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高级商务谈判技巧与心理博弈 杭州：2026年07月03日
第一讲：正确认知和理解商务谈判单元收益：谈判手自我认知、环境认知、时代认知、客户认知了解谈判的标准、理解谈判的层次与分类理解商务谈判的四大特点理解商务谈判的三大要素一、开篇思考：战术上的勤奋掩盖不了战略上的懒惰二、开篇互动：在日常工作中哪些需要谈判？谈什么？三、开篇互动：客户说“价格太贵”&ld......
业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 杭州：2026年07月09日
一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。产品是死的，方案是活的，如何给到客户差异性的解决方案？千人千面，不同风格的客户我们如何不同应对？二、客户是咄咄逼人，销售人员常常处于弱势......
《同心协力：跨部门沟通与协作》（沙盘） 杭州：2026年07月10日
一、沙盘模拟导入1、被激发效能的成功团队两大要素聪明：战略，营销，财务，技术健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……2、跨部门沟通在工作中的重要性沟通的重要性沟通与工作协作的关系企业跨部门沟通碰到的问题低效沟通带来的不良影响3、激发有效沟通的领导者具备......
赢在中层--跨部门沟通与协作 杭州：2026年07月10日
为什么工作中总是感觉沟通不畅？为什么总是要重复沟通而无效果？为什么只要是沟通总要产生冲突？那是因为没有根据对方的需要做针对性的沟通。沟通的双方是人，只要人弄明白了，沟通自然就通畅了。真正的沟通不是“我已经说了，是他自己不明白，”而是要对方明白和理解，说对方明白的话才是整整的沟通！本课程通过解析跨......
金字塔原理逻辑思维训练 杭州：2026年07月10日
1、了解逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法；2、学习逻辑思维的基本形式是概念、判断、推理。3、学习逻辑思维方法主要有归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等。4、透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通和解决问题的逻辑；5、透过逻辑思维训练提升商务沟通与表达呈现技巧6、如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使......
六段有效演讲导师认证课（版权课） 杭州：2026年07月11日
1.什么是演讲？职场演讲包括什么？2.什么是有效？演讲有效无效的判断维度是什么？一段： 缓解演讲紧张与恐惧：过度紧张与恐惧会严重影响你的发挥一、紧张与恐惧的表现：有哪些具体表现？哪些表现说明你必须要学会缓解了？二、紧张与恐惧的原因：紧张与恐惧最深层次最根本的原因到底是什么？三、有效缓解上台紧张与恐惧的4种方法案例：俞敏......
组织管理之深层次沟通—总裁班 杭州：2026年07月21日
课程导入 组织能力的构成一、提问互动：如何打造卓越组织力二、模型解析：杨三角组织能力模型三、总结点评：打造卓越组织力的3个关键（能力、思维、环境）四、反思复盘：反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键；改进计划；第一章 保障能力达标第一步：选对人一、改变认知：选对人第打造......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 杭州：2026年07月23日
所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。课程大纲单元 1：认识“双赢谈判”1 体验式的游戏“热身”；引出商务谈判的概念和运用范围,体会个人目前的谈判思维模式，引出培训的意义；2 何为谈判？谈判运用的场合？谈判的双赢思维3 用经典的 XY 博弈游戏,令学员深刻感......
沟通技巧培训内训课程
《高品质管理沟通》 主讲：杜老师
成功企业共同特征：创新与执行力。执行力就是企业的竞争力，也是企业应对外部变化的有力保证，企业无法左右外部环境的变化，但是企业可以通过内部系统建设使企业保持其灵活性。中层经理是推动企业变革与持续发展的核心，所以拥有一支高效能强有力的中层管理团队是一个企业的制胜法宝，提高企业管理水平和全员素质成为当今企业所面临的热点问题。......
“知人善任超级沟通”培训方案 主讲：林老师
职场中企业内部各部门之间的协作，人与人之间的交流是工作开展的基础条件，良好的沟通环境，高效的沟通技巧是提升工作效率的保障，但是在实际的工作中人与人之间的沟通往往出现“尴尬”的局面，甚至出现针锋相对的事件，这是很多管理者最不想看到的。作为管理者如何去了解下属，作为下属又该如何同管理者进行沟通，针对......
客户投诉处理技能提升 ——供电所客户经理必修课程 主讲：刘老师
被投诉几乎是供电所客户经理每天都会遇到的问题，它是客户对我们不满的表达方式。客户为什么会投诉？说明他们有问题需要解决，说明他们的利益可能受到了某种程度的损害。客户投诉，好比企业遇到一次小型“危机”。如果企业不能处理好客户投诉，就会在客户心里“失分”，影响自身的信誉和口碑。......
