杭州客户关系培训

杭州客户关系培训公开课

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2025年05月28日

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2025年07月11日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

全面客户关系管理系列之：危机与冲突应对（1天） 上海：2025年04月29日

了解冲突、危机、风险的区别；冲突与危机解决方案课程对象包括，但不仅于：企业高层管理者、HR经理、EHS经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理经理和主管渴望掌握冲突解决、危机应对技巧的任何人员。课程大纲上午 课程内容人在社交网络中的角色冲突冲突诊断与处理策略化解上下级交往中的内心冲突将冲突转化为机遇的处理技巧处理冲突的逆......

客户关系及投诉处理 上海：2025年04月30日

"强化服务理念，激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法，管理客户关系，判断客户需求，精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分：心态强化（了解优质服务的定义及重要性，激发主动服务意愿）""正确的服务心态——态度左......

业务赋能型人才发展项目设计与落地 上海：2025年05月23日

赋能代表着管理的未来趋势，组织环境越来越复杂，业务骨干和管理者难以像过去那样运筹帷幄、决胜千里。战略创新探索往往来自一线，以自上而下的方式实现，全新的团队形态对当今的业务团队领导者提出了全新的挑战。HR只有突破传统人才培养发展思维，掌握业务赋能型人才发展项目设计技术，才能塑造出适应新时代的业务团队。该课程从业务视角出发......

有效的应收账款管理——信用控制 北京：2025年07月09日

销售经理、信用经理财务经理、资金经理商务信用或专业会计人员催帐人员、清欠人员、销售人员课程收益：【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识......