杭州服务体系培训

杭州服务体系培训公开课

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州：2026年05月29日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。【课程内容】第一天：绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

营销部门、售后部门、客户中心等部门负责人及一线服务精英课程收益研究⑥套客户需求分析和服务创新规划学习⑥套春风化雨的投诉预防解决策略总结⑥套打动人心的客户满意提升方案探索⑥套创造惊喜的峰值时刻设计方案沉淀⑥套水到渠成的潜在商机挖掘方案设计⑥套倾听客户的客户体验测量指标共绘⑥张一客一策的客户体验全景图说明：成果产出数量以实......

物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨：2026年05月30日

1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准，提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......

大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海：2026年06月17日

1.作为HR，正在为不知道如何衡量自己的价值和工作有效性而发愁？2.作为HR，在销售和财务总监/经理用他们的数据持续发挥他们影响力，不断受到CEO等核心管理人员的关注的时候，只能自叹不如？3.发生了什么？ 多少？频率？何处？ 问题究竟在哪里？ 需要采取什么行动？ 为什么会发生？ 如果这个趋势继续发展会怎样？ 将来会发生......

企业节能减排最佳实践 上海：2026年06月01日

节能减排是经济和社会发展的一项长远战略方针，也是当前企业发展过程中一项极为紧迫的任务。本课程增强全员的节能意识，使大家认识节约能源的重要性；企业亦可根据培训内容，对所管项目设施设备的运行状况做科学调整，进而减少能源使用量，提高能源利用效率，降低设施设备运行成本，从而提升企业利润率，提高节能减排水平。课程对象：企业管理人......