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杭州QFD培训公开课

QFD-质量功能展开(特价) 苏州:2017年02月03日

从总体上领会QFD原理及其应用方法,抓住主要问题以及问题的关键,从而再实现瓶颈的突破;剖析QFD在企业新产品设计和生产中的应用方法和相关工具的应用;提高客户的需求在产品或服务的过程中得到有效落实和保障的控制能力;提升QFD在工作中的实际应用水平,并能结合自己工作的实际情况开展相关质量功能展开工作。课程大纲Unit 1 ......

QFD品质机能展开 苏州:2017年03月14日

QFD应用时机:1) 顾客有抱怨或投诉2) 过多的救火作业,例如重新设计,大幅度修改方案3) 部门间沟通欠佳,问题常发生在灰色界面地带4) 无适当合理的资源分配5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件6) 潜在的客户与市场有待开发7) 需要持续改善8) 市场占有率下降课程大纲:第一讲 QFD实施的必要性(2学时)1......

QFD质量功能展开实战研修班 上海:2017年03月02日

1、 培训 +实践的实施模式。把实践教学法引入到培训过程中来,结合实际工作中的问题,运用QFD软件,联系所学知识进行实战演习:立项-分析-解决的实践培训模式。2、 注重能力培养。通过完成演习项目的过程,从而磨练团队合作能力、QFD技术方法的应用能力和提高受训人员的质量改进能力。3、 提高质量意识。提高员工的工作质量意识......

六西格玛QFD培训 上海:2017年03月31日

第一讲:QFD概述【本讲内容】1. QFD的起源2. QFD的特点3. QFD的历史4. QFD在产品设计中的地位第二讲:质量屋概述【本讲内容】1. 质量屋各部分代表的意义2. QFD的四个阶段3. QFD矩阵的选用4. QFD的意义和作用第三讲:QFD的特点与推行准备【本讲内容】1. 传统设计与QFD设计2. 客户在......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

产品数据管理培训 上海:2017年03月31日

1、概述本章学习目标:了解产品数据管理的基本概念,认识产品数据管理对企业的业务价值,尤其是对研发的重要意义。1.1、产品数据定义1.2、产品数据业务使命:产品数据对于产品研发、销售、制造的关系和业务价值。1.3、产品数据基本概念:介绍产品数据和PDM的概念。1.4、产品数据电子化基本概念:介绍产品数据电子化的意义,说明......

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毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...