杭州冲突管理培训

杭州冲突管理培训公开课

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州：2025年08月06日

企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工，有3年以上工作经验，对提升沟通感兴趣的员工；课程大纲第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. &......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2025年06月10日

企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与......

一线主管沟通管理与冲突管理 上海：2025年06月16日

第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. “周哈里窗”；2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法：讲师讲解，活动演练，小组讨论12：00-13：00 午餐 13：00......

如何有效的冲突管理 上海：2025年07月03日

一、引导：解开冲突的面纱1.冲突的含义2.在项目管理中冲突产生和来源3.冲突的积极与消极作用二、冲突发展的五阶段1.潜伏阶段2.被认识阶段3.分歧阶段4.焦虑阶段5.关键转折点阶段三、回应冲突1.冲突回应中的P-U-R-R模型2.情绪管理的基本概念3.回应冲突中聆听的技巧四、高效的管理冲突1.挑选正确的冲突管理的方式来......

支撑战略和业务的学习项目设计高级研修班 北京：2025年08月08日

HR管理人员、企业内训师培训目标：1、理论和实战结合- 融合企业大学精品项目的运营经验，复盘萃取出其中的方法论；并结合国内外先进培训理论基础，形成方法步骤。2、模板表单易于操作- 五个步骤5张表格，将项目设计和实施的流程和逻辑贯穿其中，便于学员根据企业实际，形成学习方案3、老师示范结合现场辅导- 老师根据自己的项目经验......

EPS高影响力演讲技巧 上海：2025年07月28日

第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过的出色演讲，以及这个演讲出色的原因➢ 列出两个出色演讲的要素3 录像练习一：当前......