杭州沟通技巧培训

杭州沟通技巧培训公开课

高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日

人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，时间管理水平高低，会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。本课程将......

商务谈判沟通中的礼术 杭州：2026年03月14日

一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”：有头有脸谈生意2.谈判的日常化：无处不在，尤其是客户交往，一朝不慎，满盘皆输3.谈判的五大阶段：准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为，感知对方情绪，表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......

卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州：2026年03月20日

没有执行力就没有竞争力，同时，没有沟通协调能力，工作很难顺利推进。可以说，执行力和沟通力或者说协同力，这两种能力是企业管理者决不可缺少的能力。但是，在企业中，很多管理者仍然比较缺乏高效执行力与沟通力，导致工作落实不到位，或者根本无法落实。本课程就是为解决管理者这一大痛点问题。这门课程是企业最受欢迎的课程之一，也是每一个......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州：2026年03月20日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州：2026年03月21日

在职场，很多人，特别是管理人员最大的痛点：常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂，比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同，并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上，而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：&l......

跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州：2026年01月23日

各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50%，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破......

EPS高影响力演讲技巧 苏州：2026年02月05日

Communispond《高影响力演讲技巧》课程帮助学员富有成效地提升演讲技巧和自信，逻辑地组织演讲内容，并在小组或公众面前有影响力地传递信息.学习过程中，学员的表现将会被录像。学员准备一个 5 分钟的演讲主题和相应的演讲材料，带到课堂上来。学员将在课程中设计、修改演讲材料并练习演讲。带上装有 PowerPoint 软......

金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练 苏州：2026年03月03日

各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具，高效思考，快速表达提高思考力、逻辑性、表达力，增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法，以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1．揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出2．重点突......

沟通技巧培训内训课程

有效沟通（陈云青） 主讲：陈老师

中层管理人员【课程收益】掌握对下沟通目标对话、表扬与批评、绩效反馈等管理技能；掌握人际风格的诊断与识别，学会因人而异地对不同风格的人采用的不同的沟通方式；掌握职场中与上级、同级及下级的沟通要点；掌握同理心沟通与说服技巧。【课程大纲】1.沟通的过程沟通中她有哪些问题？视频：留话者沟通的三个步骤表达倾听反馈沟通的七步心法想......

《保险客户投诉处理之心法》 ——运用同理心思维解决投诉的技能 主讲：曾老师

保险类金融企业往往在面对重大疑难投诉事件与非理性投诉时束手无策，往往都是随机的处理投诉，特别是在谈判过程中，经常因为处理不当，导致事件进一步恶化，造成巨大的风险事件和舆情危机，没有形成一套系统、科学投诉处理方法和模型，没有把握住投诉处理的一切中心都是围绕着“心理需求”这种中心任务展开，古之兵法有......

管理者结构化思维与工作汇报训练 主讲：任老师

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？思考问题时没有重点，逻辑混乱，越想越乱，脑子里一团乱麻？撰写报告时无从下笔，一片茫然，东拼西凑，草草应付？同一件事情，有的人3句话就能说清楚，而你半小时也讲不明白？汇报工作时，讲不到重点，讲了10分钟，领导还不知道你要讲什么？说不到点子上，说的不是领导想听的，汇报结束没......

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