杭州沟通技巧培训

杭州沟通技巧培训公开课

双赢谈判策略与谈判技巧实战杭州：2026年10月29日

机关、企事业单位各职能部门经理/主管、销售、采购人员、骨干员工，需要提升谈判能力的职业人士等课程大纲第一讲：道篇-谈判的基本认知一、谈判的基本认知1.谈判的基本定义1）何谓谈判当你想要别人的东西谈判就会发生2）发生谈判的条件两人发生僵局一己之力无法解決可行可欲成本低廉2.审视谈判的局1）澄清谈判的议题2）排定议题的顺序......

管理赋能--高效人际互动技巧杭州：2026年10月30日

各级中层管理课程大纲一、认知决定选择（感知为什么重要？）1.视频案例1：案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知（认知）决定选择4.认知的特点5.故事会：你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述（如何提升感知？）1.视频案例2、3（对比视频）：无辜的行政1)工作高效，以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)&l......

逻辑思考与结构化表达杭州：2026年11月03日

所有岗位，中高管、主管、2年以上员工课程收益帮助学员了解结构化思维的特点与优势，工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达，提升思考与表达的效率；帮助学员掌握结构化思维的原则与方法，能迅速厘清思路、明确方向，找到问题，理顺逻辑，让观点更突出，结构更清晰，提升思考和决策的价值；帮助学员掌握结构化的思维与表达技巧，做到重......

应收账款回收与商务谈判技巧杭州：2026年11月06日

销售精英、大客户销售人员、B2B销售人员、项目型销售人员课程亮点1.了解商务谈判的五大局势2.清楚知道商务谈判的七大筹码3.了解欠款的危害4.了解催款中的客户四大关键人物5.掌握催收的13种方法6.识别不同的类型欠款用不同的方式收款课程大纲一、应收账款产生的原因及分析1.欠款的类型及原因分析(1)经营性欠款(2)竞争性......

公众演说与工作汇报杭州：2026年12月03日

机关、企事业单位中高层管理者，常需要进行演说及工作汇报的人士等课程内容：第一讲心法：以终为始逻辑构建一、以终为始1、目的2、对象3、内容4、时长5、场合二、提炼思路1、决定主题2、罗列信息3、分类筛选4、提炼目录5、准备内容三、梳理逻辑1、三种陈述逻辑2、三种主张逻辑四、习惯养成第二讲身法：形神兼备气场修习一、......

负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存杭州：2026年12月03日

本次课程为企业和政府机构管理层，量身定制的危机管理和应急处理强化培训，特别是当内部危机转化成媒体危机时，我们应该如何正确应对，如何防止危机扩大化，如何将损失和风险降到最低。通过概念阐述、案例学习、互动交流和实战演练，特别是学会制作危机预案和参与新闻发布会现场模拟演练，帮助企业和政府机构彻底建立起一套相对完善的&ldqu......

结构思考力®透过结构看思考表达（靳鑫）杭州：2026年12月04日

结构思考力能为我们解决什么问题？没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我......

管理沟通与心理学杭州：2026年12月04日

董事长、总经理、副总课程大纲一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听的艺术3.倾听的五个层次、同理心训练4.看的艺术5.问的艺术与技巧6.说的艺术与公式7.说的三大模块三、沟通的实践1.沟通总原......

沟通技巧培训内训课程

公众汇报与演讲口才实战训练课纲主讲：孙老师

第一讲：拔云见日——演讲的基础知识 1、成功演讲三大信念 2、演讲的概念 3、演讲的基本特征 4、演讲者必备的素质 5、演讲与表达的三大要素 6、口才训练注意的6“打开” 7、语言感性（训练时间）第二讲：知己知彼——演讲前的准备 1、听众分析 2......

跨部门沟通协作能力主讲：邓老师

1、理解沟通对组织的重要性2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；3、分享跨部门沟通的要点；4、树立共同的团队目标；5、通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值，6、认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题。【课程对象】部门总监，其他各级经理和主管【课程形式】问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。采取......

职场逻辑思维与沟通表达主讲：梁老师

企业管理中60%以上的问题是由于团队成员思维及沟通能力的不足所造成的。高效的思考及沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时也有助于构建组织内和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率。对员工来讲，随着团队分工愈发专业化和精细化，企业内人与人之间的交流合作日益密切，敏捷的逻辑思维能力，......

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