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高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日
人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，时间管理水平高低，会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。本课程将......
商务谈判沟通中的礼术 杭州：2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往，如果商务交往上失礼的话，就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁，合作交流不断加强，商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中，有效地解读当事人的真实情绪，感知对方的感受，如何把友好......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州：2026年03月20日
企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲模块一：7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义：赋能团队正确的执行思维；1.案例讨论：谁的执行力最强？2.何谓执行？把想法变成行动，把行动变成结果；3.何谓执行力？把想干的事干成功的能力；4.谁来执行？谁是执行者？做正确的事、正确地做事、把事做正确；5.为什么道理都懂......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州：2026年03月20日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州：2026年03月21日
在职场，很多人，特别是管理人员最大的痛点：常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂，比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同，并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上，而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：&l......
金字塔原理：逻辑思维与高效表达 杭州：2026年03月31日
本课程专为以下职场人士设计：1.企业管理者：需提升决策效率和战略思维的中高层管理者。2.各级骨干人员：优化工作汇报、方案撰写，提升项目推进效率。3.职场新人：快速适应职场，提升工作效率。4.咨询顾问：结构化思考和表达，提升专业交付质量。5.报告撰写者和项目申报人员：提高报告和项目书的质量。无论处于职场哪个阶段，本课程都......
有效倾听与近距离沟通 杭州：2026年04月11日
企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点，学会如何避免及解除沟通的障碍；掌握沟通的基本技巧，听、说、问的实用技巧；学会如何提升自身沟通的效果，以实现沟通的目的；学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略；掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元：基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......
EPS高影响力演讲技巧 苏州：2026年02月05日
第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过的出色演讲，以及这个演讲出色的原因➢ 列出两个出色演讲的要素3 录像练习一：当前......
沟通技巧培训内训课程
冲突管理与有效沟通 主讲：刘老师
根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗？孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也......
重新认识变色龙—有效沟通的策略 主讲：袁老师
1、培养物业企业工作人员主动与客户沟通的服务意识。2、形成规范和有效沟通的服务品质。3、加强物业企业工作人员与客户沟通的意识和礼仪规范训练。4、掌握和运用沟通礼仪与技巧提升服务效能。5、增强物业企业员工之间及团队与外部的沟通与理解，提高凝聚力，使各岗位员工的表达更生动、更智慧，客户乐于接受，因着客户乐于接受，而积极响应......
大客户沟通维护精要 主讲：万老师
《大客户沟通维护精要》从消费心理、人类行为的实战套路出发，探讨客户关系背后的隐形需求与针对性沟通技能，其综合了传统式销售技能与现代式销售的优势，首次确立不同的客户状态“柔性切入”的实战脉络，经过大量实际运用被证实为一门简洁、实用并极具穿透力的课程。针对问题听说过批量做业务的银行高手吗？他们是怎么......
