杭州客户服务礼仪培训

杭州客户服务礼仪培训公开课

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2017年09月01日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅......

成功的商务礼仪 苏州：2017年10月20日

掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的；掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象；掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质；培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。培养社交礼仪自信，从容应对各种场合，树立良好的个人。课程对象：商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及......

商务礼仪培训班 苏州：2017年11月04日

通过1天的学习，使学员能够：提升职业形象和职业素养 ；了解掌握在商务活动中的礼仪规范；树立良好的个体和组织形象培训对象：职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲：第一天 9：00-12：00导论：礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）Ø ......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2017年11月09日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象课程对象：公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容：一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象......

2015现代房地产企业《内部审计与内部控制及风险管理体系搭建》 北京：2017年11月04日

1、通过介绍万科的内控体系建立模式，将理论和房地产实践完美结合2、分享万科在建立内控体系过程中的经验和教训3、通过生动的案例分析，了解房地产行业风险集中的环节4、掌握房地产行业内部审计的具体实施程序以及关键操作要点5、深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系，打造系统“防火墙”目标学员......

拓展培训师训练营（ETCT） 广州：2017年09月12日

为什么体验式培训从上世纪中叶以来一直风靡全球50余年不变？为什么体验式培训深受西方国家政府、企业及社会团体的高度重视与认可？为什么无数的受训者从中受益甚至延用一生？为什么其训练过程几乎没有说教，没有明确的方法，没有唯一的结论，然而却能创造奇迹？这一切都源自于体验式培训的魅力所在！如何成为一名优秀的体验式培训教练？如何将......