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组织效率提升三部曲：绩效-文化-人才复制 杭州：2026年07月31日
一、企业文化到底是什么？为什么很多公司学阿里学到最后，都无法落地？二、文化上墙的作用在哪里？如何设计对公司留人有帮助的文化墙？三、90%的客户都不会做绩效文化，kpi设定错误，导致员工很忙，却没有结果。kpi到底如何定？四、团队的精英人才的经验做法，应该通过什么方式可以确保复制给每一个新人？五、文化主要管心，如何打造员......
新官上任—带好团队管好人 杭州：2026年07月31日
理解团队的概念和团队工作的特点明确高效团队建设的目标，并能找到合适的切入点能够自我分析，找到自己在团队中的最佳位置体验团队中沟通的特点，并能选择适当沟通方法进行沟通课程对象：基层主管、储备干部课程大纲模块一 理解团队案例研讨：德国国家发展银行的“悲剧”1.为什么我们需要团队意识？2.团队VS工作......
高效团队建设（模块教学+现场辅导） 杭州：2026年07月31日
1. 群体和团队团队认知，为何需要团队群体和团队的区别团队形成的过程群体和团队的领导风格2. BELBIN®团队角色分析什么是团队角色构成团队角色行为的因素管理你的团队角色团队及个人分析报告解读3. 团队的合作与解决问题团队合作的四大基础：RCCD法则高效团队的基本特征：Fish理论团队合作的障碍重建团队士气4......
管理技能提升MTP 杭州：2026年07月31日
一、管理者角色与责任1.管理者承担绩效特点2.管理者与员工区别3.管理技能来自于心智模式4.当代员工的特点分析5.管理者需要对员工和团队进行改变和影响6.管理者改变力的角色7.管理者影响力的角色8.管理者三种不同角色分析与区别9.管理者“向上管理”的角色10.管理者的责、权、利的平衡11.案例分......
打造A+团队的七把金钥匙 杭州：2026年07月31日
企业管理者课程大纲：序章：同心协力与团队合作1、同质化的管理者现如今面临的困境2、不得不改变团队的四个理由——社会、企业、工作、个人的变化3、A+团队应该有的崭新面貌4、回归团队管理的“原点”行动学习工具：A+团队特徵检视表第一把金钥匙：共享团队目标的领航1、创造共同愿景......
中层经理全面管理技能提升训练 杭州：2026年08月06日
认知篇：管理的角色认知组织管理的原则1、 管理人员的角色认知与职责2、 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么3、 企业管理人员的责任与正向思考的态度4、 管理者的个性要求与 EQ5、 组织的形成6、 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等工作管理篇：1、计划与执行1、 制定有效计划的步......
管理复盘案例实训——全案例管理实践课程 杭州：2026年08月06日
实战型职业培训讲师，善于演绎课程知识，精彩解析案例情境，启迪智慧；有笑，在快乐中学习，在愉悦的心情中领会课程要点，没有困意和乏味；有料，课程要点贴近工作实际，有身边事阐述逻辑观点，感同身受有顿悟；有效，潜移默化中输送管理理念，在案例中导入管理原则，落地效果明显；课堂上讲师引导管理问题的解决思路，阐述分析管理实践的行为选......
呼叫中心团队正能量管理 杭州：2026年08月06日
－讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学－讲师现场逐一精彩点评，因材施教。适合对象：呼叫中心运营总监、销售总监、各层级主管与团队长课程内容：第一部分 为什么呼叫中心需要正能量第一讲 呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中心是情绪中心3、组织的期望4、管理者的期望5、座席代表的期望第二讲 呼叫中心的不可......
团队建设培训内训课程
团队管理与实践 主讲：重老师
团队是现代企业管理中战斗的核心，几乎没有一家企业不谈团队，好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能运作好一个团队呢？却是许多企业管理者不能完全了解的，于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病，例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面，是很......
新生代员工的管理艺术 主讲：赵老师
在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，很多新生代员工进入职场时，表现出了更多的问题。多数管理者们表示，面对新生代员工，他们有些手足无措。新生代员工大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率&rdq......
《跨部门协作与冲突管理》课程方案 主讲：黄老师
1、明晰跨部门协作的障碍，建立跨部门协作的基础；2、掌握跨部门协作的方法和技巧，提升整体绩效；3、掌握冲突管理的方法和技巧，提升协调性；4、提升管理能力。【课程对象】中层管理人员。【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一节 是什么阻碍了部门间的协作-跨部门协作的基础1......
