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职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年11月20日
职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2026年11月17日
一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声,问有答声,走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服装男士专业着装内衣、衬衫、领......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2026年10月29日
了解商务活动中基本的礼仪知识;掌握商务礼仪的技巧,体现员工素质;提升职业人士在商务场合的专业性表达,解决商务活动中的一些“公关”问题;展现并树立良好的企业形象,规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境(占培训内容的10%)1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......
商务礼仪与职业化形象塑造 上海:2026年10月30日
" 无论对外商务营销、对内工作联络,身处职业环境的每一位职场人士,在专业知识和技能的同时,如能具备符合品牌文化和职业身份的专业形象,展现得体有礼的神情举止、掌握商务往来的礼仪规范,定能更好地彰显职业风范、体现个人和品牌的专业实力!良好的职业素养,彰显着职场人的职业态度、修养底蕴、审美水准、情商力、沟通力,是赢......
专职安全管理人员综合能力提升训练 上海:2026年12月03日
专职安全管理人员、安全主管、安全工程师、安全经理、安全总监,以及拟从事安全管理岗位的人员培训内容:开篇:全面认知安全管理工作a)事故之后的责任追究剖析b)安全人常见的不良状态c)安全人的角色与定位d)安全管理人员五大能力核心技能1:专业技术-风险管控与安全管理体系构建a)双重预防机制建设实战训练化整为零,正确划分风险辨......
现场质量问题解决方法 上海:2026年10月29日
生产,质量,工程和技术等相关工程师和主管等课程大纲:第一篇:定义阶段1、组建小组小组的分类小组人员的构成工具:小组登记表2、选定课题如何定义问题如何描述问题工具:检查表、柏拉图、矩阵图3、现状分析收集信息对比分析工具:调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图4、目标建立如何确定合理的目......
