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谈判路线图：双赢成交的解密版 杭州：2026年05月15日
1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻，留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局——达不成......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州：2026年05月15日
本次课程为企业和政府机构管理层，量身定制的危机管理和应急处理强化培训，特别是当内部危机转化成媒体危机时，我们应该如何正确应对，如何防止危机扩大化，如何将损失和风险降到最低。通过概念阐述、案例学习、互动交流和实战演练，特别是学会制作危机预案和参与新闻发布会现场模拟演练，帮助企业和政府机构彻底建立起一套相对完善的&ldqu......
讲解能力与临场技巧 杭州：2026年05月29日
企业内训师、培训专员课程大纲第一部分：角色认识篇：培训师到底要讲什么？1.问题一：作为产品部的主管，面对新大学生，应该讲什么？2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二：假如从现场收集了这么多问题，老李选择什么来讲？第二部分：教学道具篇：千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准：字大、字少、图多2.十分钟制......
管理者成长地图：跨部门沟通与协作 杭州：2026年05月29日
第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例：一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的？视频：余责成和翠萍的冲突与和解理解沟通的含义沟通的三个层面有何不同（事情、观点、情感）2.沟通的关键要点——心态的把握案例：不符合规范的单据视频：李云龙和赵刚的......
结构性思维（第17期） 杭州：2026年05月29日
1.下属汇报工作，上司无法快速找到问题所在，不知作何指导2.为客户制作方案，内容冗长，虽信息量丰富，客户却一片茫然3.思路杂乱无章，缺乏说服力，组织运营效率低适用对象各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例......
企业家演说智慧与语言艺术 杭州：2026年05月30日
公司董事长、总经理、企业法人、企业高管及其它中层管理人员政府领导、金融机构中高级管理人员等课程收益:企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧？企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力？企业员工在与客户交谈时，是否做到了真正的有效沟通？您的员工是否拥有商业谈判能力？英国首相丘吉尔曾说:“一个人......
如何做好TED式演讲 杭州：2026年06月06日
1、捕捉演讲者内容的精髓，分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素，包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值（TED演讲案例分享）演讲的筹备（清楚为什么讲？讲什么？什么时候讲？怎么讲？）破冰：WHO AM I？二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理（坐标）、归纳推理 ......
跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州：2026年06月16日
跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题，例如：部门间相互扯皮、推诿，甚至指责，怎么办？业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响，怎么办？强势部门难沟通，怎么办？兄弟部门不理解我部门的工作难点，怎么办？把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上，怎么办？局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......
沟通技巧培训内训课程
职场高效沟通 -提升员工协作共赢 主讲：牟老师
沟通是社会、职场中的重要技能，员工的沟通能力，直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”，“经验”和“专业技术”只占成功因素的25%。其余75%决定于有效的沟通。真诚、有效的沟通有利于形成良好的工作氛围，增进彼......
《结构化思考&赋能高效工作汇报表达》 --教你做精彩高效的工作汇报 主讲：吴老师
此培训课程结束后，学员将做到：目标清晰--有针对性地组织汇报内容，确保简洁明了，重点突出；结构表达--逻辑清晰、有理有据地表达观点，内容完整有说服力；风范呈现--大方得体的舞台风范，体现专业素养并赢得领导赞赏；生动表述--掌握灵活的表述生动技巧，营造轻松愉悦的沟通氛围；课程对象：企业内部、中基层管理者、高潜员工、业务骨......
跨部门沟通与协作能力提升 主讲：吕老师
工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象，很多工作总是需要重复完成，高效工作需要专业能力，更需要沟通方法，沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。部门间沟通顺畅就像人的身体的血液一样，身体健康，企业才会良性发展，反之，沟通不畅，就会出现堵塞，不通畅，身体就会出现各种疾病，企业就会混乱不堪，停滞不前。课程收益在课程结束时，学......
