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杭州流程审计培训公开课

从构建到改善——流程绩效系统导入与流程审计 上海:2016年12月30日

1、价值:课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。2、实战:培训过程中通过对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。3、实效:讲师多具有华为等标杆企业流程管理经验,讲解实践案例。学习第1名,减少摸索;学员分享自身企......

从构建到改善——流程绩效系统导入与流程审计 深圳:2016年12月23日

第一部分 流程绩效系统导入(主讲:Richard Wang老师)一、企业绩效纵览1、组织绩效剖析绩效是什么——绩效本源解析绩效是考核出来的还是管理出来的?——过程管控与死后验尸绩效管理的机制是什么?——自适应系统与自动控制绩效如何能及时反馈?绩效反......

从构建到改善——流程绩效系统导入与流程审计 北京:2016年12月27日

企业绩效长期依赖“个人英雄”而不是组织能力,业务受控于人无持续性?企业流程是职能导向型而不是客户导向型,本位主义严重,办事全靠关系?企业绩效还是传统的“四则运算”将组织目标“粗暴分解”给部门和岗位?部门间绩效指标一大堆,却相互割裂与冲突,流程无效率......

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2016年12月09日

【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......

基层管理者领导力提升 上海:2017年03月03日

看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?在越来越人性......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...