杭州品管圈培训

杭州品管圈培训公开课

零缺陷之QCC品管圈改善实践 上海：2024年05月10日

第一章QCC-品质活动圈能带来什么1.QCC品质活动圈是应怎样发起的2.在过去的QCC-品质活动圈中，给我们带来那些启示3.QCC品质活动圈与品质改善有那些本质的不同【提问互动】QCC-品质活动圈，你认为带来什么第二章QCC-品质活动圈推动应用及注意事项1.QCC-品质活动圈组织的建立1）QCC品质活动圈团队要求及注意......

QCC品管圈实战推行实战 上海：2024年05月30日

本课程时长为 2 天。市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC 活动成为许多企业推动持续改善的首选，QCC活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与改善，最终达到提高企......

QCC品管圈操作实务—快速QCC品管圈活动手法传授班 上海：2024年06月14日

1.使学员能掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能马上独立开展QCC活动。2.指导学员成为QCC项目教练，以带领和训练公司的其它QCC小组；3.让学员学到改善的方法。课程对象：企业经营者、总经理助理、QCC总干事、各部门经理管。培训内容：第一章前言1.常见几个企业老板对基层人员烦恼的问题？2.一个企业的产品是什么人做出来......

QCC品管圈活动推行实务 上海：2024年07月05日

一．课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求二．QCC概述QCC的起源与发展QCC在各国的实践启动QCC之旅三．QCC活动实施流程与方法-铸造完美品管圈五部曲立项1）选定主题，确定目标值2）注册登记3）制定活动计划分析4）现状调查,数据收集5）数据收集整理6）原因分析对策7）对策制定8）对策实施及检讨9）效果确认巩固1......

妥善处理客户投诉 上海：2024年07月17日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听，行动，响应客户的需求通过处理......

领导力与管理哲学 上海：2024年05月23日

本课程适用于企业董事长、总经理、副总、总监及其他中高层管理人员，实施企业中高层集训尤佳。课程大纲：模块一：卓有成效是可以学会的【本章管理哲学精要】德鲁克管理哲学的核心命题: 提升整体的力量，延续个体的生命德鲁克管理哲学: 卓越的自我管理是有效管理的起点1．为什么需要卓有成效的管理者2．谁是管理者3．管理者必须面对的现实......