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销售地图™—变机会为订单的七大销售策略 杭州:2026年03月27日

在面向大型企业、政府的复杂型销售中,从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程,而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织,并经历一系列复杂环节的销售进程。而这意味着销售人员在具体的销售项目中,不得不面临三大难点:难点一:销售的周期长,复杂性大难点二:销售所涉及的客户人数多,决策慢难点三:销售的不可......

大客户销售策略与项目运作 上海:2026年03月14日

在大客户销售中,采购决策人多,采购流程复杂,采购因素多样这都给我们销售人员带来很多的困惑,销售感觉是一门技术又是一门艺术,这让我们的销售人员无法有序开展工作,经常是跟着感觉走。脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售巩工作常态化状况。在这样的现况下,我们通过对大客户整个销售流程各个关键阶......

高级销售技巧:B2B顾问式销售策略 上海:2026年03月17日

顾问式销售是以客户需求为导向的理念,简单说就是客户下单是基于自己需求,而不是产品的优劣。同时,在产品同质化的当下,单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点,从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。然而,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是:管理客户的需求。培训对象企......

大客户销售策略培训班 上海:2026年04月10日

当前在中国大陆几乎所有的销售管理培训教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即国外早期以销售低值产品为背景而开发出来的,仅仅适用于冲动的消费群体和初开发市场,不考虑客户购买循环对销售的深刻影响,针对B2B的项目开发上它无明显优势及效果。《大客户销售流程管控》是大客户管理KAMS(......

管理体系审核员“认证通用基础”考前培训 上海:2026年05月07日

通过本课程学习使学员能够:1.理解、掌握合格评定基本概念与知识;2.理解、掌握国家质量基础设施(NQI)的相关概念;3.理解、掌握应用合格评定功能法的基本概念;4.理解和掌握认证方案的概念、审核方案与审核计划的基本概念;5.理解我国的法律法规体系和合格评定相关法律法规的主要结构、内容及在认证中的应用。课程对象:满足CC......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...