杭州缺陷管理培训

杭州缺陷管理培训公开课

提质降本增利润——零缺陷管理 深圳：2026年04月10日

前言 企业为什么需要导入零缺陷管理企业为什么需要导入零缺陷管理模式第一讲 认识零缺陷互动：零缺陷能不能做到导入案例1:个人零缺陷的典范:导入案例2:系统零缺陷的典范:1.1零缺陷体验演练1.2“零缺陷”的基本含义1.3零缺陷的四项基本原则1.4零缺陷含义的发展和扩充1.5案例:一般管理与零缺陷指......

提质降本增利润——零缺陷管理 北京：2026年04月16日

“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有......

全面质量管理 杭州：2026年02月28日

本课程通过全面讲述TQM概念、特点及其导入步骤和方法等理论，紧密结合企业普遍存在的各种问题，旨在使企业树立“质量第一”的牢固思想，掌握切实有效的工具，最终使企业达到品质世界级、经营质量成本降低、客户满意高的核心竞争优势。课程收益1.全面提高质量管理的意识，打造全员参与质量管理的氛围；2.明确质量......

TQM全员质量管理 杭州：2026年03月28日

1、提升全员质量意识，推动全员参与质量改善2、梳理质量基本策略，掌握破局关键能力3、掌握质量运营九招必杀技，提升质量运营效率4、提升流程设计能力，优化质量运营过程，杜绝浪费降低成本5、掌握提升质量运营的方法技巧，促进质量改善6、建立客诉标准和流程，提高服务质量，提升客户满意度，增加客户粘性7、学会如何开发质量领导力，提......

需求挖掘与需求管理 深圳：2026年02月27日

从产品市场成功的角度理解需求管理与产品规划、产品研发的关系，从流程、组织、绩效监督和IT工具等方面，全方位提升需求管理能力；理解产品包需求的构成范畴与分层方法，全面提升产品竞争力；掌握需求收集的经典方法，突出用户体验需求，形成高质量的客户需求；探索与挖掘客户的潜在需求，促使持续丰富产品的内涵；掌握对客户需求进行解释、整......

研发项目管理（实战班） 深圳：2026年04月11日

研发经理、主管课程大纲：一、研发项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.书籍推荐：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》3.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件4.项目管理的10大知识领域5.项目管理的5大过程组6.项目管理在行业实施的现状研究7.研发项目管理过程应注意的3大分离：技术开发与产品开发相分离......