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员工心理问题识别与处理(EAP版) 广州:2017年06月29日

企业EAP内部专员、工会或兼职员工关爱心理辅导课程收益1.了解《精神卫生法》核心思想,对心理辅导工作比较有针对性、法律性。2.了解员工在不同发展阶段的心理反应,尊重人格差异,有的放矢,提高思想沟通效能,及时应对员工不良心理状态。3.员工招聘和离职,有效过滤掉不必发生的心理隐患,同时了解离职的真实内因,往往能取得较好效果......

双赢谈判技巧实战训练 杭州:2017年07月01日

一、 谈判概述什么是谈判?衡量谈判的三个标准谈判的三个层次谈判的两种类型谈判双赢金三角全面、透彻、立体的的了解谈判的要素获知谈判过程中给予和得到的内容清晰辨析双赢谈判中的各角色定位如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手二、有效沟通什么是沟通沟通的种类沟通的误区沟通的模式沟通的常见障碍以及如何消除提问与倾听认识同理心 ......

《巅峰对决:商战博弈之商务谈判》 杭州:2017年07月08日

都说谈判是赚钱最快的方法,可是你会谈判吗?前期设计是谈判最重要的准备工作,你会设计吗?沟通是谈判实现的唯一途径,你会沟通吗?有一种设计,能让你轻轻松松学会和实现谈判,教会你前、中、后三期进行完美的谈判布局搞定开价、还价、接受、让步、双赢……都说谈判无处不在,可是,你会谈判吗?课程对象营销副总......

基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州:2017年07月20日

不是每个下属都用同样的方法去管理!不是每个员工都会积极主动向上奋斗!你看好的员工频繁跳槽很不安分!资质平凡的员工却在这里混混日子!有人不在乎升职这个饼!是激励的方式不对?沉默不代表他没有想法,那他的内心究竟在想些什么?员工的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。人的心理活动决定性格,我该如何去管理人的性格并管理他的......

服装终端店长:服务赢销的关键时刻 广州:2017年07月05日

认知篇:全面认识终端营销工作什么是为顾客提供美好的服务体验什么是错误的服装终端营销方式什么是正确的服装终端营销方式【教学活动】小组讨论与案例研讨行为篇:行为模式第一步:营造服务氛围行动一:传递“以客为尊”的服务意愿行动二:使用“寓意”激发顾客兴趣【教学活动】情景演练与案例......

库存管理与需求预测实战 上海:2017年09月14日

制造业有关库存管控和需求预测人员;来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、采购等部门)的有志于了解预测与库存控制的人员;尽管课程中会有大量的案例和实战的演练,但无论库存还是预测,都需要一定的计算,因此最好有一点数理基础。本课程不适合MRO备品备件的库存管理课程大纲第一部分 库存管理概述一、课程总体介绍1. 培训目标陈述......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...