杭州客户心理学培训

杭州客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2017年07月11日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年07月14日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

生产主管提升班——生产主管从“优秀”到“精益” 北京：2017年07月29日

企业生产经理、车间主任、工段长、班组长、生产管理人员，生产骨干课程大纲：模块一：班组长的作用模块二：班组建设模块三：班组日常管理模块四：生产现场管理1. 现场管理不良案例分析2. 如何规划现场、10S的作用3. 现场定置管理的案例图片学习4. 做好现场管理的六个方面5. 做好现场管理的原则、重心、要点模块五：生产管理&......

劳务派遣、人事外包策略与用工模式筹划 上海：2017年08月03日

1、劳务派遣“七宗罪”：典型案例分析2、外包中的“三性”（临时性、辅助性、替代性）岗位问题3、外包中的同工同酬问题4、外包中的员工民主管理问题5、外包中的社会保险、工资、个税问题6、外包人员的辞退、裁减问题7、异地派遣、外包问题8、劳动关系、雇佣关系、劳务派遣关系、人事代......