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礼行天下—高端商务魅力塑造培训班 杭州：2026年05月15日
前言：魅力之理* 魅力形象的构成一、个人品牌魅力1、性格与魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、个人气场3、岁月的光华* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事对个人魅力的影响二、形象风格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配规律2、出色款式* 款式与形象* 服饰质地与面料挑选* 五大服饰搭配金律......
职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州：2026年05月20日
第一部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响第二部分：良好的职业行为——专业形象塑造1、提升你的“仪容”2、你的仪容规范3、礼交场合仪表规范第三部分：良好的职业行为&mdas......
职场商务礼仪 杭州：2026年05月30日
职场新员工、基层员工课程大纲开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务......
接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州：2026年06月27日
行政人员、文秘课程收益通过本次培训，学员们能提升自我的 “内质外型”，学会商务接待的基本技能，同时也能进一步提升品牌服务意识，形成训练一批形象素质高、接待技能过硬的专业人员。课程大纲模块一：做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方......
商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日
第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......
商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日
第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求：男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求：女士服饰装扮；女士套裙着装......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日
第一模块：课程导入·职业化塑造1.礼仪对职场与人生的重要性与形象2.游戏：石头剪刀布3.主动示好与人，这种本事不花钱，但获得感高与钱4.心中有敬意，行为有表达5.职业人士的四种人才“财、才、材、裁”6.职业人士必备的四种意识团队意识客户意识自我管理意识成本意识第二模块：社交魅力形象......
实用职场社交礼仪 苏州：2026年06月03日
企业全体人员课程收益:提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅......
商务礼仪培训内训课程
礼行天下——服务礼仪与沟通提升训练 主讲：孙老师
礼，尊重也，古人提倡的仁义礼智信，就是尊重和职业规范，包括说话沟通艺术，认识礼仪学会通过礼仪更好的为客户服务，资深管理实战专家孙海蓝老师结合众多优秀企业案例告诉你如何做好服务，规范好商务礼仪，提升人际关系沟通技巧。【本课程实战点】：本课程告诉企业：1、基本的商务礼仪2、规范自身职业素养和商务礼仪3、提升自我沟通能力和管......
赢在形象-----色彩搭配与服饰风格 主讲：郭老师
想要拥有优雅人生，追求高品质生活的人士。【课程大纲】：第一部分、完美形象的构成1、色彩应用的三个特征·色调（冷暖）·明度·纯度（艳浊）2、色彩与人体的关系3、色彩搭配规律4、常见的色彩搭配误区5、个人色彩分析综合联系6、风格特征的三要素·量感（大中小）&middo......
营业厅优质服务能力提升 主讲：梁老师
认知顾客的心理，提升一线服务人员的服务意识。强化训练服务规范的举手投足。学会话务员的电话沟通表达力。学会灵活应对突发情况，明白优质服务的真正内涵。掌握服务中的沟通技巧及异议处理的方法。通过情景训练的形式，巩固知识点，强化内容。【适合学员】营业员+话务员【课程大纲】本课题共分为五个单元单元一 从满意到忠诚的五星级服务意识......
