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有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年04月18日
企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤:6.你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安......
谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日
1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻,留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局——达不成......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日
帮助学员理解危机并学会具体的危机处理方法以及提高与媒体打交道的能力,同时帮助建立一整套危机预防的系统与应对的流程。培训对象1、外资企业、上市公司、大型国企高管和行政助理,政府机构或组织的高管2、机关、企事业单位媒体关系负责人、新闻发言人3、企业市场推广、企划、品牌、营销、广告等部门负责人4、大中型超市主管、政府归口管理......
讲解能力与临场技巧 杭州:2026年05月29日
第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制作PPT的三招3.临场问题:......
管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2026年05月29日
中基层管理者课程收益能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题,控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?......
结构性思维(第17期) 杭州:2026年05月29日
1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例解说,让学员感悟更深刻。5.在实际互动演练中得到随学即用的效果课程大纲第一单元:结构化思维魅力非凡一、开场系列活动:结构化思维的魅力初现1.提升员工思维严密性2.提高员工之间的沟通效率3......
企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2026年05月30日
企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧?企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力?企业员工在与客户交谈时,是否做到了真正的有效沟通?您的员工是否拥有商业谈判能力?英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是......
沟通技巧培训内训课程
以人为本,高效沟通——职场沟通技巧 主讲:李老师
沟通是人与人之间传递信息、增进理解、达成共识的过程。本质上,沟通是和人打交道,了解沟通对象、积极聆听是沟通的重要环节;同时,沟通还要有目标感,找到双方都认可的解决方案并实施。在工作中,有效沟通可以增强相互之间的了解,促进互相帮助与支持,及时发现问题和化解管理矛盾,有助于提升团队协作,提高工作效率!本课程融合管理学与实践......
职业经理人的魅力表达——公众演讲与工作汇报技巧 主讲:莫老师
由于管理工作或者业务拓展的需要,越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲,达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的。精湛的演说技巧将使您的工作事半功倍。口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利,通过合理的训练,您也能成为其中一员。然而在积极提升演讲技巧的过程中,您是否也遇到以下的困难觉得演说的......
高效商务谈判:获得利润的最快途径 主讲:沈老师
谈判是一门艺术,也是一门科学,旨在让相互依存的两方或多方达成协议。如何通过运用更巧妙的谈判技巧使你变得更加敏锐,让你对双方进行谈判的全局态势了然于胸,从而争取到更多!本课程从销售心理学的角度出发,探讨其在工作场所中所面临的各种谈判问题,力图剖析客户和学员的谈判风格,并提供一个框架,囊括各种必要且有效的谈判技巧,以帮助学......
