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中层经理全面管理技能提升训练 杭州：2026年08月06日
各部门经理、中层经理课程大纲认知篇：管理的角色认知组织管理的原则1、 管理人员的角色认知与职责2、 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么3、 企业管理人员的责任与正向思考的态度4、 管理者的个性要求与 EQ5、 组织的形成6、 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等工作管理篇：1、计划......
管理复盘案例实训——全案例管理实践课程 杭州：2026年08月06日
第一节 管理思维夯实管理，从思维开始切入和改变，管理思维是一切管理行为的前提，管理问题没有标准答案，因此如何转变管理思维，形成结构化理性思考和管理改进，就显得格外重要。1. 从管理者的职责谈起…2. 管人与管事的差异与结合3. 管理者的全脑思维修炼4. 团队执行的关键：条理与理念5. 个体行为的秩序会带来......
呼叫中心团队正能量管理 杭州：2026年08月06日
第一部分 为什么呼叫中心需要正能量第一讲 呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中心是情绪中心3、组织的期望4、管理者的期望5、座席代表的期望第二讲 呼叫中心的不可变因素1、KPI绩效指标2、管理成本控制第三讲 呼叫中心的可变因素1、座席代表的压力2、班组长的压力3、主管的压力第二部分 正能量可以培养第一篇......
留住好员工 杭州：2026年08月07日
模块一、观念转变1.关于人才的真相2.工具练习：人才流失的成本计算3.团队中的4类员工：把下属归类在四个象限及填写行动方案4.员工投入工作的原因：员工的价值观和公司（团队）价值观的匹配5.工具练习：探讨价值观6.互动：“令人讨厌”的老板自画像7.视频&辩论：乔布斯的管理风格能否激励员工8......
激励的技巧---带团队一起飞 杭州：2026年08月07日
详细阐述高效员工激励技巧的操作精髓分析高效员工激励技巧内训的经典个案掌握高效员工激励技巧的技能提升方法高效员工激励技巧培训的实战模拟练习引爆高效员工激励技巧潜力的行动方案课程大纲:一、为什么员工士气低落？1.员工士气不高的原因是什么？2.在激励上我们存在哪些问题？3.员工士气低落的五大原因4.思考2大问题员工为什么在......
高绩效团队打造 杭州：2026年08月07日
1.了解团队的基本特征及合作核心，掌握高绩效团队打造的三个步骤2.学习团队高效沟通的各种模式，教您打造出一支高效执行力团队3.运用原理及高效工具的其中关键诀窍，更深入的了解团队领导的意义与做法4.提升企业绩效，开创组织的创新契机课程大纲一、 序章：同心协力与团队合作1.团队的七个基本特征2.团队合作的核心3.团队管理的......
中层经理管理能力全面提升 杭州：2026年08月14日
通过2天1晚学习，学员将直接获得以下能力提升：✅ 角色清晰化：1小时内理清「管理者vs领导者」核心区别，明确中层“承上启下”的3大关键职责（战略解码、团队赋能、结果兜底），告别“传声筒/救火队员”角色错位；✅ 执行高效化：掌握「目标拆解-过程追踪-结果达成」全流程......
MTP中高层管理干部管理能力提升 杭州：2026年08月14日
中层骨干课程大纲一、管理者的定位与职责1)互联网时代需要的组织管理外部环境的变化，颠覆了原有的竞争力传统管理的模式开始变迁组织设计创新将会日新月异中国式管理思想必然逐步建立2) 互联网时代工作者的特性成长背景的特殊性工作动机与对工作心理预期的变迁多元化的价值观与现有管理方式的冲突3) 重新定义互联网时代的管理者管理的四......
团队建设培训内训课程
团队建设与管理能力训练 主讲：高老师
一、什么是团队1.工作组与团队的比较2.不同的团队与不同的团队目标3.团队成员的构成4.团队的成本和成果二、建立团队的七步法1.招聘合适的成员2.设定清晰的共同团队目标3.确定绩效标准4.激励成员5.保障全员贡献和利益共享6.创造相互支持的氛围7.通过奖励统一行为规范三、建立团队文化1.召开成立大会2.改进信息共享3.......
打造高绩效团队——突破团队协作五项障碍 主讲：李老师
现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过,“企业只有一项真正的资源,就是人。”组织构建活力和人才培养才是企业的灵魂，伟大的事业需要大批优秀人才前赴后继的奉献与付出，也就是说人力资源是企业发展的命脉，是企业能否持续发展的关键。激发奋斗意识提升组织效能，才能保持企业持续竞争能力，通过人力资源激励机制，使得员......
团队协作的密码 主讲：刘老师
该课程结合MBTI性格分析工具和团队协作实践，从组织和个人两个维度进行深度拓展，具有专业性格识别和实际协作策略的双重特色。它致力于解密团队中的性格差异，帮助学员挖掘团队协作中的“密码”。通过真实的企业案例与互动模拟，学员不仅将获得性格间沟通和协作的技巧，而且将学会在日常工作和生活中，脱离测评工具......
