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杭州中层管理培训公开课

“80-90”后员工管理培训 杭州:2017年04月29日

第一单元:时代背景造就不同年代的差异1.80-90 后的时代背景2.80后主管的心态与成长背景3.70后与 80-90 后的差异、矛盾点与冲突第二单元:80、90 后的特性与心理分析1.80-90 后的问题点2.80-90 后的特性与心理分析3.80后主管需要具备“五心”第三单元:如何与 80-......

高效团队建设(模块教学+现场辅导) 杭州:2017年05月19日

1.了解团队与群体的差别2.了解团队高效沟通技巧,让团队顺畅运行3.帮助管理者打造高效团队,实现自身价值,实现组织目标课程对象中层骨干课程大纲1. 群体和团队团队认知,为何需要团队群体和团队的区别团队形成的过程群体和团队的领导风格2. BELBIN®团队角色分析什么是团队角色构成团队角色行为的因素管理你的团队角......

赢在中层--打造企业卓越管理团队 杭州:2017年05月20日

一、蜕变彰显成功――管理的角色认知和素养1、优秀企业“新中层”的角色定位(1)三承三启:承上启下、承前启后、承点启面(2)业务/专业带头人(3)业务技能辅导者(4)下属心态建设者(5)下属行为监控者(6)部门项目发展的策略建议者2、商业人格,管理必须的心境3、经理人如何对待企业成长过程中的一系列......

管理复盘案例实训——全案例管理实践课程 杭州:2017年05月25日

内容定位:不谈战略,不讲营销,不讲故事,只分析有效的管理行为。复盘,是将过去做过的管理事件重新过一遍,总结经验教训,把事情琢磨透,将得到的方法投入到随后的事情中,不断回顾,反思,探究,提升。课程采用通俗易懂的案例演绎,解释管理执行的理念与行为;管人与管事的不同,意味着管理需要先梳理好事情再激励人,让个体的行为守秩序才能......

呼叫中心团队正能量管理 杭州:2017年05月25日

第一部分 为什么呼叫中心需要正能量第一讲 呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中心是情绪中心3、组织的期望4、管理者的期望5、座席代表的期望第二讲 呼叫中心的不可变因素1、KPI绩效指标2、管理成本控制第三讲 呼叫中心的可变因素1、座席代表的压力2、班组长的压力3、主管的压力第二部分 正能量可以培养第一篇......

从技术走向管理高级实战 杭州:2017年05月26日

技术主管,技术经理,研发经理,系统工程师,产品经理,项目经理等技术骨干和管理从业人员课程收益:1. 理解自己的内在追求与职业发展之间的关联2. 理解技术与管理之间的发展异同,形成自我持续发展的内驱力3. 基于企业经营的高度来理解管理的内涵4. 掌握管理者的基本的职责框架和工作的内容规划5. 理解管理者的能力结构要素和基......

8090后员工激励与沟通技术 杭州:2017年05月26日

中高层管理人员、HR从业人员等课程大纲:第一章:8090员工分析与沟通习惯 1小时■ 了解8090后,家庭环境、成长伙伴分析;■ 从面试感受8090后的需求变化;■ 8090工作(生活)意义归属要求不同;■ 8090自我认同超过团队认同;■ 8090更追求平等化;■ 8090容易情绪化;■ 互联网时代青年的沟通习惯与行......

打造高效企业核心管理层——掌握核心管理层执行力密码,调动工作积极性 杭州:2017年06月03日

1.掌握核心管理层必备的工作能力和管理技巧,提高管理层自身的领导力2.掌握沟通、激励技巧,提管理层的工作动力3.掌握管理层的能力测评工具及使用方法,客观评估对企业的贡献4.掌握企业核心竞争力的构成要素,提升企业凝聚力参课对象:企业老板、董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理及企业核心决策人课程大纲:模块一:企业及自我核......

中层管理培训内训课程

企业王牌团队建设 主讲:禹老师

第一单元、团队建设的重要性和必要性1、群体和团队的含义2、高绩效团队成员的八种角色3、企业需要什么样的团队?4、团队在企业中的重要性和作用故事: 大雁南飞的启示第二单元、卓越团队精神建设1、团队精神的三层含义2、团队精神的基础——挥洒个性6`TJ3、团队精神的核心——协同......

中高层经理管理技能 主讲:平老师

1 制定众人追随的目标——对结果承诺从企业战略目标开始制定目标:“自上而下”还是“自下而上”有效目标的特点制定单位目标确定优先级管理者的个人目标2 聘用最优秀的员工——人力资源的作用定义职位要求招聘有前途的应聘者面试评估应聘......

做好兵头将尾——基层主管技能提升培训 主讲:江老师

企业基层主管课程收益:认识到基层管理者的地位、角色与职责掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行课程大纲/要点:基层所扮演的角色基层如何做得好?基层......

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边江老师简介 边江老师 管理学博士 国家注册培训师 高级经济师 北京大学领导力研究中心研究员 中山大学岭南学院MBA班特聘教授 山东大学管理学院EMBA班特聘教...

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