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职场商务礼仪 杭州：2026年05月30日
开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务礼仪角色定位：我是谁？4．礼......
接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州：2026年06月27日
模块一：做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型：负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工：若领导分组视察，则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......
商务接待：公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州：2026年07月24日
一.课程导入1.接待水平高低对企业对外合作与发展的重要性与影响2.破冰小游戏：个人接待水平能力小测验3.积极主动参与接待工作，对个人职业与生活到底有多重要二.接待前•准备工作1.接待规格划分•按照高中低规格：高规格、低规格、等规格•按照空间场景：会议、用餐、住宿、出行•按照接待流......
商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日
1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象：通过对商务人士礼仪素养提升，打造专属于企业的优质形象课程大纲开场：小......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年08月15日
1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日
给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......
实用职场社交礼仪 苏州：2026年06月03日
职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅力的亮点！2.化妆：女士职业形象的标志！3.发型4.肢体三、职业形象中的仪表职业着装的基本原则1.适宜原则2.TPO原则3.和谐原则4.个性原则5.常见着装误区点评6.案例：比尔盖......
商务礼仪与沟通技巧 苏州：2026年07月29日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......
商务礼仪培训内训课程
医者仁心 由此呈现——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造 主讲：陈老师
医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定......
讲解员与接待员基本礼仪 主讲：孙老师
讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本上的区别，是专业性，知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆，纪念馆、展示馆与社会的桥梁，服务接待的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆，纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。讲解员服务礼仪主要通过介绍帮助讲解员提升个人素质，提升服务质量，塑造博物馆，纪念......
职场礼仪沟通技巧——艺术 主讲：李老师
上篇 礼仪之道 谦谦君子1. 礼仪文化 源远流长中华民族自古至今，以礼治国，成果丰硕，并获得世界人民的景仰2. 温文尔雅 君子之交用传统文化涵养自身：礼仪的三要素3. 人际交往 大方得体实用交际礼仪：介绍、握手礼、名片礼、手机礼仪4. 乘车入席 先后有序主次合理的座次礼仪5. 说话交流 大有文章沟通原则—&......
