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现场质量问题分析与解决（2天） 大连：2024年05月06日
课程概述 本课程时长为 2 天。 虽然很多公司都通过了 ISO/TS16949 的认证，但现场质量问题似乎却有增无减，报废和返工质量问题屡屡发生。 现场很多人员也学习了不少质量工具，但在实际应用中却难得要领 …… 如何有效提高现场人员质量意识，树立全员质量管理的观念？ 如何有效的衡量生产现场......
转型-从传统采购到数字化供应管理 上海：2024年05月09日
课程背景 当今企业管理越来越重视采购职能的发展，企业意识到在市场的激烈竞争中要保持竞争力，必须依托采购职能协同上游供应资源，为客户提升更好的产品质量，更有竞争力的成本，并且加快交付提升客户体验。越来越多企业认识到采购职能不仅是运营部门，也是企业的战略部门。而采购职能要胜任企业对于职能发展的更高要求，帮助企业应对日益复杂......
上海蓝科标杆精益实践研修班 上海：2024年05月09日
课程背景 蓝科公司成立于2003年，因2007年参加精益峰会初识精益生产，公司总经理陈杰就从此迷上了精益。从2008年1月在高金华老师的指导下开始导入精益生产，在精益变革的道路上尝尽酸甜苦辣。直到2013年，公司新工厂完全按精益生产模式进行设计和建造，蓝科精益体系才初具雏形，再历经多年的持续改进，一个现代化、精益化、自......
基于引导技术的问题分析与解决 东莞：2024年05月10日
课程对象 企业中高层管理人员；内部培训师和培训主管；团队管理者；HR；负责人力资源部门；培训经理；项目管理；跨部门沟通协调人；业务部门；经常组织主持会议和参加会议，并希望提升会议效率的人士（适合零基础或引导初学者）。 课程大纲 “群策群力”研讨会的3“O” 1、目标（Ob......
卓越领导力与高效执行力提升 上海：2024年05月13日
课程背景 越来越多的企业高层意识到，再好的战略和决策，如果没有一支执行能力很强的队伍去执行，最终的命运只能是“心比天高，命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个......
采购成本全面降低的十大方法 青岛：2024年05月16日
课程背景： 企业的目标就是追求利润最大化。增加利润有两种方法，一是增加销售额，二是降低成本。 对绝大多数企业而言，外部采购占据公司费用的 50%—70%。实践证明，采购成本每降低 1%，企 业利润便会增加 5-10%！因此良好的采购将直接增加公司利润和价值，有利于企业在市场竞争中 赢得优势。在激烈的市场竞争......
TRIZ创新性问题解决理论与实务 北京：2024年05月21日
课程介绍 此次为期 3 天的课程，旨在帮助参与者： 参加人员将通过系统的TRIZ理论知识学习和大量的实战案例分析，了解到现代TRIZ理论的体系，以及TRIZ近年来的发展， 初步了解TRIZ如何与六西格玛理论相结合，掌握TRIZ理论中分析问题的工具，如功能分析，因果分析，剪裁和特性转移等，掌握TRIZ解决问题的工具，如功......
过程审核与产品审核 北京：2024年05月30日
课程说明： 在ISO/TS16949标准中明确提出组织应进行制造过程审核（条款：8.2.2.2）和产品审核（8.2.2.3）。本培训课程是专门针对如何满足这两个条款的要求而设计、开发的。 通过过程审核，组织可以实现对（内、外部的）质量能力进行评定，从中找出系统原因，并改进，最终实现过程稳定受控。而通过系统而有效产品审核......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 北京：2024年06月06日
课程介绍 古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。 作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一？ 1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈......
实战招聘面试技巧 苏州：2024年06月14日
课程介绍 说面试是 “五分钟决定一切”,难道我们就无法对应征者进行理性的考量吗?都听过 “结构化面试”，但是你能准确的说出结构化面试究竟是什么吗?都觉得面试技巧是 “初级技能”,然而为什么却总是到最后还是出现招聘失误呢?面试是门技术，光听不练是不够......
企业管理培训内训课程 On-Site Training
保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧 主讲：袁老师
一、 沟通 1、什么是沟通 2、理想的沟通 3、沟通的类别 4、沟通上的“黄金律“ 5、沟通“十点” 6、沟通之“门钥匙” 7、沟通六个步骤 二、塑造专业的声音 1、声音在沟通中的重要性 2、“日......
如何开展一场培训盛宴之旅 ——企业培训项目的策划与实施 主讲：邹老师
通过对培训规划的典型情境问题的深入研讨和学习，学员可以掌握以下要点的相关知识和技能：懂得培训项目设计的前提和原则；理解并掌握培训项目执行过程控制的标准流程和核心方法；学会培训项目管理的问题与难点：包括培训项目流程、步骤、运作要点等；学会企业培训工作进行项目化运作，解决工作中遇到的......
高效时间管理 主讲：施老师
1.制定长期、短期及日常目标；2.提高工作效果/效率；3.学会并练习委派技巧；4.确定练习、并应用时间管理技巧；5.管理其工作中的打扰, 诸如会 议、电话；6.学会如何有效管理文档；7.朝共同目标合作共事；8.学会应付公司变化及发展壮大的战略（对策）,制定一个可行的变化计划。教学......
内部控制与审计 主讲：陈老师
美国哈弗大学会计学教授罗佰特﹒S﹒卡普兰：“利用管理会计信息改善企业经营并制定战略决策，这对中国企业今后的发展至关重要。”《管理会计》是一种深度参与管理决策、制定计划与绩效管理系统、提供财务报告与控制方面的专业知识以及帮助管理者制定并实施战略的职业。处在变......
经销商应向分销要效益 主讲：李老师
大多数经销商对建立分销平台存有顾虑，本课程就是为了打消经销商的顾虑而设的。经销商的问题解决了，企业才能进入高速发展的通道。课程具体要求掌握：1、经销商应建立什么样的分销平台，如何扩展空间、提升效率和利润；2、如何聚合发展，降低运行成本，并管理好分销平台，3、经销商如何把握自身发展......
顾问式销售技能提升 主讲：刘老师
顾问式销售起源于20世纪90年代。它要求销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求；并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法，是一种全新的销售概念与销售模式。课程收益调整心态改变观念，学会勇敢面对销售的挑战；学......
拿业绩说话——打造电销、微营销客服团队特训营 主讲：楚老师
1、认知电销的核心是顾问式销售，把客户当朋友，关注客户感受，扮演好朋友、顾问、销售者三角色。2、分析客户满意的8大因素，提炼产品(服务)亮点，强化体验至上的销售思维。3、分析关键信息，洞悉客户心理，根据不同类型的客户运用不同的成交技巧，达成高效销售。4、教会客服在运用销售技巧的同......
企业管理培训文章 Training Articles
2024年就业前景分析发布时间：2024年1月29日
2024年就业环境将受到多种因素的影响，包括经济发展、劳动力市场供需状况、技术进步等。以下是一些可能的就业环境变化： 经济增长：预计2024年中国经济将继续保持稳定增长态势。经济增长将为就业提供更多机会，刺激企业扩大生产规模和雇佣更多员工。尤其是新兴产业和高科技领域的就业机会可能会增加。 技术进步和自动化：随着人工智能、大数据、物联网等技术的不断发展和应用，劳动力市场....
2024年春运会怎么样？发布时间：2024年1月29日
2024年春运的特点可能会受到多种因素的影响，以下是一些可能的特点： 人口流动：春运是中国最大规模的人口流动现象之一，每年都有数以亿计的人员在春节期间返乡、探亲、旅游等。随着中国人口结构的变化和城市化进程的推进，2024年春运可能依然会面临庞大的人口流动。 交通方式：随着高铁、航空等交通工具的不断发展，越来越多的人选择了高铁、飞机等快速便捷的交通方式。预计2024年春....
2023年，拼多多，抖音，天猫，国美“双11”销售前景分析发布时间：2023年11月6日
2023年的双十一购物狂欢节仍然会是中国电商行业的重要事件。天猫、拼多多和京东是三家在中国市场上具有重要地位的电商平台，它们在双十一期间通常都会推出大规模的促销活动来吸引消费者。 天猫是阿里巴巴旗下的电商平台，它在过去的几年中一直是双十一购物狂欢节的主角之一。天猫以其强大的品牌影响力、丰富的商品选择和快速的物流服务而闻名。预计天猫将继续发挥其平台的优势，通过合理定价、....
刚刚上任的管理层如何提升个人影响力呢？发布时间：2023年11月6日
提升个人领导力是一个长期的过程，需要不断地学习、实践和反思。下面是一些建议，可以帮助你提升个人领导力： 自我认知：了解自己的优点、弱点和价值观是提升领导力的基础。通过反思和接受他人的反馈，了解自己的情绪管理能力、决策能力、沟通能力等方面的优缺点。 建立愿景与目标：一个好的领导需要有远见和清晰的目标。制定明确的个人和团队目标，并与团队成员共享这些目标，激发他们的共同努力....
经济大环境不好，如何重拾信心呢？发布时间：2023年11月6日
在经济环境不好的时候，寻找信心可能会成为一个挑战。然而，通过一些积极的行动和思维方式，我们可以帮助自己找回信心并应对困难。以下是一些建议： 保持积极的心态：积极的心态对于恢复信心非常重要。要学会看到问题中的机会，并相信自己有能力应对困难。避免消极的思维，如抱怨和自我怀疑，而是集中精力寻找解决问题的方法。 细心观察经济环境：了解当前的经济状况是找回信心的第一步。通过阅读....
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