杭州MSA培训

杭州MSA培训公开课

现场质量问题分析与解决高级研修班 上海：2025年12月17日

一流的制造企业必有一流的制造现场，但因为目前中国众多的制造企业缺乏强大的现场质量管理与控制，我们制造的产品销往世界市场时，世人对 Made in china 的产品质量是不太放心的。构建一个能对现场质量问题进行系统分析解决、管理控制并预防的现场，是所有制造企业的追求。本课程就是促使现场管理人员，运用科学的方法团结所有现......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海：2025年12月22日

1 VDA 标准的认识2 VDA 标准应用的注意事项➢ 过程审核的应用范围➢ 过程审核与潜在供应商分析之间的区别➢ 过程风险的识别（风险分析）3 对审核人员的要求➢ 审核人员的资格➢ 审核人员的行为准则4 过程审核的流程➢ 审核计划➢ 确定审核➢ 审核准备工作➢ 实施审核➢ 结果评价➢ 总结报告5 潜在供应商分析 P1......

AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。课程大纲一、现代企业的风险管理1.风险意识：我们处在随处可见的风险中2.召回的背后意味着什么？-汽车等产品的召回案例分析3.没有质量的交付是灾难！4.现实的企业风险来源5.损失杠杆告诉我们什么？二、FMEA基础知识1.FMEA是什么？-什么是F、......

现场质量问题分析与解决8D法 广州：2025年12月26日

深度理解质量的意义，提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区......

客户关系管理（2天） 北京：2025年12月25日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的......