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杭州沟通技巧培训公开课

网络舆情处理技能 杭州:2017年02月24日

第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4.网络媒体:web3.0时代的舆论新环境5.中国媒体舆论传播的三大特性6.新闻宣传:从媒体控制到媒体合作第二部分 面对危机的决策1.315晚会舆论监督给我们的启示2.危机管理决策的三大误区3.案例......

跨部门高效沟通技巧 杭州:2017年02月25日

董事长、CEO、总经理、副总经理部门经理、总监部门主管、分公司经理各类组织中的管理人员课程收益1、 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。2、 了解跨部门沟通的主要方法和技巧。3、 真正学会“共情沟通”并活用在管理之中。4、 了解和掌握其它部门的知识和运作是每一部门主管的重要工作。5、 怎样有效的......

讲解能力与临场技巧 杭州:2017年03月03日

1.掌握培训和演讲的结构和要求2.提升职业表达和控场能力3.成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力!课程对象企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2017年03月11日

企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧?企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力?企业员工在与客户交谈时,是否做到了真正的有效沟通?您的员工是否拥有商业谈判能力?英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是......

采购管理与降价谈判技巧培训 苏州:2017年03月13日

第一部分 生产企业采购业务与谈判面临的挑战★目前生产企业采购业务面临的问题★成功的采购谈判对降低成本的重要作用★采购人员在谈判为何处于被动地位★如何提升采购人员的谈判能力第二部分 供应商成本构成分析与比价---谈判中的有力工具★供应商供货成本构成推算的方法★如何分析多家供应商的成本构成、比价和降价潜力分析★如何根据单一......

360度管理沟通技巧 苏州:2017年03月16日

第一单元 人际关系与沟通☆ 案例故事:三个有趣故事的沟通警示;→ 不“会”沟通我们会“死”的很惨!☆ 优秀管理者不可不知的“人际关系”;→ 人际关系建立与发展4阶段;→ 人际关系状态与相互作用水平;☆ 乔哈里窗:隐蔽的......

有效沟通技巧训练 苏州:2017年03月28日

掌握沟通的基本结构掌握高效沟通的步骤和技巧提高与上司的沟通质量改善与下属的沟通方法通过沟通改善与其它部门的工作关系掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率课程对象:希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造......

商务演讲与表达技巧 苏州:2017年03月31日

一、更好地了解自己的语言表达能力1. 确认演讲目的2. 演讲中必须遵循的原则3. 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处二、会在公众面前讲话1. 准备材料2. 组织讲话思路:四种演讲结构3. 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)4. 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)5. 演讲中的非......

沟通技巧培训内训课程

客户沟通与谈判实战策略 主讲:闫老师

充分认识加强客户沟通的重要意义掌握高效的客户沟通和谈判策略提升客户沟通水平和客户谈判技能培训对象:企业总经理、营销总监、区域经理企业一线营销人员课程特色:1.有高度、有深度、有广度2.深度剖析,创新思维,实效策略3.案例丰富,生动化教学4.前瞻性、可操性、实效性课程大纲:第一章、客户拜访实效策略一、观念上的准备1、打消......

高效沟通技能 主讲:施老师

主管以上企/事业管理人员/干部课程提纲Course outline:第一节沟通概论1.什么是沟通1)沟通定义2)沟通的基本方法3)5种常用的沟通方法4)人际沟通的特点第二节沟通艺术2.说话的艺术1)坏话好说、重话轻说2)急话缓说、长话短说3)换句话说、忍着不说4)正着说、反着说、抢着说、闪着说5)选择你的语言、说话要完......

高效沟通技巧实战训练 主讲:刘老师

第一章:与客户沟通谈判的“八字真经”大纲:1、垫子肯定对方提的问题肯定对方提的问题有代表性说出自己的处境2、迎合对方给出一个结论你补充一个实事对方给出一个实事你补充一个结论对方既有实事,又有结论你补充一个自己的体会3、制约说出对方可能说出的结论表现比对方更加期望4、主导引用权威资料说服性演说的结......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

邱明俊老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...