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杭州管理实务培训公开课

呼叫中心绩效管理实务专题研讨班 杭州:2017年07月22日

明确呼叫中心管理中的核心指标定义掌握呼叫中心运营过程中的绩效和部门目标的设定方法掌握一种呼叫中心绩效管理的方法,以及运行这套方法的工具探讨呼叫中心实现高绩效管理的关键因素影响课程特色:体系化讲解目标设定到绩效管理的系统化方法实际案例分享,从实践到理论精细化讲解课程对象:呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心现场管理人员课程......

企业人力资源管理实务特训营 苏州:2017年07月20日

现代企业需要持续地成长,需要不断增强赢利能力,需要不断提升股东价值。今天的CEO需要的HR经理不再是单纯的人事管理者,而是可以参与到战略管理决策中的高级人力资源管理人才,并且可以随时为企业的发展培养、供应、整合越来越珍贵的人力资源。作为HR从业人员,要成长为CEO的左膀右臂,您准备好了吗?为了帮助企业提升人力资源管理水......

EHS-工厂安全与环境管理实务 苏州:2017年07月21日

系统学习 EHS 框架与体系的概念、理念与实务;如何在日常的点滴工作中加强安全管理,提高员工安全意识,预防事故;掌握安全生产基本知识,作好企业日常安全管理;掌握事故应急与处理方法;建立企业安全,健康与环保体系及其控制程序;有效辨识危害,掌握危害与风险的辨识、评估及控制,做好事前化解与预防。适合对象:制造企业厂长、生产经......

仓储优化管理实务 苏州:2017年07月21日

仓库、物料、资材、品管工程师及相关人员。课程内容:一、库存管理的范畴二、库存管理的作用和意义三、仓库的筹建和组织形式;1.新建仓库时应考虑哪些因素2.仓库的组织结构有哪些类型,如何建立四、仓库人员的职责及岗位素质分析3.仓库主管的主要职责4.仓管员的主要职责5.仓库记账员的职责6.仓库各岗位人员的素质和技能要求分析7.......

组织行为学与冲突管理高级研修班 深圳:2017年10月14日

通俗易懂,风趣幽默,语言简练,深入浅出,雅俗共赏,互动教学。具有很强的感染力和穿透力。触动每个人的心灵,保证培训效果。培训对象:企业老板、总经理、部门经理、中高层管理人员、部门经理、企业骨干人员课程大纲第1章组织行为学的体系和发展组织行为学的体系和发展组织行为学的历史演变与发展趋势我国组织行为学的发展和研究领域案例分析......

老板及总经理核心财务管理实战研修班 深圳:2017年10月13日

财务会计报告阅读与分析篇一、会计基础知识(一)财务会计报告体系1)会计报表 2)会计报表附注 3)财务情况说明书(二)会计要素1)资产 2)负债 3)所有者权益 4)收入 5)费用 6)利润(三)会计恒等式1)现代复式记账法 2)会计恒等式二、资产负债表的阅读与分析(一)从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作1)资产负债......

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