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如沐春风-商务礼仪与职业形象打造 武汉：2026年10月15日
随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动......
前台接待专业化训练 南京：2026年08月20日
第一篇：前台职业形象塑造前言：礼仪的作用第二讲：仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲：着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲：味道产生距离--体味的清洁第五讲：声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练四、服务忌语......
商务礼仪--魅力提升之道 南京：2026年08月22日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务接待：公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州：2026年07月24日
一.课程导入1.接待水平高低对企业对外合作与发展的重要性与影响2.破冰小游戏：个人接待水平能力小测验3.积极主动参与接待工作，对个人职业与生活到底有多重要二.接待前•准备工作1.接待规格划分•按照高中低规格：高规格、低规格、等规格•按照空间场景：会议、用餐、住宿、出行•按照接待流......
商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日
开场：小组融合&破冰第一讲：职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展，概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪？案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单7......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年08月15日
1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2026年09月17日
1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代商务活动的需要；4、运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务形象中基本......
职场商务礼仪 杭州：2026年10月10日
职场新员工、基层员工课程大纲开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务......
商务礼仪培训内训课程
地产销售商务接待礼仪与沟通技巧 主讲：胡老师
地产公司销售、接待人员【课程收获】1.使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧；2.将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用，更加突出培训的效果。3.培训内容的系统性：在较短的时间内将职场精英人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体；4.培训成效的实用性：培训着重强化“知”......
企事业单位接待服务礼仪 主讲：胡老师
公司的商务接待以及高级职员；各行接待人员秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员培训目标1.帮助企业培养商务接待人员，提高企业接待能力，为企业在商务、服务活动中提高影响力和知名度。2.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；3.进一步提升您的职业素养，掌......
服务传递温度·营销提升绩效 主讲：曹老师
通过服务情景大赛展示培训成果，既增进团队情感增强凝聚力、合作力，又能以结果为导向，以赛促训。【课程收益】深刻领悟优质服务的魅力建立积极主动的服务意识传递温度服务的礼节礼貌掌握服务沟通的实战技能掌握服务营销的核心方法做好客户投诉预防与处理酒店发展的核心是“人才”，该课程从前端服务意识到中端服务能力......
