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商务礼仪培训与职业形象塑造 上海:2026年11月07日
前台、新入职场、大学生、 职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士课程大纲1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象;2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象;3、从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助......
职业形象塑造与商务接待礼仪 上海:2026年12月27日
众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的有几个?尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?为什么一身名牌也会穿搭错误?怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱?为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门&h......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年11月04日
1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2026年12月11日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员,以及其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士。课程大纲第一讲:礼仪与个人魅力—人生的必修课一、礼仪内涵进一步认识二、礼仪的核心及作用案例:办公室礼仪第二讲:科学管理完美形象与品位提升一、形......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
全面价格分析和采购成本控制 上海:2026年12月09日
1.采购成本控制对企业的重要性* 采购成本控制的意义* 采购成本对企业经营业绩的战略性贡献2.价格分析的方法* 价格比较分析和价格细分分析3.价格指数* 价格指数在价格调整中的应用* 价格指数在价格趋势分析中的应用* 价格指数在对供应商价格评估中的应用* 价格指数在对采购成本绩效考核中的应用4.成本分类* 成本的基本分......
