杭州微笑服务培训

杭州微笑服务培训公开课

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2017年09月01日

内外兼修，使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清......

成功的商务礼仪 苏州：2017年10月20日

掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的；掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象；掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质；培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。培养社交礼仪自信，从容应对各种场合，树立良好的个人。课程对象：商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及......

商务礼仪培训班 苏州：2017年11月04日

第一天 9：00-12：00导论：礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）Ø 礼仪的作用Ø 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2017年11月09日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容：一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待......

九型人格——识人用人之道 深圳：2017年11月01日

第一部分：管理者如何用人1、企业家团队应有什么人组成2、审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3、什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响。4、案例讨论第二部分：知己篇：识别九种不同智慧的人才1、心理学与性格的关系2、性格的产生3、性格与工作环境的影响4、工作压力下的性格变化5、自我认识自我调试自......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州：2017年10月27日

引子：部门墙的由来 管理者的痛苦1.公开讨论：跨部门合作的特点2.小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些第一天 上午第一讲：跨部门沟通问题的根源分析总结1.组织分工不明确2.存在部门职能的模糊地带讨论：为什么在跨部门工作中，总觉得是在为别人做事？3.不容忽视的“部门墙”4.客观存在的个体差异5.跨......