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管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2024年05月17日
第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?视频:余责成和翠萍的冲突与和解理解沟通的含义沟通的三个层面有何不同(事情、观点、情感)2.沟通的关键要点——心态的把握案例:不符合规范的单据视频:李云龙和赵刚的......
赢在中层--跨部门沟通与协作 杭州:2024年07月05日
1.解析不同沟通风格特点2.了解跨部门沟通的策略3.掌握不同层级沟通技巧4.提升跨部门协作的能力5.学习冲突处理方法步骤课程对象企业中层骨干课程大纲一、高效沟通基本认知1.沟通目标:鼓舞对方达成行动2.沟通步骤:编码、解码、反馈3.解析跨部门沟通障碍4.沟通风格测评与解析1)DISC性格分析工具解析2)每种性格类型都有......
高效协作--跨部门沟通沙盘 杭州:2024年07月19日
1.掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式2.掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心3.掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案4.掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意5.识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求6.了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式7.理解......
管理者成长地图:跳出盒子—跨部门沟通与协作 苏州:2024年05月18日
在数学中一加一等于二,但把它用在团队协作上,那就不一定是二,有可能是三,或者是十,但也有可能为零或负数。各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的......
采购专业能力提升实战训练营 深圳:2024年07月06日
掌握战略采购的关键点掌握供方分类方法与管理策略掌握成本分析的方法与技巧掌握前沿采购成本降低的方法与工具建立谈判思维、做好谈判准备掌握谈判技能,实现双赢理解采购合同与风险管理的控制点学会采购工作绩效提升的方法培训对象企业高层、采购经理、采购工程师、采购助理、SQE、及其他供应商管理相关人员等。课程大纲一战略采购1. 外部......
现场安全管理及突发事件应急管理 上海:2024年06月21日
1、保证生产的实施并顺利进行。2、保证员工在生产经营过程中的安全和生命健康。3、建设班组安全文化,提高员工安全意识。4、健全安全检查、安全事故预防体制。5、使公司人员、财产、 物资免受安全事故的影响。授课对象:管理层、车间主任、班组长、课长、班组骨干、兼职安全培训师。课程大纲:一、安全意识之培养1、安全事故的特点2、安......