杭州文明礼仪培训

杭州文明礼仪培训公开课

商务接待流程与实务 杭州：2025年07月18日

开场：小组融合&破冰第一讲：职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展，概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪？案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单7......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年07月26日

1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......

传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2025年08月28日

一、职业发展，以礼当先1. 如何让自己符合场景需要2. 良好的礼仪是人际关系的润滑剂3. 良好的礼仪让自己玩转职场二、打造全方位形象之外化于形1. 用3.8秒塑造信赖的第一印象2. 教你穿出职场精英感3. 怎样说话赢得更多的尊重4. 怎样打造微信朋友圈形象三、打造全方位形象之内修于1. 学会管理自己的精神长相2. 通过......

商务礼仪与沟通技巧 苏州：2025年07月09日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象......

共创式培训TTT—内部培训师必修课程 深圳：2025年06月20日

1、更深刻地理解培训的角色和定位2、树立符合时代的共创理念3、学会利用共创式培训的方法和技巧，提升培训技巧4、对现有培训课程进行了优化和改进5、新理念、新方法、新课程6、高互动性、高体验性、高实用性培训方法1、共创式培训：以学员为中心，充分利用赋能技术、体验技术、教练技术、引导技术和视觉技术让学员充分参与到培训过程中并......

统计过程控制（SPC） 深圳：2025年07月16日

1.系统学习SPC知识，使学员能够独立开展和推动SPC工具的使用；2.理解波动、变差的真正含义，学习变差的数据表述含义，并运用统计量来量化变差的大小；3.理解变量的概率、直方图的绘制和使用，正太分布的规律和正态性检验；4.理解过程能力指数CGK\CMK\CPK\PPK的含义,掌握使用这些过程能力指数的时机和方法，深入学......