杭州人事管理培训

杭州人事管理培训公开课

excel在人事管理中的高级应用 上海：2017年06月12日

部门经理、部门主管、人力资源部人员课程背景：1.很多企业已经在使用Excel进行人力资源管理，但并没有真正掌握Excel强大的数据分析和处理功能，工作效率低下，别人几分钟就能完成的一张工资汇总表，您却需要半天甚至1天的时间。2. 如何动态了解公司员工的流入和流出情况，以便掌握公司人力资源成本的变化情况。3. 如何分析企......

非人事主管的人事管理职责 北京：2017年08月03日

所有部门经理和主管课程大纲：人力资源管理做什么人力资源工作者的尴尬何谓“人力资源管理”？人事经理与其他经理的分工人事经理是人力资源管理的结构性策划者与执行者一线经理是人力资源管理的具体执行者与建议者高层经理是人力资源管理的战略性策动者企业/组织发展不同阶段的分类企业发展不同阶段的特点不同行业/企......

呼叫中心团队正能量管理 杭州：2017年05月25日

第一部分 为什么呼叫中心需要正能量第一讲 呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中心是情绪中心3、组织的期望4、管理者的期望5、座席代表的期望第二讲 呼叫中心的不可变因素1、KPI绩效指标2、管理成本控制第三讲 呼叫中心的可变因素1、座席代表的压力2、班组长的压力3、主管的压力第二部分 正能量可以培养第一篇......

管理复盘案例实训——全案例管理实践课程 杭州：2017年05月25日

内容定位：不谈战略，不讲营销，不讲故事，只分析有效的管理行为。复盘，是将过去做过的管理事件重新过一遍，总结经验教训，把事情琢磨透，将得到的方法投入到随后的事情中，不断回顾，反思，探究，提升。课程采用通俗易懂的案例演绎，解释管理执行的理念与行为；管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体的行为守秩序才能......

产品数据管理——PDM原理、方法与实践 深圳：2017年07月21日

全面认识产品数据（BOM、研发文档、图纸、研发过程数据、数据评审信息）的管理模式。以大量案例与事例，认识研发、供应链、销售、客户服务与产品数据的联系，从而帮助企业理顺产品数据管理，制定和实施企业产品数据业务发展规划。全面学习PART（零部件）、BOM（Bill Of Material,物料清单）、过程文档和技术文件等各......

投资项目分析与决策 上海：2017年06月02日

掌握投资评估分析的工具和方法，确保评估指标的正确性和适用性学会系统分析相关指标的方法，充分理解蕴涵在数字中的机会和风险通过对项目的投资回报和风险的深入分析，优化项目结构，找到最佳投资方案通过对项目价值来源的深入理解,确保投资项目达到预期的目标培训对象：公司高管及投资决策的参与者投资部门、资产管理部门、计划发展部门、财务......