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赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 杭州:2026年06月25日
在当下的时代,人们工作中需要沟通的频率越来越高,需要沟通的对象越来越广,需要沟通的效率越来越高。聚焦当下情境,“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够:让你的上司信任你,重视、采纳你的建议?让你的下属信任你,受到你的激励充满干劲?让你的同事信任你,同甘共苦,关键时刻鼎力......
教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2026年06月26日
理解沟通的复杂性和多层次性掌握和运用沟通中的关键技巧使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略理解教练技术的步骤和关键技巧在对下属的激励辅导中运用教练技巧课程对象客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什......
ACE你的职场沟通(一天版) 杭州:2026年06月26日
你有没有遇到过这种情况:上级说:“我希望你准备好了再和我汇报,我很忙,请直接说重点!”同事说:“这事儿流程上过不了,找我也没用。”但你发现TA对别人却非常客气…同事说:“前辈,我已经连续加班两周了,实在加不了你这个活儿…&rdquo......
非暴力沟通 杭州:2026年06月26日
企业痛点1. 主观评论多,跨部门合作易指责,项目推进难2. 管理者倾听不专注,忽视员工流程反馈,效率低3. 员工不懂正确表达愤怒,对客户发火损公司形象4. 赞扬空洞、感激少,难以激励员工,人才流失5. “挖苦”“呵斥”等暴力沟通常见,员工易离职适用对象各级中层管理者课程收......
过目难忘的视觉化表达 杭州:2026年06月27日
* 新的表达方式,认知习惯的改变* 视觉语言的本质和应用场景* 视觉表现力的学习和应用* 视觉化结构关系* 视觉隐喻如何让内容有影响力和传播力* 隐藏问题的可视化,系统化全局思维* 全脑思维训练,想像力、创造力训练* 观察事物、了解事物、解决问题的系统思维模式课程大纲第一模块:开场* 视觉语言是什么?* 我们为什么没有......
高级商务谈判技巧与心理博弈 杭州:2026年07月03日
营销是一门艺术、“回款”“定价”“定标准”才能定乾坤!谈判不是讲道理,谈判不是争输赢!现如今,“赢了道理、输了客户”这类现象比比皆是。如何让客户心甘情愿“买单””成交”;如何做......
业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 杭州:2026年07月09日
1、如何深层次了解客户需求2、如何与不同类型的客户打交道3、有效地解决销售中存在的沟通困难4、大客户营销策略与方法5、客户谈判中取得优势6、如何应对客户投诉7、突破僵局达成交易8、客户关系管理方法课程对象销售经理、销售主管、市场经理、区域主管、业务骨干等相关销售工作者。课程大纲第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启......
《同心协力:跨部门沟通与协作》(沙盘) 杭州:2026年07月10日
各级中高层管理者课程大纲一、沙盘模拟导入1、被激发效能的成功团队两大要素聪明:战略,营销,财务,技术健康:更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……2、跨部门沟通在工作中的重要性沟通的重要性沟通与工作协作的关系企业跨部门沟通碰到的问题低效沟通带来的不良影响3、......
沟通技巧培训内训课程
职场沟通之向上管理 主讲:刘老师
向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,影响和辅助上司完成各项工作目标,发挥自身影响力、实现领导力升级的高级模式。通过本课程的学习,掌握向上“管理”的实用技能,提升工作绩效,构建和谐的上下级关系,提升职场价值。【课程受众】企业各层级管理者......
有效沟通管理 主讲:李老师
1. 了解部门之间沟通的原理、重要性和应遵循的原则2. 了解有效部门之间沟通必备的八大心态3. 学会在部门之间沟通中用心聆听、准确洞察、清晰表达和有效反馈4. 学会注意部门之间沟通中的非语言部分,为实现良好部门之间沟通创造条件5. 掌握与不同性格类型人的部门之间沟通策略6. 掌握与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的......
即兴演说密码 ——抓住每个沟通瞬间,不错失每个关键时刻 主讲:柳老师
任何场合,掌握一套快速构建思路的方法;只有 3 分钟,也能让你令人印象深刻;把我每个当下的时刻,让你更有自信。【课程内容】第一模块【训练即兴表达能力】——训练突发场景下的应对技巧,制造创意,应对偶然一、【Yes,and】即兴训练1. 修炼接纳2. 出发创意3. 增强协作二、【集体心流】即兴训练1......
