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赢在中层--跨部门沟通与协作 杭州:2025年06月20日
1.解析不同沟通风格特点2.了解跨部门沟通的策略3.掌握不同层级沟通技巧4.提升跨部门协作的能力5.学习冲突处理方法步骤课程对象企业中层骨干课程大纲一、高效沟通基本认知1.沟通目标:鼓舞对方达成行动2.沟通步骤:编码、解码、反馈3.解析跨部门沟通障碍4.沟通风格测评与解析1)DISC性格分析工具解析2)每种性格类型都有......
高效协作--跨部门沟通沙盘 杭州:2025年07月04日
观念篇:一个模型,树立正确协作观念一、跨部门沟通协作模型1.建设性沟通的概念1)解决问题2)愉快的过程2.建设性沟通的三个特征3.建设性沟通的本质:换位思考二、建立跨部门协作的三大思维模式1.责任思维1)案例场景:10分钟的悲剧2)案例场景:公关部的疑惑3)职业观念测试4)勇担责任2.双赢思维1)六种人际哲学和做人思维......
跨部门沟通与协作能力 杭州:2025年08月01日
1.为什么工作中总是感觉沟通不畅?2.为什么总是要重复沟通而无效果?3.为什么只要是沟通总要产生冲突?适用对象各级中层管理等课程亮点1.解析不同沟通风格特点2.了解跨部门沟通的策略3.掌握不同层级沟通技巧4.提升跨部门协作的能力5.学习冲突处理方法步骤课程大纲第一部分 高效沟通基本认知一、沟通目标:鼓舞对方达成行动二、......
跨部门沟通协作与冲突处理 杭州:2025年08月02日
储备干部,新晋升管理者,中高层管理者等对沟通关注的人。课程大纲前言:人生的精彩源于追求,追求的成功始于沟通讨论:情绪脑和理性脑第一讲:沟通的再认识一、沟通的定义二、沟通的三个层次案例:给LISA的一封信1. 沟通的顽疾1)沟通的漏斗模型2)常见的沟通障碍2. 沟通的层次1)准确表达2)说服他人3)引发行动研讨:沟通满意......
新生代人才的9项全能修炼 上海:2025年07月12日
企业一线员工课程大纲:第一修炼:雾里看花1.案例导入:谁是世界上最可怕的人?2.活蹦乱跳的90/95后新生代3.关注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代职场表现常见问题5.落地辅导:小组案例分析第二修炼:庐山真面1.案例导入:秘书的牛气回信2.90/95后新生代的心跳3.理想丰满+现实骨感4.90/95后新......
质量工具在供应商质量管理和审核中的应用 深圳:2025年07月11日
随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一。质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着越来越重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理,向学员讲解丰富的采购中的质量问题,并......