杭州接待技巧培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>商务礼仪培训>>

杭州接待技巧培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

杭州接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年06月14日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 北京:2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际礼仪指导师 杭州:2017年05月16日

各大高等院校、职业院校教师和学生;负责旅游、酒店、银行、保险等窗口服务工作者;各大企事业单位的人力资源部门人员、办公人员、秘书、商务接待和业务人员;希望提升个人修养与交际水平的各界人士。课程收益:※学会着装庄重,举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味※塑造个人的专业形象,提升组织公众形象※掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州:2017年05月27日

第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清晰角色认知2.改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1.企业对本职业的要求2.提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1.职业形象定位2.职业能力测评-提升职业修炼的导航第二篇:魅力形象塑造与商务礼仪:事业发展的助推器一、礼仪入门1.礼仪的定义2.职场......

职业化店长六项修炼 上海:2017年04月29日

1、帮助店长认清自我,明晰角色,树立职业化的工作心态。2、学会调节压力和掌握提高工作效率的方法。3、把握细节管理,了解日常店务管理的内涵。4、学习有效激励与管理员工和辅导员工的技巧,提升店员执行力,从而实现高效的团队建 设与管理。5、掌握科学的商品管理知识。6、掌握销售管理技能,学会分析报表数据,绩效检查评估、确保门店......

企业可持续发展的DNA—卓越流程管理实战研修班 深圳:2017年04月29日

流程管理从八十年代开始引进国内,综观企业管理发展,世界上能够称得上百年企业的,无不非常重视流程化、制度化建设。综观国内企业,能否称得上百年企业的有几家,制造型企业更是凤毛麟角。如今,流程管理已经渗透到制造型企业的方方面面,而国内大部分企业管理还是停留在管理粗放阶段,没有认识到流程化管理的真正内涵与精髓,大多还是经验管理......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

商务礼仪培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...