杭州COBIT培训

杭州COBIT培训公开课

Excel及PPT在管理中的应用 苏州：2025年12月08日

所有需要使用Office软件的人员课程大纲：第一天：Excel一 公式和各类函数在日常管理中的应用· 查找类 ( VLOOKUP、MATCH )· 数学与三角类 ( SUM、SUMIFS )· 统计类 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )·......

ISO GPS 几何尺寸和公差实战应用 苏州：2025年12月08日

几何产品规范和验收的英文全称是“Geometric Product Specification and Verification”，国内可以理解为“几何产品规范和验收”。本课程包含尺寸公差，主要的4大基本原则，14个几何公差，公差带，常用的14个修饰符号，以及基准系六个部......

Power BI 数据分析可视化视觉呈现 苏州：2025年12月11日

现在是大数据的时代，意味着我们每时每刻都在跟数据打交道，小到你手机里的APP，大到企业中的各种营销数据。很多企业的后台，经过日积月累积，攒了万级甚至是亿级浩如烟海的数据信息，如何对这些信息进行精准分析，挖掘数据逻辑和信息查询检索，成为越来越重要的话题。一旦没有好的方法进行应用，就会使这些宝贵的数据沦为鸡肋，变成&ldq......

金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑【特价】 苏州：2025年12月15日

◇ 提高思考力、写作表达能力，提高号召力、影响力◇ 提高逻辑性、条理性、思考力，清晰思考、有效表达，提高影响力、号召力◇ 揣摩听众心理，体会领导意图，有针对性，快速构思，科学组织，瞬时表达◇ 思考：用左脑、右脑全脑思维，提高结构化思维能力，像咨询顾问一样思考，清晰阐述复杂问题◇ 培训、演讲、表达：逻辑性组织结构，重点突......

压力与情绪管理：职场复原力 上海：2025年12月09日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、自我评估等学习活动，带领学员分享和体验职场积极心理学、压力情绪管理等实用理念、技巧和工具，从而帮助学员掌握一整套系统提升职场幸福力和管理压力情绪的方法。培训受众:* 管理人员* 希望提高工作抗压能力的专业人士课程大纲:1. 职场幸福力* 什么是职场幸福力* 什么引发了职场幸福感?* 带......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......