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杭州沟通技巧培训公开课

现代管理者影响力与管理能力提升 苏州:2025年12月03日

理清管理中的误区管理思维的训练和提升管理者的角色转变掌握管理下属的工具和方法掌握管理下属的具体落地行为通过行为量表来指导自己的管理行为课程对象新任管理者、中层管理者课程大纲:模块一:现代管理者的管理思维和角色认知一、理清“管理”的概念1.新任管理者常常遇到的三大挑战和六个困惑…2.......

商务演讲与公众表达技巧 上海:2025年12月02日

1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......

冲突管理训练 上海:2025年12月04日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日

高实践性:全程基于学员自己的实际工作案例展开;高参与性:全程引导式培训,在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合,促进方法论在实际工作中的迁移;高适用性:把方法论与工作情境紧密融合,轻松自由的场域促进学员......

职场必备的高情商沟通技巧 上海:2025年12月08日

在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工改进人际能力、增加销售技巧,提高业绩的营销人员课程大纲第一模块 识别对话,正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍:沟通进行不下去,核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2025年12月10日

1.收获一套完整的演讲表达理论及方法论2.可以构建个人的自学习系统,让学到的知识在实际工作生活中不断的应用反馈3.提升个人演讲表达能力,获得职场助力。课程特色课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】:理论+方法论+工具【学】:学员在场景中学习领悟【赛】:每个知识点、技能点必实战练习,通关【评】:教练式点评辅导,确保个性......

高级商务演讲技巧实战训练 上海:2025年12月11日

需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 上海:2025年12月12日

第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析其结构➢ 重构:重构结构、更其匹配环境➢ 呈现:形象化展现重构......

沟通技巧培训内训课程

基层管理技能提升——团队沟通 主讲:王老师

沟通,是我们在职场中最为常见的行为。沟通的本质是什么?跨部门沟通不畅的原因是什么?上下级沟通的障碍是什么?客户沟通的目的是什么?沟通中听的价值是什麽?企业组织的设置又必须要求各个部门间要有所牵制,到底怎样通过沟通来解决问题、清除障碍,真正做到卓越?不同的人有不同的性格,适合用不同的方式与之沟通。在平时的工作中过程中,我......

专业技术人员能力建设之沟通与协调 主讲:汤老师

第一讲 工作任务的沟通(上)一、专业技术人员与上级沟通(一)与上级沟通的实质1.建立并培养良好的工作关系2.与上级沟通的内容(二)与上级沟通的原则1.不卑不亢、沟通有方的原则。“态度决定一切。”2.理解与了解上级的原则。“换位思考”。(三)与上级沟通的规范1.接受指示的沟......

管理者沟通技巧与团队激励 主讲:郑老师

第一章有效沟通的方法与功效一.沟通的定义与实质复杂而隐蔽的交谊舞沟通是双赢的过程二.遵从有效沟通的五特性双向性明确性案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事谈行为不谈个性案例:某女营销员失单积极聆听1)倾听能力的自我测试2)聆听的技巧名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱善用非语言沟通非语言沟通的方式......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师

李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师

张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

汤海-企业培训师
汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...