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商务礼仪培训内训课程
企业客户接待服务综合能力提升 主讲:胡老师
公司会务接待、负责文化展厅交流、接待、服务的相关人员培训收益1.职业化形象:客户接待是正式、严谨的商务场合,服务人员的职业形象即代表着企业是接待能力与整体管理。接待人员良好的职业形象能给客户留下愉快的第一印象,对接下来的接待顺畅起着重要的促进作用。2.有备无患:准备大于能力,企业对客户在展厅场景、会议场景、宴请场景中的......
礼赢市场——酒店服务礼仪全员训练营 主讲:曹老师
客户至上、服务至上是当今酒店服务的精髓,没有统一的高品质服务规范和流程,必将造成服务低效,影响客户满意度,影响酒店盈利。因此,优质的酒店服务礼仪与服务意识成为酒店事业走向卓越的根本。然而服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。工作中,不再是单纯的实力较量,更是融合了专业知识、沟通能力......
一线人员服务礼仪打造高品质星级服务 主讲:李老师
疫情之后,在今天的全球市场和国内消费领域,中国已走进“后泡沫时代”。类似于“站在风口上,猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。未来,没有好做的生意,没有送上门的钱。只靠产品,没有服务,没能让消费者有良好体验的业务,不复存在!在没有风口的时代......
