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赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 杭州:2026年06月25日
需要与不同人打交道、影响他人的经理人、金牌销售、专业采购及其他职场人士课程大纲本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以下几个方面:了解自我认知的沟通风格是什么?在别人眼中自己有怎样的行为特征?自己的同理心和弹性有多高?针对自己的沟通困难工作对象可以采取什么策略?5 份报告将会在......
教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2026年06月26日
理解沟通的复杂性和多层次性掌握和运用沟通中的关键技巧使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略理解教练技术的步骤和关键技巧在对下属的激励辅导中运用教练技巧课程对象客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什......
ACE你的职场沟通(一天版) 杭州:2026年06月26日
* 希望提升人际沟通能力的专业人士课程大纲导入:本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块:跨越沟通的障碍* 案例:老雷的“地雷”又炸了!* 职场沟通的目的和重要性* 职场沟通的三大障碍* 讨论:如何进行那些“难搞”的沟通第二模块:把握职场沟通关键时刻* 职场常见沟......
非暴力沟通 杭州:2026年06月26日
企业痛点1. 主观评论多,跨部门合作易指责,项目推进难2. 管理者倾听不专注,忽视员工流程反馈,效率低3. 员工不懂正确表达愤怒,对客户发火损公司形象4. 赞扬空洞、感激少,难以激励员工,人才流失5. “挖苦”“呵斥”等暴力沟通常见,员工易离职适用对象各级中层管理者课程收......
过目难忘的视觉化表达 杭州:2026年06月27日
* 新的表达方式,认知习惯的改变* 视觉语言的本质和应用场景* 视觉表现力的学习和应用* 视觉化结构关系* 视觉隐喻如何让内容有影响力和传播力* 隐藏问题的可视化,系统化全局思维* 全脑思维训练,想像力、创造力训练* 观察事物、了解事物、解决问题的系统思维模式课程大纲第一模块:开场* 视觉语言是什么?* 我们为什么没有......
高级商务谈判技巧与心理博弈 杭州:2026年07月03日
营销是一门艺术、“回款”“定价”“定标准”才能定乾坤!谈判不是讲道理,谈判不是争输赢!现如今,“赢了道理、输了客户”这类现象比比皆是。如何让客户心甘情愿“买单””成交”;如何做......
业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 杭州:2026年07月09日
销售经理、销售主管、市场经理、区域主管、业务骨干等相关销售工作者。课程大纲第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲和力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么?第二部:SPIN顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求2、销售中确定客户需求的技巧3、有效问问题的五个......
《同心协力:跨部门沟通与协作》(沙盘) 杭州:2026年07月10日
各级中高层管理者课程大纲一、沙盘模拟导入1、被激发效能的成功团队两大要素聪明:战略,营销,财务,技术健康:更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……2、跨部门沟通在工作中的重要性沟通的重要性沟通与工作协作的关系企业跨部门沟通碰到的问题低效沟通带来的不良影响3、......
沟通技巧培训内训课程
销售谈判与经销商管理 主讲:郑老师
提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道;掌握谈判技巧,做好与经销商的客情关系课程大纲:第一部分:望-知彼知己,百战不殆一、如何准确分析客户1、从冷读术分析客户类型2、从微行为心理学看出客户类型3、从面相了解客户个性二、第一次见面就让客户喜欢你1、谈判沟通的正确模式2、非语言沟通法则3、察觉客户的真正想法-同理心......
外贸销售商务谈判实战训练 主讲:张老师
对于从事对外贸易的销售人员而言,在销售过程中,商务谈判是一个非常重要的环节,不少销售一听到客户提出“价格太贵”之时,紧张、焦虑或者束手无策……如果没有掌握好谈判,原本利润可观的单子,最终可能成交利润低于预期,可能根本没有利润,甚至还有的可能会造成前期的努力都白费,这种......
跨部门沟通与冲突管理方法 主讲:刘老师
1.学习如何组织起你的感觉,态度和行为来应对冲突2.增加效率和产出 -- 在个人和团队树立开放观念3.通过学习冲突管理的策略与技巧4.能培养企业员工主动积极的沟通意识和态度,进行有效的沟通。5.能运用理想的倾听与表达原则,促进人际与团队的和谐气氛,扩展人际网络。6.藉由良性沟通以避免及化解组织内的冲突和矛盾,以合作代替......
