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杭州商务礼仪培训公开课

职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州:2017年03月01日

完美的职业形象和规范的商务礼仪是从容应对各类社交场合,赢占市场先机的前提。有效的自我形象设计,娴熟的社交技巧驾驭,有助于打造完美职业形象,锻造和谐积极的人际氛围。培训对象机关企事业单位各级各类管理人员、行政人员、销售人员其他有意向参加人员等。课程大纲第一部分:礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理......

现代职场商务礼仪与交往艺术 杭州:2017年03月11日

各级管理人员,企业员工课程大纲第一讲:商务礼仪概述1.礼仪与商务礼仪定义2.礼仪的最高境界3.社交场合人际关系的润滑剂第二讲:商务礼仪-商界精英养成篇:仪容礼仪1.不可不知的人际交往法则2.“二分钟”的世界3.首因效应4.仪容仪表仪态的重要性5.面部:眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖颈6.发式:发式发......

接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2017年04月08日

模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......

国际礼仪指导师 杭州:2017年05月16日

国际礼仪概论、国际礼仪与和谐文化、国际礼仪与沟通全球化、社交者形象与礼仪、言语表达艺术与交流中的体态语言、日常社交礼仪、国际商务礼仪实务等。相关费用及时间安排培训费:880元(学生凭证优惠至680元) 考试费:140元考试时间:6、12月下旬 培训时间:双休为主、业余时间授课......

实用职场社交礼仪 苏州:2017年03月22日

企业全体人员课程收益:提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面:男士魅......

职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

服务从业人员、企业销售、客服、行政人员及各界想自我提升,追求职场卓越的商务人士等。课程大纲:第一模块:礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课礼仪内涵进一步认识销售礼仪的主要内容、特点、基本原则职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面第二模块:七彩人生与阳光心态---礼由心生,从容淡定礼仪的最高境界是礼由......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年05月10日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

专业前台与企业形象 上海:2017年03月01日

对一家企业而言,客户最先听到的声音可能就是前台的接待员,客户最先见到的人员可能也是前台的接待员。他们的声音和日常的行为,是企业第一印象的重要影响因素,如何让他们学会聪明的工作之道?如何让他们向各处传递正确的公司形象和文化?如何让前台接待更加专业化,成为我们不能忽视的事情之一。课程收益:了解作为一个专业化的前台人员所需具......

商务礼仪培训内训课程

魅力女性与气质塑造 主讲:王老师

所有希望改变自身职场和现代都市商务形象气质的女性.授课模式:讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。课程说明 本课程将通过大量的案例、图片、视频与学员共同分析身边正确和错误的着装案例,并对学员进行逐一评点和设计,根据学员所处的工作环境、职位特点、目标交往人群、体型、肤色、性格帮助......

银行柜面服务礼仪实操训练 主讲:唐老师

一、优质服务是银行永恒的主题1、服务对银行的重要性2、什么是优质服务3、服务品质服务流程中体现服务接待规范流程分析柜面服务流程分析大堂经理服务工作流程分析二、优质服务体现在岗位服务规范中1、优质服务从行为举止规范开始岗位服务站姿规范训练岗位服务坐姿规范训练工作中的蹲姿训练岗位服务标准手姿训练2、优质服务在仪容规范中体现......

网点服务-新员工新形象 主讲:陈老师

各银行网点一线柜台和大堂是最直接的服务岗位,在21世纪竞争激烈的环境下,一线岗位优质的服务是银行间彼此竞争的核心体现。本课程是建立在长时间积累银行网点一线柜员授课经验,在各大银行网点进行深入调研及进行客户满意度调查的基础上,精心研发出的一套课程,内容逻辑严谨,方便实用。课程采用课堂讲授结合互动演练的培训方法,在培训过程......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

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名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

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名课堂银行服务营销专家 国家注册企业高级培训师 国际GPST注册认证培训师 曾任中国平安银行理财规划师 曾任中国农业银行某分行培训师 5年专业的银行培训及银行旗...