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薪酬福利设计和留住人才战略思考 上海:2016年12月29日

第一章:薪酬系统薪酬系统的三个层面员工与雇主的关系公司为何要付工资给员工薪酬系统与国际政治,经济环境及国内经济的影响建立薪酬体系的基础薪酬福利系统薪酬福利系统的目标及策略一个理想的薪酬系统的特性工资的组成及工资的概念福利的形式及发展趋势菜单式的福利形式薪酬设计的基本过程薪酬系统与业绩考核的连接薪酬管理薪酬管理的注意点薪......

企业人才战略与执行 深圳:2016年12月16日

企业HR领导、企业高层领导课程大纲一、中国企业已经步入转型时代1、30年的"野蛮增长"遭遇瓶颈2、转型--价值链迁移与重整3、人才战略关乎转型成败--IBM、华为的变革实践二、转型期的人才战略与执行1、中国企业转型所需的六类核心人才2、不同转型模式的人才需求特点(1)从核心制造到品牌经营(2)从产品......

培训培训管理者——培训组织设计与人员管理 杭州:2016年12月08日

在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者,承担着企业学习进步的重担。但是,“企业学习如何做”和“培训管理人员如何做”,对中国的企业和企业的培训管理者来说都是一个摸索中的命题:如何调研和梳理企业培训需求?如何在有限的预算下,制定有效的培训......

《中小企业人力资源管理体系构建及实务操作整套解决方案》 杭州:2016年12月08日

一、人力资源规划模块的常见问题与解决办法:1、为什么在企业里经常会出现权责不清晰、推诿扯皮、出现问题无法追溯的情况?牢记组织架构设置的三个基本原则与部门职责划分的三个基本原则,消除推诿扯皮、权责不清晰的隐患。2、为什么很多企业各种规章制度一大堆,但很多都无法落实?把握制度制订的三个基本原则,大大提升管理有效性。3、怎样......

进出口通关实务及成本控制策略 上海:2016年12月08日

1)对我国进出口货物通关与海关管理、对外贸易管制具有一定的了解;2)知晓我国进出口商品通关作业流程,规范企业关务管理,提高企业通关效率,降低企业通关成本;3)掌握影响海关相关事务操作及企业通关成本和通关效率的技术因素,并实战应用这些策略;4)充分理解海关新近推出的相关法律法规文件,合理有效的利用这些政策,降低企业成本。......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年01月13日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...