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共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2017年07月26日

掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人;学会如何影响情绪化、不讲理的人培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2017年08月30日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳:2017年07月06日

行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......

中高层干部沟通技能实战修炼 深圳:2017年07月15日

开篇案例:能力胜任的空降兵——潘经理为何败走麦城一、沟通的基本知识——痛则不通、通则不痛二、对上配合中的沟通1.怎样请示工作2.怎样汇报工作3.怎样提建议4.工作执行中的沟通5.怎样“管理”上司案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?三......

管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理 上海:2017年08月09日

一、为什么经理人都要管理人力资源1.各级经理就是本部门的人力资源经理—角色认知(1)案例:部门经理的角色错位/我是谁?我到底应该干什么(2)案例:两个销售冠军的结局/经理绩效是什么/不会管人能当经理吗(3)盖洛普调查报告说明什么(4)不重视的两个病因及治疗2.人力资源管理的重要性(1)企业家和专家论述人力资......

非人力资源经理的人力资源管理培训课程 广州:2017年07月06日

企业中、基层管理者课程提纲:一、课程导入1、小组讨论:(1)列举人力资源管理的痛点、难点(2)识别企业人力资源管理的个性:从企业竞争优势、企业发展阶段、企业行业地位、企业规模、企业文化、组织结构等方面找差异(3)测试:直线经理在人力资源管理方面的准备度2、介绍人力资源管理的发展史与现实环境(1)人力资源管理在西方的兴起......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...