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杭州沟通技巧培训公开课

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年04月18日

企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤:6.你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安......

谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日

阿里近30次选择的最实战谈判课程,因为它能让你花最短的时间,最少的金钱,学会而不是听懂它。让一堆堆的理论去见鬼,我们只要实用谈判武器库、谈判路线图、超速识人术取势、明道、优术;布局、守局、结局;卖人、卖事、成交……让谈判永远成为战略合作、采购、销售、回款最快的方式…&helli......

负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日

本次课程为企业和政府机构管理层,量身定制的危机管理和应急处理强化培训,特别是当内部危机转化成媒体危机时,我们应该如何正确应对,如何防止危机扩大化,如何将损失和风险降到最低。通过概念阐述、案例学习、互动交流和实战演练,特别是学会制作危机预案和参与新闻发布会现场模拟演练,帮助企业和政府机构彻底建立起一套相对完善的&ldqu......

讲解能力与临场技巧 杭州:2026年05月29日

第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制作PPT的三招3.临场问题:......

管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2026年05月29日

能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题,控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?视频:余责成和翠萍......

结构性思维(第17期) 杭州:2026年05月29日

1.下属汇报工作,上司无法快速找到问题所在,不知作何指导2.为客户制作方案,内容冗长,虽信息量丰富,客户却一片茫然3.思路杂乱无章,缺乏说服力,组织运营效率低适用对象各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2026年05月30日

企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧?企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力?企业员工在与客户交谈时,是否做到了真正的有效沟通?您的员工是否拥有商业谈判能力?英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是......

如何做好TED式演讲 杭州:2026年06月06日

1、捕捉演讲者内容的精髓,分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素,包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值(TED演讲案例分享)演讲的筹备(清楚为什么讲?讲什么?什么时候讲?怎么讲?)破冰:WHO AM I?二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理(坐标)、归纳推理 ......

沟通技巧培训内训课程

团队沟通与协作沙盘模拟 主讲:陈老师

在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。以往,使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式,但从实际效果上看,传统......

如何批量成交? ——成交式公众演说 主讲:邢老师

世界上最伟大的人,无论是政界、还是商界,无一例外都是超级演说家。列宁、孙中山、毛泽东、克林顿、孙正义、马云,运用超级的智慧和演说能力成就了伟业,他们运用公众演说能力吸引了人才,凝聚了人心,改变了命运,创造了历史!现实生活中,每个人每天都在销售,销售的定义就是成交。找到工作是成交、竞聘上岗是成交、加薪升职是成交、招商加盟......

团队沟通-抚平团队交流沟壑,搭建沟通顺畅桥梁 主讲:马老师

企业中有70%的问题,是由于沟通不畅造成的。沟通是团队协作的基础,想要组建一支高效团队,首先要保证沟通的效率。团队实际工作中最常遇到的问题就是往往就是沟通带来的问题。如何能做到上级下达指令明确,下级接受清晰?中层管理者如何能做到自我认识从而认识他人?团队各层级之间如何达成共识?团队冲突管理的再认识,没有冲突的团队一定是......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...