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教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2026年06月26日
理解沟通的复杂性和多层次性掌握和运用沟通中的关键技巧使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略理解教练技术的步骤和关键技巧在对下属的激励辅导中运用教练技巧课程对象客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什......
高情商职场管理沟通 上海:2026年05月13日
中基层管理者核心骨干成员、储备人员重视情商管理的领导者课程大纲第一部分 | 何谓情商高情商的七大特征读懂他人对他人感兴趣追求成功知道改进点理解自己情绪不做消极自我对话抗压力强情商模型的四象限自我认知自我管理他人认知他人管理教学形式:游戏互动、视频解读第二部分 | 领导方式的改变现实中的领导方式高情商领导力方式教学形式:......
高效管理沟通技巧训练 上海:2026年06月13日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
九型人格与管理沟通 上海:2026年07月04日
企业管理层课程大纲一、人际沟通中存在障碍和困惑工作或生活中常听到的困惑声音:★为什么我们总会莫名的生气、忌妒、发脾气,造成人际关系的紧张,伤人又伤已不能自拔?★为什么在单位工作很能干,点子也多的人,但却得不到领导和同事的认可和支持?★为什么相爱的年轻人成了家变成“仇人”,经常吵架、打架,甚至走向......
向华为学习:洞察人心的用户需求挖掘与管理 北京:2026年05月29日
想要做出好的产品,就要想方设法得到产品真实的用户需求,而需求不是想出来的,是经过挖掘采集并整理出来的。在很多产品研发团队中,需求往往来自于团队成员的“想当然”,并没有经过用户或者市场的调研,因此很容易开发出一堆用户并不感兴趣的功能,而这对产品的伤害是非常巨大的。因此,对于产品经理来说,做好需求挖......
有说服力的逻辑工作汇报 上海:2026年07月14日
从毫无章法的汇报到掌握一套系统化的方法来构思、和呈现有说服力的汇报。如何构思有说服力的总体汇报策略?如何通过故事线有逻辑地组织内容?如何在有限时间简明扼要呈现内容?课程大纲第一部分丨听众导向的总体汇报策略模块目的:使学员掌握汇报的总体设计思路,建立以听众为中心的说服力汇报逻辑。理论框架:建立以终为始的设计思路&mdas......
