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杭州CISSP培训公开课

FSC产销监管链(CoC)标准理解及实施 杭州:2018年10月31日

企业内建立或管理FSC体系之人士进行内部审核、第二方或第三方审核之人士加深了解体系、计划进一步改善管理体系之人士课程收益:认识FSC/CoC产销监管链的重要性及其监管方法,学会如何使用FSC商标;了解目前的森林管理的现状及发展;学习FSC/CoC产销监管链的相关标准,重点学习关键控制点及监管方法;解决实际操作中的监管链......

《招聘专家初级认证》 杭州:2018年11月29日

企业的招聘专员、招聘主管,以及具有招聘职能的人力资源顾问课程收益:结合职位说明书,与用人经理进行有效的需求访谈,确定清晰准确的访寻思路根据相应的访寻方向,选择快速有效的招聘渠道掌握Web 2.0访寻的技巧利用测试简历,进一步确认用人经理的需求利用关键词,剔除不合格简历阅读和分析简历,对候选人有更多了解利用电话筛选,选出......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 杭州:2018年12月19日

IATF 16949:2016 简介IATF 16949:2016 新版的宏观结构七大质量管理原则风险分析方法和基于风险分析的思维IATF 16949 转换要求及应对措施IATF关于IATF 16949:2016 最新认证规则介绍质量控制方法与IATF 16949:2016核心理念汽车行业过程方法(APA)分析方法IA......

测量仪器校正与管理 杭州:2018年12月28日

为企业培养测量设备内部校准人员、提升测量设备管理人员的能力;提高实验室的自信心以及对测量结果的信任度。课程大纲:一、测量基础知识1、名词定义与测量仪器分类2、计量法规要求简介3、示值误差与允许误差4、量值传递与溯源二、测量仪器管理1、ISO 9001关于测量仪器管理的要求2、测量仪器选配、验收、建档、使用、校准、报废管......

国际贸易实务、国际运输、单证实务及国际结算方式及其相关风险解读 上海:2018年11月22日

企业总经理、采购物流、外销、市场、清关、财务、法律、进出口、国际贸易相关部门人士课程大纲第一讲 进出口业务实际操作技巧1.进出口贸易的询、报价技巧2.国际贸易的商务谈判技巧3.单、证、船、货管理流程4.进出口业务流程中的风险防范5.如何识别外贸代理中的陷阱6.如何处理客户的寄样要求7.国际贸易合同的制定及诈骗防范8.如......

呼叫中心投诉心理分析与惊喜服务 北京:2018年11月15日

随着互联网不断发展,企业与客户的互动方式和沟通行为发生了很大变化。客户关系是企业的核心竞争力。积极改善客户关系,不断提升售后服务满意度,从满意到忠诚,这既是企业的发展目标,也是每位客服人员的职业追求。身为客服人员,几乎都会不可避免地遇到客户投诉的情况。投诉的原因可能源自真实存在的质量问题,也可能出于某种误会。面对客户的......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...