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职场沟通与表达技巧 苏州:2017年05月18日

一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2017年07月13日

职业经理人、职场人士课程收益:知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 深圳:2017年06月15日

知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实战训练 深圳:2017年06月17日

各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训收益】帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功......

打造高效率的产品测试体系—产品测试管理 深圳:2017年07月20日

一、 产品测试与质量的关系 (1H)本章概述: 主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位,讲述产品测试的一些基本概念和术语,举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。*测试在质量体系中的位置*质量管理发展的四个阶段*质量管理活动*质量管理基本思想*产品测试为什么失败*不同企业对产品质量的看法*质量......

经济增加值(EVA)培训课程 上海:2017年05月10日

了解EVA的作用及其解决的问题;了解EVA和其它工具(BSC,KPI)的区别和联系;了解EVA激励手段, 促进管理者思考着眼点的变革;了解价值评估与EVA的关联分析;了解EVA关键驱动因素的识别与分析;掌握EVA的基本计算方法。课程大纲EVA管理体系的介绍以经济增加值为核心的价值管理体系概述业绩考核管理体系激励制度理念......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...