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杭州沟通技巧培训公开课

有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日

企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年04月18日

在职场,很多人,特别是管理人员最大的痛点:常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂,比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同,并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上,而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:&l......

谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日

营销经理课程亮点1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻,留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局—&m......

负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日

1、外资企业、上市公司、大型国企高管和行政助理,政府机构或组织的高管2、机关、企事业单位媒体关系负责人、新闻发言人3、企业市场推广、企划、品牌、营销、广告等部门负责人4、大中型超市主管、政府归口管理的大型公共场所和设施的安全主管和媒体关系负责人5、电讯、网络、银行、保险及证券公司等直接面对消费者、易被媒体曝光的企业6、......

讲解能力与临场技巧 杭州:2026年05月29日

1.掌握培训和演讲的结构和要求2.提升职业表达和控场能力3.成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力!课程对象企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多......

管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2026年05月29日

能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题,控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?视频:余责成和翠萍......

结构性思维(第17期) 杭州:2026年05月29日

各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例解说,让学员感悟更深刻。5.在实际互动演练中得到随学即用的效果课程大纲第一单元:结构化思维魅力非凡一、开场系列活动:结构化思维的魅力初现1.提升员工思维严密性2.提高......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2026年05月30日

企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧?企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力?企业员工在与客户交谈时,是否做到了真正的有效沟通?您的员工是否拥有商业谈判能力?英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是......

沟通技巧培训内训课程

跨部门沟通协作与冲突处理 主讲:彭老师

1、基层员工 2、中基层管理■ 课程目标:1、建立对跨部门沟通的正确认知;2、具备初步的关键沟通场景处理能力;3、学习职场沟通和协作的实践运用方法;4、掌握有效处理跨部门冲突的策略和技巧;5、突破思维定势,建立辩论视角思考问题的观念。■ 课程内容:【开营仪式】:讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身第一讲 透过沟通看本......

六脉神剑——让您成为沟通达人 主讲:孟老师

销售做得好得练基本功,练拳不练功,犹如无舵船。这不仅仅是讲给销售听的课程,普通人也需要,生活无处不沟通。少理论,少套话,多工具,有标准,可复制。【课程大纲】决胜第一招:说一、基本要素1、同频同率2、重复二、讲道理不如讲故事三、苏格拉底法则四、FABE解说1、是什么2、性质3、好处4、验证决胜第二招:问一、基本要素1、开......

让汇报更聚焦——结构化思考与表达 主讲:文老师

重点突出、逻辑清晰的汇报是提升工作沟通效率的重要载体,而促成高水平沟通、高质量汇报的关键是结构化思考与表达能力。目前职场中很多人因为结构化思考与表达能力的缺失,考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手,不知道如何聚焦主题与核心内容,不会梳理汇报内容,又担心汇报的结果让领导不满意,制定目标不聚焦,汇报抓不到重点,得不......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...