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杭州销售技能培训公开课

基于SPIN的专业顾问式销售技能提升 上海:2025年09月26日

第一单元、销售人员积极心态及专业行为建设1.专业化销售代表的职业标准与工作要求2.客户评价销售代表的标准分析3.专业化销售代表的心态建设4.客户真正购买的是什么?5.销售代表成功的三块基石及七大法宝6.销售业绩提升阶梯7.目标客户的分类及沟通要点8.思考:销售如何“找对人” “说对话......

金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年10月10日

电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......

大客户销售技能提升 上海:2025年10月28日

高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲:一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具:决策组织图、决策人角色图、 决策流程图、决策时间表;3、侦查与反侦查:如何寻找内应与线人;4、客户价值分析。二、敌情篇1、敌我形势图:全面了解竞争对手;2、对手分析的主要工具:决策人立场图......

基于SPIN的专业顾问式销售技能提升 厦门:2025年09月26日

销售人员在与客户交往中应当扮演何种角色,这是每一个销售人员都要思考的问题。现在的市场及客户本身每天都发生着巨大的变化,若只是成朋友、信息传递者、桥梁纽带或利益输送者,都很难满足要求。专业的销售人员不单要作产品或服务的代表,而且要做一个有丰富知识的能帮客户审定资料、提供适当的建议、帮客户作明智购买决定的顾问。那如何从一个......

MTP中层管理者综合管理技能提升 广州:2025年11月21日

第一讲:立己达人---角色认知与定位一、为何错位-角色定位之意义1. 转型过程中的管理者的烦恼2. 角色认知和定位的意义是什么?讨论:深度剖析西游团队成功秘密二、避免乱位-角色定位的概念1. 马斯洛的角色与职责观2. 角色认知与定位的定义案例讨论:两个主管的表现,您更欣赏哪个?三、自我定位-我的角色我做主1. 定位先行......

企业风险管理与企业内部控制 广州:2025年10月15日

如何建立一个有效的企业内部控制?怎样整合、提炼大量的财务数据,发现企业经营的优劣所在?怎样通过财务分析发现风险并防范风险?怎样通过财务分析为决策者提供更有效的参考依据、财务支持?培训对象适合于财务人员、公司中高层管理者课程大纲一、企业风险管理概述企业风险管理的程序萨班斯-奥克斯利法案概述国资委全面风险管理......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...