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商务接待流程与实务 杭州:2024年08月02日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2024年08月10日
导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态:想与对方内在交往,却与对方外在交流2.视频观看:《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处:智者利, 仁者礼5.礼为何物:内有仁,外有仪6.礼该何为:质和文,真君子二、礼在形......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州:2024年09月12日
一、职业发展,以礼当先1. 如何让自己符合场景需要2. 良好的礼仪是人际关系的润滑剂3. 良好的礼仪让自己玩转职场二、打造全方位形象之外化于形1. 用3.8秒塑造信赖的第一印象2. 教你穿出职场精英感3. 怎样说话赢得更多的尊重4. 怎样打造微信朋友圈形象三、打造全方位形象之内修于1. 学会管理自己的精神长相2. 通过......
职场商务礼仪 杭州:2024年09月28日
通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。课程对象职场新员工、基层员工课程大纲开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪......
如何打造商务魅力 杭州:2024年09月28日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2024年07月31日
一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2024年08月02日
➢ 职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼仪与形象塑造一 自信的仪态 (包含男士和女士不同的姿态体验和训练,思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......
打造优质语言形象 苏州:2024年08月08日
一、什么是语言形象——优质语言形象你拥有吗?1、语言形象是你的第二张名片课堂游戏:听音识人课堂实践:了解你的语言形象二、声音对第一印象的影响1、声音与社会属性的关系2、声音的认知层课堂练习:不同对象、不同场合、不同目的的表达3、重要的不是你“说什么”,而是你“......
商务礼仪培训内训课程
房地产职业顾问形象塑造与礼仪风范 主讲:王老师
1、以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与客人情感管理,发现并满足客客人潜在服务需求,打造超乎客人想象的服务品质。课程特点:1、体验式教学,互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色演练多种方式有机结合;2、理论与实践结合,现场情景模拟,面对面示范与辅导。内容目录:第......
用服务礼仪筑基企业竞争力 主讲:赵老师
服务人员的形象与素养是公司与企业的广告牌。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范就等于向客户宣告:“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们不在乎你们的满意度,我们的产品和服务都不可靠,你们可以付低价。”要知道25%的回头客能创造75%的利润。【课程收益】使员工塑造与职业相符合的职业形象,了解服务......
品味美食品味你——中西餐礼仪 主讲:如老师
1.了解基本的中西餐桌礼仪,避免因失礼而无意中引发餐宴招待中客户的不满;2.了解代表性菜系,掌握对应不同类型餐宴活动对象的点菜技巧;3.提升个人综合素养,在商务往来和社交活动中添加自信、更受欢迎。课程对象私人银行客户经理,高级理财顾问等授课方式要点讲解、图示对比、案例分享、场景模拟、角色扮演课程大纲/要点第一部分:中餐......