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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2025年11月06日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
政企大客户的高层公关 杭州：2025年11月21日
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层成为我们坚定的支持者，帮助学......
客户关系管理课程 苏州：2025年10月19日
《客户关系管理》是培训师总结自己18年销售经验，融合了销售领域的最新研究成果——顾问式销售、SPIN销售、左右脑销售、催眠式销售和影响力销售等，针对中国企业开发的专业大客户销售培训课程。课程既有销售专业技能的训练，又有最新的销售模型讲解，结合通讯行业企业的销售实践，课程实用面广，是广大销售专业人......
客户关系管理训练 苏州：2025年10月21日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2025年11月17日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 上海：2025年09月26日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海：2025年09月27日
第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......
客户关系管理与专业回款技巧 上海：2025年09月27日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一：了解4种谈判对手（来自1000天培训课的结晶）3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二：精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典：‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
客户关系管理培训内训课程
对公客户经理综合技能提升 主讲：杨老师
对公客户经理。课程方式：课程知识讲述30%+案例分析30%+模拟演练20%+难题解答30%1. 课堂讲述2. 案例分析3. 脑力激荡4. 情景演练5. 短片播放6. 图片展示课程大纲头脑风暴：工作中您碰到哪些难题?每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一讲：客户关系管......
人脉资源管理与高端客户开发 主讲：何老师
1.使学员掌握保险高端客户开发和技巧2.使学员掌握人脉拓展及管理的方法和技巧。3.使学员掌握高端客户开发策略4. 使学员掌握开发高端客户的步骤和实用工具5. 使学员掌握开发高端客户的社区营销方法课程大纲：第一讲、人脉即财脉1.何谓人脉2.人脉的六个重要性3.人脉即财脉第二讲、人脉管理专家的修养素质1.心态2.语言能力3......
重点客户开发与管理 主讲：崔老师
1 交易型和关系型策略1.1 重点客户管理的三要素1.2 交易式和关系式销售1.3 客户经理的角色2 剖析顾客本质的五种方法2.1 剖析顾客本质的五种方法2.2 四种个性类型2.3 关注和期待变化3 销售顾问的两项要务3.1 顾问式销售的职能3.2 参与问题解决的要素3.3 建立信任的方法4 重点客户开发四阶段4.1 ......
