杭州品管培训

杭州品管培训公开课

向华为学：IPD-构建高效的产品管理体系 杭州：2026年10月16日

第一单元 IPD和产品管理体系1.高效产品研发的组织模型1.1产品研发管理的来龙去脉（4代产品研发）1.2高效产品研发的组织模型：客户、市场、销售、营销、研发的关系2.IPD集成产品开发的核心知识2.1IPD集成产品开发的概念2.2IPD的降龙十八掌（2个强调/3个视角/6个阶段/7种核心思想/什么是适合企业自身的IP......

品管新QC七大手法运用 苏州：2026年10月10日

研发、工程、生产、品管、业务、管理部门人员等需应用有关品管方法进行处理问题的岗位。课程受益：1.帮助学员了解「新QC七大手法」各项方法架构及有效运用，可作为学习后自我评估，以了解自己是否已完全掌握该手法的单元重点。2.透过「理论、方法、案例」的介绍，使学员清楚知道各项手法的使用范围，以明确该手法之活用用途。3.......

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 苏州：2026年10月16日

上世纪90年代，Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益，但不要忘记，其背后推动了2000多个的改善项目，这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在......

QCC品管圈实战推行 苏州：2026年11月06日

一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉PDCA循环基本知识掌握PDCA循环核心思想及各环节要领学会使用PDCA程序分析和解决问题PDCA程序如何应用在QCC活动中三、QCC活动的特征与组织架构建立通过实际案例分享，了解QC......

合并财务报表操作实务 上海：2026年10月19日

【它山之石】案例贯穿，掌握合并报表的核心思想【原则把握】掌握合并财务报表的编制原则和核算方法【实务解析】掌握合并实务中的内部交易事项的抵消调整【确认科目】掌握合并过程中，商誉、所得税等科目的确认培训对象：集团财务部的合并财务报表编制人员分子公司与集团公司对接的合并财务报表编制人员课程大纲：第一模块：企业会计准则第2号─......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......