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职场商务礼仪 杭州:2026年10月10日
开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪是一种心态,一种修养1.案例:65亿背后的思考2.客户在期待着什么?3.何为礼仪?何为商务礼仪?4.自信心与职业荣誉感5.微笑礼仪是一种精神信仰6.培养职业亲和力第二讲:商务礼仪角色定位1.案例:谁让企业损失千万订单?2.商务场合:您就是品牌!3.商务礼仪角色定位:我是谁?4.礼......
如何打造商务魅力 杭州:2026年10月10日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年11月20日
职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 杭州:2026年12月12日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
你的礼仪价值百万 苏州:2026年10月09日
职场人士课程收益帮助学员提升职业魅力,得体而恰到好处的展示企业实力,赢得赞赏和信赖知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、商务活动的重要内容课程大纲第一模块:解读礼仪1.商务礼仪与职业素养概念导入2.商务礼仪所包含的内容及作用3.商务礼仪与职业素养三部曲第二模块:场合形象塑造1.四大标准场合2.不同场合形象标准3.......
前台接待技巧 上海:2026年10月11日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海:2026年10月15日
系统构建商务礼仪知识体系,并通过海量高频场景演练,将知识转化为本能反应,塑造卓越的个人职业品牌。1.抓住了痛点:直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。2.系统化而非碎片化:2天的......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年10月16日
1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立的策略:业务与关系的平衡艺术- 案例分析:不同文化背景下的商务谈......
商务礼仪培训内训课程
卓越女性全方位魅力形象塑造及解决方案 主讲:陈老师
当今社会的经济发展和社会进步,为女性提供了广阔的施展舞台,很多女性无论是独自创业、还是担当各大企业高级主管,都在自己的工作岗位上取得了优秀的成绩!然而随着当今社会结构变化,以及商业机会纵向、横向的发展,女性全方位提升自身品牌,从优秀到卓越的软实力包装已经势在必行!数十年的形象科学研究表明:一个女人事业上的成功并不完全取......
高端接待服务礼仪培训方案 主讲:郭老师
在全球一体化的今天,企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象?做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展,我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位企业员......
臻于完美:服务效能提升——探索服务美学修炼之路 主讲:陈老师
服务是尊重、是关怀!服务是言语交流与举手头足间的情感交流!服务岗位人员面对不同客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。卓越的服务能力可以让客户产生愉悦感、提升满意度,同时也能提升员工的精神层次从而树立市场口碑、建立更好的客户服务体验感。新时代服务礼仪是一门应用型课程,应以顺应时代潮流和符合客户不断的服务需求为目标,故......
