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企业流程管理 杭州:2025年09月19日
企业中高层管理者、行政/HR负责人、总监、事业部总经理、流程负责人、储备干部、业务骨干课程大纲一、如何营造向流程型组织转型的管理环境?1、流程管理对于企业的意义流程是企业管理的三驾马车之一流程是企业的价值的创造链战略流程改进与管理体系的框架战略与流程关系2、企业流程管理的驱动因素外因:外部经营环境对企业的挑战内因: 企......
流程型组织的业务流程管理与优化 杭州:2025年09月26日
企业业务流程负责高管(包括总经理、研发、生产、营销、运营、人力资源等副总、其它关键业务流程的高级管理者)课程大纲一、导论1、什么是“端到端”的业务流程?及其认识的误区分析(案例分享)2、业务流程管理、改进与优化概念和理念、流程本质与属性解析3、流程型组织的案例讨论二、如何完成建设流程型的组织的第......
《新清标(征)》与《总计规》深度解读、工程计价与结算重难点实操与案例、EPC计价难题破解与案例、总承包项目全流程管理实践及全过程工程咨询操作实务高级培训班 杭州:2025年10月14日
第一部分:《新清标(征)》、《总计规》、《总管法》等最新法规政策深度解读1.中国建设工程造价管理协会《建设工程总承包计价规范》(T/CCEAS001-2022,中价协〔2022〕53号);2.住建部《建设工程工程量清单计价标准(征求意见稿);3.财政部、住建部《关于完善建设工程价款结算有关办法的通知》(财建〔2022〕......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 杭州:2025年10月17日
技巧性:重点是投诉应对的个人技巧训练,全面细腻讲解应对投诉的各个环节内容、策略、方法,案例并加以演练,适合一线员工深化投诉知识和实战技能。实战性:重点是客服(诉)流程管理精细化提升,引导学员与企业项目客服(诉)流程管理模式进行对比,实现客服、品管、人才培养高水平、常态化!落地性:群诉纠纷处理以及舆情危机的应对,重点解析......
6+6步薪酬、奖金设计全套落地技术课 上海:2025年10月17日
一、战略性薪酬体系1.全面薪酬体系的构成模块2.薪酬的公平和激励要点3.薪酬的三种公平性(3E,即外部均衡、内部均衡、个体均衡)讲解,3P薪酬体系讲解4.企业工资水平在市场上怎么定位?六个定位依据二、关键十二步,教你着手薪酬体系设计落地六个步骤做出岗位薪级,得到专业的职级图1.如何选择岗位测评要素,选测评要素的三个原则......
结构化思考--表达之钥 广州:2025年09月26日
第一章 序言:从电影谈起第二章:你会犯错吗?1.飘荡的木船2.杂乱的仓库3.摸象的盲人4.超载的火车5.迷途的旅人第三章:纲举目张--带你的听众去旅行1.设计你的蓝图—搭建理性框架2.把大象装进冰箱—推进你的话题3.你家有几扇窗户—给听众以具象4.找到三位“Mr. rig......