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跨部门沟通、协作与冲突处理—模拟联合国 杭州：2026年10月09日
企业中高层管理者、建议企业老总带中高层团队参加效果会更好。课程大纲一单元 活动篇：沙盘推演 模拟联合国模拟联合国沙盘推演演练背景：经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家。每一位领导人（每组学员）必须完成他们该国选民的承诺。每一位领导人可以使用规则许可的手段，在充满诽谤、战略、冲突、谈判的环境中达......
基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州：2026年10月15日
一. 什么是冲突1、冲突定义2、工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突)3、冲突迹象4、冲突根源5、SEA1：描述一下您所遇到的冲突二. 处理冲突的风格1、应对冲突的风格2、冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制)3、SEA2：冲突管理风格测试三. 冲突的三个层次1、资源Vs 目标Vs 个性2、案例分析3、SEA3：......
管理者成长地图：跳出盒子—跨部门沟通与协作 杭州：2026年10月16日
通过学习本课程，您将能够：透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧；学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。课程大纲第一部分：跨部门协作的重要意义1.企业跨部门协作所面临的问题2.低效部门协作对个人、组织的不良影响3.高效协作带来的好......
TED--the best talkshow skill（最佳演讲技巧） 杭州：2026年10月16日
Leading in-The best talk show skill-巅峰体验“BEST”元素Balance平衡Experience体验Style风采Tools 工具Part1.Balance-精彩源自内与外的平衡1.1Power-信仰与爱的力量1.2Analogy-想象与隐喻能力训练1.3M......
商务演讲与呈现技巧（占力冲） 杭州：2026年10月16日
中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员、职场白领课程背景由于管理工作或者业务的需要，企业的高级经理人和管理者需要在多人面前展开专业精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、总结汇报或者成功销售之目的。本课程帮助管理者：1、面向管理层、同事进行汇报、沟通和说服2、向客户做销售演示、方案呈现、汇报呈现3、面对公众和上司做主题演......
双赢谈判策略与谈判技巧实战 杭州：2026年10月29日
第一讲：道篇-谈判的基本认知一、谈判的基本认知1.谈判的基本定义1）何谓谈判当你想要别人的东西谈判就会发生2）发生谈判的条件两人发生僵局一己之力无法解決可行可欲成本低廉2.审视谈判的局1）澄清谈判的议题2）排定议题的顺序3）洞悉权力的关系3.什么是筹码1）筹码的定義2）常用的8种筹码3）增加筹码的方法4）挂勾结盟既成事......
管理赋能--高效人际互动技巧 杭州：2026年10月30日
各级中层管理课程大纲一、认知决定选择（感知为什么重要？）1.视频案例1：案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知（认知）决定选择4.认知的特点5.故事会：你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述（如何提升感知？）1.视频案例2、3（对比视频）：无辜的行政1)工作高效，以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)&l......
逻辑思考与结构化表达 杭州：2026年11月03日
第一模块什么是逻辑思维讨论：如果没有逻辑在工作中会有哪些问题？“解决”和“表达”需要的逻辑思维法5个日常工作中常用的逻辑逻辑性语言的三个重点进阶的逻辑思维-PDCA进阶的逻辑思维-SIPOC第二模块如何结构化表达1.重点突出 思路清晰重点突出，逻辑清晰，投其所好揣摩听众心......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与协作实训 主讲：张老师
沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自上而下还是自下而上，人与人之间的交流，信息往往容易失真，不仅没有得到你要的结果，还浪费时间，影响效率。尤其是身为主管的人士，每天几乎有75％的时间在跟人沟通。可见，掌握高效沟通的技巧和了解对方的沟通心理，对你的工作和生活都有很大的帮助，它为你的......
谈资（中高阶)——搞定大客户的关键在于“谈” 主讲：王老师
随着国内民间财富增值, 银行客户经理、理财经理、投资顾问面临越来越多的优质客户，这些客户的的背景或者行业参差不齐，兴趣爱好与行为习惯也各不相同。在各项经济政策的调控下，金融市场逐步完善, 我国的金融业恰逢发展风口,在客户维护中，社交互动正逐步成为金融业务的重要组成部分，既为金融业客户经理提供了多元化业绩促成场合与机会，......
关键对话--高效能沟通 主讲：杨老师
《关键对话》一书由美国四位顶级的企业管理及咨询顾问合著，该书一经问世便高居《纽约时报》、《商业周刊》畅销书排行榜首位！《高效能人士的七个习惯》作者史提芬-柯维作序写道：这本书让我们把注意力成功地转向了那些人生中极其关键的时刻，即决定我们的工作、生活、人际关系和世界观的重要对话。本课程是老师在此书理论基础上，结合多年的工......
