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全面质量管理实战训练TQM 杭州：2017年09月22日
1.质量管理在生产管理中的地位2.掌握提升全员质量意识的具体方法3.熟练应用质量制度化管理技术4.全面推进和应用质量缺陷分析方法5.掌握QC七大工具6.在企业中推进QCC系统的步骤与方法等课程对象厂长、车间主任、班组长、管理人员课程大纲第一章 3M的18种状态与质量管理1.3M的18种状态2.质量管理观念更新与应用第二......
QCC持续改善活动推进 杭州：2017年10月13日
各部门主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工。课程收益:·通过全员参与改善活动，树立正确的QCC活动改善理念·掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能独立开展QCC活动·建立健全QCC活动持续改善体系·通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的......
TS16949五大工具 杭州：2017年10月13日
管理者代表、企业质量、技术负责人；研发、生产负责人；体系建立和实施人员；从事与质量管理体系相关的内部审核人员。课程收益:众所周知，IATF所推荐的配套工具类手册：即APQP产品质量先期策划和控制计划（第二版）、PPAP生产件批准程序（第四版）、FMEA潜在失效模式及后果分析（第四版）、SPC统计过程控制（第二版）、MS......
抽样检验与品质保证实战训练 杭州：2017年10月13日
第1章 抽样检验概述1.1 “验证”、“检验”与“试验”的概念1.2 检验的分类与检验方式的选择1.3 抽样检验1.4 统计抽样国家标准1.5 抽样检验标准的选择第2章 统计抽样检验基本事项的说明2.1 单位产品2.2 不合格与不合格品2.3 批的......
应急预案编制与管理 上海：2017年11月16日
1应急管理概论课堂授课2应急管理法律法规课堂授课3应急体系构成课堂授课4危险分析与应急能力评估课堂授课5应急预案编制与备案课堂授课6应急培训与演练课堂授课、情景模拟7应急处置与救援、事后恢复与重建课堂授课8业务连续性管理（BCM）介绍课堂授课9应急案例学习案例分析与研讨10国际应急管理介绍（ICS）课堂授课11应急实战......
客户心理与沟通 上海：2017年10月12日
一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......