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杭州集团发展培训公开课

卓越的集团发展与集团管控 杭州:2017年08月17日

集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理;独立事业部高级决策人、总监及部门经理、 子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管;办公室主任、中层管理者、部门经理、公司法律部、国家机关以及事业单位的领导者课程大纲:第一部分 集团发展与管控的探索之路单元一、集团发展与管控面临的困惑和挑战1.集团发展与管控......

卓越的集团发展与集团管控 深圳:2017年06月09日

第一部分 集团发展与管控的探索之路单元一、集团发展与管控面临的困惑和挑战1.集团发展与管控到底有哪些困惑和挑战?2.发展方面的困惑与挑战:突破发展困境、多元化经营、高速增长、跨区域发展、赢利(商业)模式1)案例分析――万科的加减法、GE兵败基德2)案例分析――超级女声成功商业模式分析3)高增长发展面临着“想......

新经理入门必修班——新经理的3大职责 杭州:2017年06月02日

第一章: 自我管理模块一. 职业化素养与角色认知模块二. 拥有积极的心态模块三. 培养最佳的职业习惯1.习惯是如何培养和改变的2.必须具备的职业习惯模块四. 如何培养责任心1.责任心—职业化的底线2.责任感的构成要素和工作态度3.管理者对公司的责任模块五.新经理如何与上级相处1. 怎样看待你的上司2. 如何......

MTP-中高层干部管理技能全面提升 杭州:2017年06月02日

中层骨干课程大纲第一单元:管理者角色及职责一、管理的基础与原则.1.管理者的基本思维2.管理的基础3.组织管理的原则二、管理者的角色与职责1.管理者的定位及任务2.管理的四大构面及工作3.重新定义管理者与企业的关系4.重新定义管理者与部属的关系三、正本清源-中层管理的角色认知1.管理者做为下级的角色认知2.管理者做为同......

呼叫中心战略规划与价值创新 北京:2017年06月06日

公司总经理、分管客户中心的副总经理、客户中心负责人等高端运营管理者培训提纲:第一部分:呼叫中心的发展方向与愿景a) 建立共同的愿景i. 愿景、使命、核心价值观ii. 客户需求与企业期望iii. 呼叫中心的战略价值贡献b) 建立服务支撑策略i. 建立全面的客户联络策略ii. 人员、流程和技术的协调一致第二部分:从愿景到运......

新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海:2017年07月14日

人力资源总经理、总监、经理、主管及专员,公司总裁、高级管理人员;部门经理及主管课程大纲:第一部分、企业应对策略一、新法下人力资源工作的新思路(一)劳动合同的订立1、签订劳动合同对企业的利弊;2、规避无固定期限合同的续签;3、企业订立劳动合同的常见误区。(二)员工的招聘1.应届大学毕业生招录用管理中的风险应对;2.录用手......

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