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薪酬福利设计和留住人才战略思考 上海:2017年06月22日

第一章:薪酬系统薪酬系统的三个层面员工与雇主的关系公司为何要付工资给员工薪酬系统与国际政治,经济环境及国内经济的影响建立薪酬体系的基础薪酬福利系统薪酬福利系统的目标及策略一个理想的薪酬系统的特性工资的组成及工资的概念福利的形式及发展趋势菜单式的福利形式薪酬设计的基本过程薪酬系统与业绩考核的连接薪酬管理薪酬管理的注意点薪......

招聘中的薪酬谈判与人才战略实现 深圳:2017年05月11日

很多面试官认为,薪酬谈判实际上没什么好谈的,要么企业在薪酬上作出让步把人才招进来,要么就想方设法画个更美丽的大饼把人才“吸引”进来,其实不然。从人才战略实施角度来看,薪酬谈判不仅是企业人才战略与招聘策略的具体应用,更是企业雇主品牌建设、人才资源拓展的重要手段和面试评价的最后把关,既需要通过谈薪环......

人力资本开发与企业人才战略 广州:2017年05月24日

一、人力是资源更是资本从农业时代到创意和概念化时代从劳动人事管理到战略人力资本开发人力资本是第一资本一己之力谋生存一群之力谋事业一党之力谋发展二、人才选拔机制为什么要进行人才选拔凭什么来进行人才选拔如何建立能力素质模型人才的评估与甄选员工招聘策略员工晋升策略员工淘汰机制典型案例分析三、人才培养机制什么是员工培训什么是员......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

研发人员的考核与激励 深圳:2017年05月22日

研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题:1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力?2、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?3、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...