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杭州沟通技巧培训公开课

讲解能力与临场技巧 杭州:2026年05月29日

企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制......

管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2026年05月29日

中基层管理者课程收益能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题,控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?......

结构性思维(第17期) 杭州:2026年05月29日

1.下属汇报工作,上司无法快速找到问题所在,不知作何指导2.为客户制作方案,内容冗长,虽信息量丰富,客户却一片茫然3.思路杂乱无章,缺乏说服力,组织运营效率低适用对象各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2026年05月30日

一、领导讲话登台的六大步骤二、公众演说的六大基因:声音、目光、肢体、内容、表情、语速三、公众演说礼仪四、公众演说的七大秘密武器五、即兴讲话的七大方法六、演讲结尾的方法七、良好口才的表现特征八、国际ATT即兴讲话公式1、即兴演讲的技巧2、即兴演讲的训练方法九、国际ATT宴会发言——应声而起的演讲公......

如何做好TED式演讲 杭州:2026年06月06日

1、捕捉演讲者内容的精髓,分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素,包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值(TED演讲案例分享)演讲的筹备(清楚为什么讲?讲什么?什么时候讲?怎么讲?)破冰:WHO AM I?二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理(坐标)、归纳推理 ......

AI赋能PPT与演讲:让你的演示稿从普通汇报秒变吸睛利器 杭州:2026年06月12日

1周报/月报写了10页PPT,领导第2页就打断了你:“先说结论”,但你不知道怎么把结论写在前面2项目方案评审讲了半小时还在“背景介绍”,评审专家已经开始看手机,你意识不到尴尬,也不知如何应对3年度述职/晋升汇报做了很多事,但汇报就像“流水账”,无法......

跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州:2026年06月16日

各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......

赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 杭州:2026年06月25日

本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以下几个方面:了解自我认知的沟通风格是什么?在别人眼中自己有怎样的行为特征?自己的同理心和弹性有多高?针对自己的沟通困难工作对象可以采取什么策略?5 份报告将会在课程中使用,请务必配合完成以下工作:完成报名,系统向学员发送测评邀请邮件;1 ......

沟通技巧培训内训课程

两次面谈拜访,成交顾客保单 主讲:马老师

如今,用微信与顾客联系,并进行沟通、交流,已成为销售工作中普遍的、常态化的沟通工具了,这对保险代理人来说,大大地提升了保险销售的工作效率。然而,对保险这种特殊的金融产品而言,传统线下保险代理人仍然需要对顾客进行面谈拜访,或用电话与顾客进行沟通、交流。虽然现在有些保险产品可以直接在网上销售,不用与顾客面对面进行沟通交流了......

提升管理技能之沟通管理 主讲:俞老师

沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一,也是最有效的方式之一,更是身为职场人最重要的能力之一。在职场中,跨部门沟通是一个非常重要的技能,它能够帮助我们获得更多的支持,快速达成目标。做好高效协同,有利于获取职场高绩效,赢得良好的工作关系,提升个人幸福感。【课程收益】1、深层理解沟通的真正含义,发现沟通的价值,懂得换位思考。......

职场沟通地图—从个性 主讲:桓老师

为什么Top Sale的模式在批量复制的时候时灵时不灵?为什么那个看上去普普通通的销售业绩却做的挺优秀?为什么同样的逼单方法在不同客户身上结果差异甚大?……关于这些的为什么,其实不是技术上面的问题,而是我们面对不同的销售人员的培养,面对不同客户的逼单,我们只关注了技术和经验的部分,而忽略了人......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...