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杭州客户服务礼仪培训公开课

职场商务礼仪 杭州:2017年07月22日

通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。课程对象职场新员工、基层员工课程大纲开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州:2017年09月01日

内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清......

销售人员必备的商务礼仪 上海:2017年07月19日

1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......

职业化视觉形象管理 上海:2017年07月20日

一、首轮效应"决定第一印象的因素个人仪容、仪态、仪表之关系职业形象对成功的影响力"二、端庄、整洁的外表"发型、脸部修饰及妆面要求口气、体味、手部修饰要求站姿、坐姿、行姿、蹲姿、综合肢体语言的魅力"三、商务着装的TPO原则"符合环境、场合及职位的规范要求区分商务正装、商务......

服务营销品质与效率提升 深圳:2017年07月20日

21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加,销售、服务代表的意识、技巧、协......

房地产景观品质提升-深耕设计管理 北京:2017年10月14日

总裁、总经理、副总、核心高管、分公司及项目总经理、设计管理团队、工程管理团队、营销管理团队和其他职能部门负责人课程大纲:第一天: 景观设计策划中优缺点解析以及名企项目案例解析第一章:如何在设计策划中确定地产景观的亮点和卖点一、景观的核心竞争点(一)入口——作为项目的展现,入口是最为关键和主要的起......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...