杭州客户维护培训

杭州客户维护培训公开课

大客户营销与关键客户维护实战训练 珠海：2026年10月17日

大客户采购具有周期长、参与人员多、关系错综复杂等特征，同时企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程是老师对......

销售精英训练营-行动销售与顾问式销售 杭州：2026年08月13日

早在90年代初，销售行为学大师杜南·斯巴克斯（Duane·Sparks）就针对销售人员在销售过程中出现的问题开发了《行动销售》模型。从此，行动销售成为风靡全球的销售技能评估、改进、提升项目，也是GE、IBM、美洲银行等众多“财富1000强”的首选销售训练。行动销售围绕......

引爆卖场---卓越店长精细化门店运营 杭州：2026年08月14日

第一讲：卖场界定—分清淡旺场一、淡旺场把控的重要性1. 常见淡旺场管理问题案例分析：常见门店痛点——淡场没人，旺场转的人多买的人少头脑风暴：为什么大多数门店难以有效管控淡旺场2. 淡旺场管理的作用案例分析：通过卖场把控，提升同比超过竞品二、界定淡场旺场头脑风暴：淡旺场的界定标准1. ......

工业品（B2B）渠道管理与渠道绩效提升 杭州：2026年08月14日

本课程将帮助学员厘清渠道管控与渠道激励的思路，并学习运用如下技能解决渠道管控与渠道绩效提升方面的问题：1、分销渠道激励控制、协调督导、考核评估和调整优化的具体措施；2、如何合理制定分销渠道的返利政策、信用政策、区域/市场保护政策和价格政策；3、 如何运用品牌掌控、利益掌控、理念掌控、政策掌控、终端掌控、一体化掌控等方式......

卓越的客户服务技巧 上海：2026年08月28日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节，体现在公司客户服务的各类措施中；能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......

AI财务工作法：赋能财务工作提质增效 广州：2026年09月14日

财务岗位从业人员课程收益掌握AI的基本原理，理解AI在财务工作中的应用场景。学会使用AI辅助财务数据分析，快速处理和解读财务数据。掌握AI工具在财务报告和PPT制作中的应用，提升文档质量与展示效果。深入了解AI如何提高财务工作效率，减少人工错误，并促进决策的精准性。培训大纲：模块一：AI认知篇一、AI是什么？1.Cha......