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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2024年05月20日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2024年06月12日
掌握大客户开发的策略,提高大客户销售的技巧和能力;按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;帮助企业建立有效的客户关系系统,掌握维护客户关系的技巧;提升销售团队的谈判水平,从而获得应得的利润,赢得客户关系和尊重;通过老师的精彩讲解,培养学员成为优秀的谈判高手。培训对象:董事长、总经理、营销副总、大客户......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2024年05月06日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
客户关系管理训练 上海:2024年05月07日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......
非人力资源部门经理的员工关系管理 上海:2024年05月31日
《劳动合同法》实施至今,企业人力资源的管理成本有所提升,同时也对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理产生深远的影响!总经理、部门经理和主管通常都认为,企业内任何与人力资源管理、劳动争议处理有关的事务都是人事经理或法律部门的职责。但在实际工作中,直线经理也在直接参与人事管理的各个环节,如从员工招聘、劳动合同设计、调岗调薪......
制造企业如何控制与削减成本 广州:2024年07月05日
专业:讲师拥有十八年从管理咨询行业经验,十多年在世界500强企业高层管理经验,曾为600多家制造企业提供过“工厂全面改善”、“工厂成本控制”、“精益生产”等咨询项目服务,并为1000多家企业提供过《精益生产》《IE现场改善》《工厂全面改善》《工厂成......