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应收账款回收与商务谈判技巧 杭州：2026年11月06日
1.了解商务谈判的五大局势2.清楚知道商务谈判的七大筹码3.了解欠款的危害4.了解催款中的客户四大关键人物5.掌握催收的13种方法6.识别不同的类型欠款用不同的方式收款课程大纲一、应收账款产生的原因及分析1.欠款的类型及原因分析(1)经营性欠款(2)竞争性欠款(3)恶意欠款(4)理由性欠款2.逾期应收账款的损失(1)利......
公众演说与工作汇报 杭州：2026年12月03日
1、学会“懂得说话，掌控事情;驾驭表达，影响他人。”2、掌握1套心法，3大技法，4步训练，6套工具，2G资料，50多项实用技巧……3、由内而外帮助您提升自我、胜任职场、成就辉煌，现在开启“演说致胜”之门，助您成就职涯辉煌!培训对象：机关、企事业......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州：2026年12月03日
帮助学员理解危机并学会具体的危机处理方法以及提高与媒体打交道的能力，同时帮助建立一整套危机预防的系统与应对的流程。培训对象1、外资企业、上市公司、大型国企高管和行政助理，政府机构或组织的高管2、机关、企事业单位媒体关系负责人、新闻发言人3、企业市场推广、企划、品牌、营销、广告等部门负责人4、大中型超市主管、政府归口管理......
结构思考力®透过结构看思考表达（靳鑫） 杭州：2026年12月04日
结构思考力能为我们解决什么问题？没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我......
管理沟通与心理学 杭州：2026年12月04日
董事长、总经理、副总课程大纲一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听的艺术3.倾听的五个层次、同理心训练4.看的艺术5.问的艺术与技巧6.说的艺术与公式7.说的三大模块三、沟通的实践1.沟通总原......
一鸣惊人--让您脱颖而出的演说训练 杭州：2026年12月11日
企业高层管理者课程大纲Leading in-The best presentation skill-巅峰体验“BEST”元素1.Balance平衡2.Experience体验3.Style风采4.Tools 工具一、Balance-精彩源自内与外的平衡1.Power-信仰与爱的力量2.Analo......
影响力密码®打开跨部门协作中的锁 杭州：2026年12月17日
这些场景，你是不是也经历过？扁平化时代，推动跨部门工作已成常态，没方法只会靠人情，累死也难出成果！有事找其他部门同事对接，开口求人怕被拒绝，说了需求对方说没空，直接把需求顶回来，进度当场卡住。和其他部门对接需求，对方只盯着自己部门KPI，对你的需求根本不重视，讲了半天道理还是谈不拢，需求推进不了。牵头跨部门项目，拉群开......
项目中的跨部门团队组织与沟通协作 杭州：2026年12月17日
项目经理、主管课程目标了解项目管理知识知识体系项目团队的组建和协调跨部门组织的协调以及沟通的场景和方法课程大纲第一章 项目的管理框架一、项目管理基础理解1.什么是项目、项目管理2.项目管理的价值、形态3.项目管理的基本思想、管理哲学4.组织的常见形态和特点：直线/职能、矩阵、项目第二章 跨部门的团沟通一、项目团队的组建......
沟通技巧培训内训课程
物业投诉处理与沟通技巧 主讲：黄老师
成本的提升、业主个性化需求的提高、员工职业价值认同的缺失、相关部门监管的不到位，共同形成了阻碍物业管理企业发展的“谜团”。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天，我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖？以业主为中心、一站式服务、五星级管家服务等各种概念可谓炒的热火朝天，模式更迭的背后......
银行客户经理沟通、营销、沙龙 主讲：戴老师
1、掌握人际沟通的技巧（对内沟通及与客户怎样沟通），明确客户经理专职岗位沟通的重要性，为营销学习打基础；2、掌握营销的功底，学习营销界享誉盛名的“顾问式”营销学，并通过所学、所想、所思、多悟，结合人际沟通学，将产品营销给客户；3、学会如何组织一场成功的沙龙活动，以及活动过程中的注意事项与细节，包......
高能演讲与表达 主讲：陶老师
人的嘴巴有两大功能：第一是吃饭，第二是说话。想要吃好饭，那就得先说好话。当前社会，演讲已经无处不在，汇报工作、商务谈判、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言……演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。演讲是一种必备技能，也是人与人交流的重要利器。【课程收益】熟练运用各种演讲技......
