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杭州商务协作培训公开课

有效倾听与近距离沟通 杭州:2017年01月21日

了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟......

网络舆情处理技能 杭州:2017年02月24日

第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4.网络媒体:web3.0时代的舆论新环境5.中国媒体舆论传播的三大特性6.新闻宣传:从媒体控制到媒体合作第二部分 面对危机的决策1.315晚会舆论监督给我们的启示2.危机管理决策的三大误区3.案例......

跨部门高效沟通技巧 杭州:2017年02月25日

跨部门沟通之观念篇一、课程导引--什么是管理沟通?1.成为高效沟通者的4个阶梯2.什么是教练型管理者?3.认清你的“思维盲点”——约哈利窗4.了解人字模式5.沟通的基本理念,什么是沟通?6.沟通的漏斗型原则:沟通障碍的成因7.三个层次的沟通障碍8.沟通力打造领导的三个境界......

讲解能力与临场技巧 杭州:2017年03月03日

1.掌握培训和演讲的结构和要求2.提升职业表达和控场能力3.成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力!课程对象企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多......

Excel高效商务应用技巧(2007) 广州:2017年01月24日

Excel 能做些什么?也许您正面对着成千上万行的数据束手无策,也许您正在为您的报表忙得焦头烂额。身处当今复杂的业务环境中,您可能觉得很难有效地管理数据。 Excel高效商务应用技巧课程帮您获得必要的工具来使您每日的Excel操作更高效率地实现,掌握最佳、最快、最省事的方法,并且有效地管理您的工作。课程大纲:1 不得不......

工业工程(IE)应用实战训练营 深圳:2017年03月12日

第一部份:你的企业为何需要工业工程(IE)(IE)1、中国制造业面临新的竞争环境2、工业工程(IE)本质是提升企业竞争力3、工业工程(IE)四个基本功能----规划、设计、评价和创新4、工业工程(IE)带给我们的基本理念4.1 顾客和质量理念4.2 成本和效率理念4.3 问题和变革理念4.4 “三化意识4.......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...