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商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日

一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......

卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日

企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5.为什么道理都懂......

高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日

在职场,很多人,特别是管理人员最大的痛点:常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂,比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同,并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上,而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:&l......

职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 上海:2026年04月17日

您是秘书、助理、行政管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑:1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?3、看着领导......

实用面试与甄选技巧-马思宇老师 广州:2026年05月29日

1、陈述企业招聘管理体系2、学习人才甄选策略3、运用结构化面试的方法步骤4、学习员工素质考察的方法邀请对象:人力资源经理、招聘经理/主管;其他管理部门经理与主管等课程提纲:一、人力资源规划与招聘管理体系1、企业发展需求与人才储备的差距2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择3、招聘流程与分析4、企业招聘管理体系(1)内部与外......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...