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项目中的跨部门团队组织与沟通协作 杭州：2025年11月27日
了解项目管理知识知识体系项目团队的组建和协调跨部门组织的协调以及沟通的场景和方法课程大纲第一章 项目的管理框架一、项目管理基础理解1.什么是项目、项目管理2.项目管理的价值、形态3.项目管理的基本思想、管理哲学4.组织的常见形态和特点：直线/职能、矩阵、项目第二章 跨部门的团沟通一、项目团队的组建1.讨论：拯救项目团......
让场景化表达更出彩-结构化思考与精准工作汇报 杭州：2025年11月28日
第一版块：结构化思维第一讲：构建结构性思维一、什么是结构性思维1. 结构性思维的概念2. 结构性思维的应用互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）二、结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑练习：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达案例：农夫山泉广告分析三、结构......
360度管理沟通技巧 苏州：2025年11月27日
第一模块：跨越有效沟通的障碍1．案例故事：三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨！2．我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3．当问题出现时，反思自我还是归罪他人？影响沟通的8种个人障碍分析影响沟通的5种组织障碍分析实战应用：沟通漏斗原理解析......
现代管理者影响力与管理能力提升 苏州：2025年12月03日
理清管理中的误区管理思维的训练和提升管理者的角色转变掌握管理下属的工具和方法掌握管理下属的具体落地行为通过行为量表来指导自己的管理行为课程对象新任管理者、中层管理者课程大纲：模块一：现代管理者的管理思维和角色认知一、理清“管理”的概念1.新任管理者常常遇到的三大挑战和六个困惑…2.......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 上海：2025年11月25日
当你成为一名管理者，你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍，都会挫伤你迈出第一步的信心。然而，除了这些客观存在，我们还可以关注什么？对了，反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力，提升沟通的质量，获得信任与支持。其实，部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式，找到跨部......
声形意合一的公众演说训练 上海：2025年11月25日
高层领导；中高层管理者；教师/教练课程大纲:第一模块：气息与声音控制——“三步法”结合经典诗词散文的诵读和表达，掌握汉语的音韵美、节奏感运用三步法，重点解决气息和声音方面的问题第二模块：语言表达的节奏控制——“三步法”结合经......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2025年11月25日
建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展......
打动人心的说话术 上海：2025年11月26日
【解决问题】一、沟通时，对方不想跟你沟通，对你的话左耳进右耳出，懒得回应你。即使不得不回应，也是顾左右而言他。没有任何效果；二、沟通过程，往往对方表面顺从，内心不以为然，不管你说的话多有道理都没用；三、讲话逻辑混乱，表达不清，抓不住重点，说了半天不知所云，对方害怕跟你沟通；四、只顾自己表达，不听对方的观点，哪怕你说的再......
沟通技巧培训内训课程
网络时代的公共突发事件和舆情管理 主讲：黄老师
面对如今互联网自媒体时代的到来，作为政府中高层和窗口部门：你是不是总是为网络舆情而烦恼？你是不是经常为应对媒体而忧心？你所管理的政府形象是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险？！您是不是想方设法发展媒体关系以及网络管理却无从下手？职员们是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对，而没有一个解决体系？如何让您的管理团......
跨部门沟通与协作训练 主讲：侯老师
管理大师德鲁克说，组织中超过50%的问题的本质是沟通不良。在很多组织中，常常出现以下现象：● 表面上一团和气，但背后批评、埋怨；● 会议上争吵不断，不能对问题形成有效决策；● 不懂得如何迎合对方心理需求，导致对方不愿配合；● 自己明明用心沟通，其他部门却感受不到；……本课程通过丰富的案例分析......
《沟通技巧》 主讲：郑老师
领导安排的任务总是做不好，你以为是员工执行力差，其实，从一开始的传达到员工接受信息就已经出现了偏差；明明已经对客户掏心掏肺、可还是被投诉，别以为你委屈，其实是你不懂客户的心；看着别人地晋升眼红，不服地说：“会干的不如会说的”，你为什么不能干得好也说得好呢？拥有说话的能力不代表就会沟通，沟通能力从......
