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IRCA认可的ISO14001:2015环境管理体系主任审核员 苏州:2024年08月12日
完成课程后,学员将能:描述 EMS 的目的以及提高环境绩效的商业和社会效益;解释审核员根据 ISO 19011 和ISO/IEC 17021-1(如适用)计划、开展、报告并跟进 EMS 审核的角色;计划、开展、报告并跟进EMS审核,以确保符合 ISO14001和ISO19011(以及 ISO/IEC17021-1(如适......
IRCA认可的ISO9001:2015质量管理体系主任审核员 苏州:2024年09月02日
在获得培训证书后,可向IRCA申请注册成为审核员/主任审核员。课程大纲:•ISO 9001:2015标准的诠释•质量管理体系和ISO 9000系列标准•基于过程模式的质量管理体系•注册、认证和审核员能力•审核、定义,原则和类型•审核过程•现场审核准备......
质量管理体系(ISO9001_2015)主任审核员(IRCA认可) 上海:2024年07月29日
主导推行ISO 9001:2015质量管理体系的人员;组织内部各部门骨干管理人员;希望掌握ISO 9001:2015标准要求并提升审核技巧的人员;需要开展审核员培训的讲师;其他需要对组织ISO 9001:2015质量管理体系进行审核的人员。课程收益明确 ISO 9001:2015 审核的目标和优势;策划、执行和跟踪可增......
医疗器械质量管理体系(ISO13485)主任审核员课程(5天) 上海:2024年08月12日
• 理解质量管理原则• ISO13485:2003 条文分析解说;• PD CEN ISO/TR 14969:2005 应用原则和 ISO 14971:2009• ISO 19011:2002 在审核过程中的应用原则• 计划、执行和报告有效的 ISO13485:2003......
性格分析与高效沟通 深圳:2024年09月07日
一、前言1、一次授课的经历2、古人对知人的观点二、性格解析1、何谓性格2、性格的形成因素3、性格的特点4、性格的四液说与气质说三、性格测试与分类1、性格测试练习2、组建团队,起队名,设计图画与人生格言红队蓝队黄队绿队3、四大性格典型特点红色性格的典型特点蓝色性格的典型特点黄色性格的典型特点绿色性格的典型特点4、各种性格......
以感动服务提升服务竞争力 上海:2024年07月25日
单元一、塑造企业竞争力的服务策略1. 服务特性以及对应策略2. 服务能让有形产品增值3. 服务企业的核心竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质量2. 服务满意的最终目的3. 塑造忠诚的三个渠道4. 忠诚客户的两个层面5. 创造感动的四个方法量单元三、客户期望值与服务管理......