杭州沟通技巧培训

杭州沟通技巧培训公开课

讲解能力与临场技巧杭州：2026年05月29日

1.掌握培训和演讲的结构和要求2.提升职业表达和控场能力3.成为一个更有魅力的演讲者和培训者，提升组织内部的影响力!课程对象企业内训师、培训专员课程大纲第一部分：角色认识篇：培训师到底要讲什么？1.问题一：作为产品部的主管，面对新大学生，应该讲什么？2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二：假如从现场收集了这么多......

管理者成长地图：跨部门沟通与协作杭州：2026年05月29日

第一部分人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例：一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的？视频：余责成和翠萍的冲突与和解理解沟通的含义沟通的三个层面有何不同（事情、观点、情感）2.沟通的关键要点——心态的把握案例：不符合规范的单据视频：李云龙和赵刚的......

结构性思维（第17期）杭州：2026年05月29日

1.专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例解说，让学员感悟更深刻。5.在实际互动演练中得到随学即用的效果课程大纲第一单元：结构化思维魅力非凡一、开场系列活动：结构化思维的魅力初现1.提升员工思维严密性2.提高员工之间的沟通效率3......

企业家演说智慧与语言艺术杭州：2026年05月30日

一、领导讲话登台的六大步骤二、公众演说的六大基因:声音、目光、肢体、内容、表情、语速三、公众演说礼仪四、公众演说的七大秘密武器五、即兴讲话的七大方法六、演讲结尾的方法七、良好口才的表现特征八、国际ATT即兴讲话公式1、即兴演讲的技巧2、即兴演讲的训练方法九、国际ATT宴会发言——应声而起的演讲公......

如何做好TED式演讲杭州：2026年06月06日

1、捕捉演讲者内容的精髓，分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素，包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值（TED演讲案例分享）演讲的筹备（清楚为什么讲？讲什么？什么时候讲？怎么讲？）破冰：WHO AM I？二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理（坐标）、归纳推理 ......

AI赋能PPT与演讲：让你的演示稿从普通汇报秒变吸睛利器杭州：2026年06月12日

1. 快速拆解汇报场景：30秒内明确“受众是谁、目标是什么、重点讲什么”2. 结构化思维：用金字塔原理和常用框架，让每页PPT都有明确的“结论句”3. AI赋能实战：掌握用AI快速提炼要点、结构化内容、优化表达的具体方法4. 视觉呈现升级：掌握职场PPT的设计原则，让重点......

跨部门沟通、协作与冲突处理杭州：2026年06月16日

高实践性：全程基于学员自己的实际工作案例展开；高参与性：全程引导式培训，在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合，促进方法论在实际工作中的迁移；高适用性：把方法论与工作情境紧密融合，轻松自由的场域促进学员......

赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通杭州：2026年06月25日

你将获得 5 份专业测评报告！你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象（Mr. X）沟通！你将获得手机上的 APP 帮你随时制定与业务对象沟通的策略！培训对象与不同人打交道，需要影响他人的所有人员，包括：工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士；在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人；需要经常与公司内、外......

沟通技巧培训内训课程

服务技能与沟通技巧7大能力再造主讲：陈老师

这几年人工智能技术发展迅速，在客户联络中心也是应用广泛。有人预言2028年人工智能将替代人工40%以上的工作，这个数字很吓人，而客户联络中心的客服的工作是否被替代是一再被提及和讨论的话题。这就意味着打败你的，让你的失业不在是你的同事，而是自我学习成长快速的机器人。目前人工智能在客服工作上主要做的事情还是去回答一些通用程......

沟通技巧培训课程主讲：马老师

企业创始人、决策者、高中层管理者，关键岗位执岗人员；有志于从事管理咨询相关工作的社会各界人士。【课程大纲】第一节：沟通的基础知识什么是“沟通”？什么是“团队沟通”？小组活动——太空旅行第二节：沟通类型与风格1、沟通的类型2、沟通风格3、关于人的判断......

魅力沟通—人际沟通艺术主讲：陈老师

一、到底什么是沟通 1.沟通的本质 2.沟通的定义 3.一般沟通的误区 4.魅力沟通的三大核心原则（1）理解对方是基础（2）引导影响是关键（3）有效策略是保证视频案例：菜鸟销售成功记二、魅力沟通的核心能力—理解力 1.“话不投机半句多“？沟通的第一大盲区—自以为......

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