杭州公共关系培训

杭州公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2017年08月28日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

企业危机处理与公共关系 上海：2017年09月16日

树立媒体意识、危机意识、公关意识，学会将诸多危机消灭在萌芽期；牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单，培养自如的心态；明确媒体的生存状态，掌握与媒体打交道的4大实用技巧；学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法，并在实际工作中加以体会；学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧，并与实际结合形成制度。学员......

公共关系传播与媒体应对技巧提升 上海：2017年10月28日

第一部分：公共关系&媒体一、解码公关1、公共关系是什么？（宏观、微观）2、公共关系的价值3、公关关系客体4、利益相关人概念5、公共关系如何转变成销售认识、兴趣、行动、理解、拥护、购买、评判。二、解读媒体1、中国媒体环境概述2、传统媒体&新媒体3、社会化媒体改变世界4、媒体的本质5、成也媒体，败也媒体第二......

企业危机处理与公共关系 深圳：2017年10月21日

企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容：第一模块：危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭？2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹？3、为什么某些企业可以将危机处理得很好，进而转化商机？4、政府案例分析：镇坪华南......

职场正能量 上海：2017年10月27日

一、课程导入职场人的五种能力1)自信2)沟通3)人际关系4)领导力5)克服忧虑和压力学习目的：建立和谐的气氛，明确职场成长的方向学习的五大步骤1)初步的了解2)重复练习为学习之母3)开始使用4)融会贯通5)再一次加强学习目的：如何高效的学习，如何开始本次训练二、职场正能量- - 天龙八部心态第一步：转变成积极的心态1)......

情商领导力培训 上海：2017年10月13日

一、情商与工作的关系1.情商的基本概念2.情绪与现实的各种关系关系1：情绪影响生理健康关系2：好情绪带来好的人际关系关系3：好情绪的主管是员工最成功的榜样和老师关系4：情绪决定工作的结果与业绩3.情商管理的好处和回报个人层面企业层面二、情商之情绪管理1.什么是情绪2.情绪对我们的意义3.情绪的经典理论4.情绪管理在管理......