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谈判路线图：双赢成交的解密版 杭州：2026年05月15日
1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻，留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局——达不成......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州：2026年05月15日
1、外资企业、上市公司、大型国企高管和行政助理，政府机构或组织的高管2、机关、企事业单位媒体关系负责人、新闻发言人3、企业市场推广、企划、品牌、营销、广告等部门负责人4、大中型超市主管、政府归口管理的大型公共场所和设施的安全主管和媒体关系负责人5、电讯、网络、银行、保险及证券公司等直接面对消费者、易被媒体曝光的企业6、......
讲解能力与临场技巧 杭州：2026年05月29日
企业内训师、培训专员课程大纲第一部分：角色认识篇：培训师到底要讲什么？1.问题一：作为产品部的主管，面对新大学生，应该讲什么？2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二：假如从现场收集了这么多问题，老李选择什么来讲？第二部分：教学道具篇：千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准：字大、字少、图多2.十分钟制......
管理者成长地图：跨部门沟通与协作 杭州：2026年05月29日
在企业内部沟通中，跨部门沟通的情景最为复杂，对沟通技巧的要求也最高。跨部门沟通的究竟难在何处？如何跨越跨部门沟通三大障碍——责任真空、责任转移、本位主义？如何在跨部门沟通博弈中控制话题，引导对方正向回应？协作部门总是踢皮球该怎么办？协作部门犯错后如何防微杜渐？如何与协作部门共同探讨更有效的协作模......
结构性思维（第17期） 杭州：2026年05月29日
1.下属汇报工作，上司无法快速找到问题所在，不知作何指导2.为客户制作方案，内容冗长，虽信息量丰富，客户却一片茫然3.思路杂乱无章，缺乏说服力，组织运营效率低适用对象各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例......
企业家演说智慧与语言艺术 杭州：2026年05月30日
企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧？企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力？企业员工在与客户交谈时，是否做到了真正的有效沟通？您的员工是否拥有商业谈判能力？英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是......
如何做好TED式演讲 杭州：2026年06月06日
1、捕捉演讲者内容的精髓，分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素，包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值（TED演讲案例分享）演讲的筹备（清楚为什么讲？讲什么？什么时候讲？怎么讲？）破冰：WHO AM I？二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理（坐标）、归纳推理 ......
跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州：2026年06月16日
跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题，例如：部门间相互扯皮、推诿，甚至指责，怎么办？业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响，怎么办？强势部门难沟通，怎么办？兄弟部门不理解我部门的工作难点，怎么办？把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上，怎么办？局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......
沟通技巧培训内训课程
看人说话——人际风格与沟通 主讲：耿老师
1、掌握人际风格的理论、特色与应用2、快速提升高效沟通的意识与技巧3、敏感发现频道差异，迅速识别沟通中的问题4、透过对人格特质的剖析，运用因人而异的沟通方式5、有效掌握与人相处及自我开拓的方向，提高人际影响力课程特色：体验式学习，以案例分析、情境模拟、实战演练、角色扮演等为带动，结合理论剖析、影音短片、与导师对话、小组......
会说才能赢——公众演说与表达技巧训练 主讲：楼老师
● 突破当众讲话的紧张恐惧，提升当众讲话的技能● 有效运用当众讲话的礼仪与规范，树立领袖形象，提升个人魅力● 实施对听众的分析，根据听众的关注点组织合适的演讲内容，提升针对性● 学习和演练演讲的整体结构和过程，能从全局把控和设计演讲● 迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力● 迅速增强说服技巧，使内......
人际沟通与影响力的建立 —员工跨部门沟通与协调 主讲：王老师
经理团队或员工团队【课程目标】通过深入讲解和训练，1）使学员掌握专业的沟通技能，包括人际沟通技能、管理沟通技能，小组沟通技能和跨部门沟通技能，这是同事之间工作协调的基础；2）了解人的本性方面的内涵并在此基础上建立个人影响力【授课方式】讲授＋现场演练＋讲师点评＋案例＋视频【课程大纲】可能存在的问题作为部门主管，是沟通能力......
