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杭州沟通技巧培训公开课

双赢谈判策略与谈判技巧实战 杭州:2026年10月29日

★提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道★掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱参加对象机关、企事业单位各职能部门经理/主管、销售、采购人员、骨干员工,需要提升谈判能力的职业人士等课程大纲第一讲:道篇-谈判的基本认知一、谈判的基本认知1.谈判的基本定义1)何谓谈判当你想要别人的东西谈判就会发生2)发生谈判的条件两......

管理赋能--高效人际互动技巧 杭州:2026年10月30日

各级中层管理课程大纲一、认知决定选择(感知为什么重要?)1.视频案例1:案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知(认知)决定选择4.认知的特点5.故事会:你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述(如何提升感知?)1.视频案例2、3(对比视频):无辜的行政1)工作高效,以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)&l......

逻辑思考与结构化表达 杭州:2026年11月03日

帮助学员了解结构化思维的特点与优势,工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达,提升思考与表达的效率;帮助学员掌握结构化思维的原则与方法,能迅速厘清思路、明确方向,找到问题,理顺逻辑,让观点更突出,结构更清晰,提升思考和决策的价值;帮助学员掌握结构化的思维与表达技巧,做到重点突出、层次分明、条理清晰,让表达更准确,总......

应收账款回收与商务谈判技巧 杭州:2026年11月06日

卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单,一味地给客户过多承诺,甚至承诺了自己做不到的事,导致客户不满意,尾款收不回来。您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款?遇到这样的事,销售总是不知如何去做?成功的商务谈判是企业利润的保障,也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源,谈判过......

公众演说与工作汇报 杭州:2026年12月03日

机关、企事业单位中高层管理者,常需要进行演说及工作汇报的人士等课程内容:第一讲 心法:以终为始 逻辑构建一、以终为始1、目的2、对象3、内容4、时长5、场合二、提炼思路1、决定主题2、罗列信息3、分类筛选4、提炼目录5、准备内容三、梳理逻辑1、三种陈述逻辑2、三种主张逻辑四、习惯养成第二讲 身法:形神兼备 气场修习一、......

负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年12月03日

第一单元:危机管理概论和方法1、 中国国情下的危机特点和分类2、 引发危机的诱因分析3、 危机的四个阶段4、 有关危机的三个法则5、 建立内部危机处理组织链条6、 危机管理的原则7、 中国式危机公关的三层含义第二单元:中国媒体大环境下的风险分析和风险管理1、企业需管理的四种关系孰为重2、新媒体时代信息传播特点3、&ld......

结构思考力®透过结构看思考表达(靳鑫) 杭州:2026年12月04日

第一天 透过结构看思考课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型&mdas......

管理沟通与心理学 杭州:2026年12月04日

董事长、总经理、副总课程大纲一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听的艺术3.倾听的五个层次、同理心训练4.看的艺术5.问的艺术与技巧6.说的艺术与公式7.说的三大模块三、沟通的实践1.沟通总原......

沟通技巧培训内训课程

以结果为导向的引导式沟通训练 主讲:胡老师

企业中、高层管理人员教学形式理论导入、引导式教学、案例分析、游戏、视频、情境模拟课程目标1.通过引导式教学,帮助学员提炼增强团队凝聚力的方式方法,及可实施的策略。2.导入引导式沟通,给学员提供有效的沟通方法,适应于企业员工年轻化现状。3.通过情景化模拟设计及演练通关环节,巩固学员所学理论、技巧及启发学员创造力、行动力。......

高效汇报与商务演说技能提升 主讲:万老师

企业中层和基层管理者,需要汇报工作项目的团队【课程背景】没有要点、杂乱无章工作汇报,不管是书面的还是口头的,都同样缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的思维逻辑结构。有效的职场思维模式,诸如结构性思维、闭环式思维、阶段性思维等,都可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理......

沟通密钥™解开资源密码 主讲:潘老师

你以为你都给同事讲清楚了,结果出来却不是你想要的;部门协作推了好久都没有明显进展,进度经常被拖后;领导在工作群里布置一项任务,部署经常回复一句“收到”、“OK”、“好的”,就没有了下文;给领导汇报工作没有逻辑,被领导一训,思维更加混乱;对客户想把心......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...