杭州媒体公关培训

杭州媒体公关培训公开课

企业行政统筹管理操作实务培训班 杭州：2025年06月21日

★提高基础行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率课程大纲:前言：行政管理人员的角色定位1、我是谁？2、行政人员发展与晋升展望。3、行政人员工作中最头......

C位出道——资深行政助理 杭州：2025年06月26日

1.明确资深行政助理必须掌握的各项专业知识2.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力3.学会奠定非领导的“领导”地位4.提升公文写作方法与技巧5.策划和组织大型会议与活动培训对象机关、企事业单位有工作经验的行政管理人员培训内容：第一章：专业秘书/助理的角色认知1.专业秘书/助......

AI智汇写作:Deepseek+公文写作训练营 杭州：2025年06月27日

第一天模块一：AI 与公文写作基础1.AI 技术在写作领域的发展现状与趋势- 国内外 AI 写作技术的研究进展- 市场上主流 AI 写作工具的特点和应用范围- AI 写作技术对传统写作模式的冲击与变革2.公文写作的基本规范与要求- 公文的种类及适用场景（通知、报告、请示、函等）- 公文的格式规范（字体、字号、行距、页边......

写出大手笔：公文高手是怎样练成的 杭州：2025年06月27日

第一讲：请示一、请示的原则1. 一文一事2. 一文一送3. 事前行文4. 请批对应二、请示与报告的区别三、标题的写法1. 批上式：公式：发文单位+关于+报请+事项+请示2. 批下式：公式：“发文单位+关于+拟+事项+请示”3. 批上下式四、正文的写法1. 提出背景案例：《XX提灌站关于拟对机器设......

打造卓越的绩效管理体系 北京：2025年07月12日

1. 绩效管理概论从常见的绩效管理问题出发，明确绩效管理与绩效考核关系从战略管理到绩效管理：绩效管理是每个管理者的责任绩效管理的内容和流程组织中关于绩效管理的工作分工做好绩效管理对管理者、员工和HR的价值设计公司的绩效管理体系案例：成功企业绩效管理体系2. 如何设计公司的KPI体系什么是关键业绩指标（KPI）KPI指标......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......