杭州服务体系培训

杭州服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年07月12日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2025年06月27日

随着市场竞争更加充分，技术和产能日趋完善，各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中，常常会面临以下问题：市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争，导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争，导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争，对品牌形象和口......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年07月25日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2025年08月09日

一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

城市更新中不同利益主体的盈利要点、路径与实操方法解析 深圳：2025年09月12日

★政府、城投平台、央企、房地产企业、银行、基金、金融与投资机构★房地产开发及城市更新企业：董事长、总裁、总经理、副总经理等公司高管决策层涉及城市更新项目的投资测算部、规划设计部、招商运营部等相关部门负责人课程大纲一、城市更新的底层逻辑：人本内核上的片区一二三级联动1、 人地配置的基本逻辑2、 广州上海等领跑城市的城市更......

EHS法律法规合规性管理与应用 上海：2025年09月01日

课题一：EHS 法律法规简介1. 法律法规的基本常识与守法的意义2. 法律法规和标准简介3. EHS 法律法规及标准的基本框架与法律法规的源部门4. EHS 法律法规及标准的收集途径5. EHS 法律法规对 EHS 工作的意义和运用领域6. EHS 法律法规的执行主体和关注点7. 2018 年 EHS 法律法规变化点及......