杭州礼仪培训

杭州礼仪培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年11月20日

1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2026年11月17日

服务人员在工作中，应该传达给每一位客人，亲切、热情的专业印象，这种印象包括服务态度、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功、仪容仪表等方方面面的细节。课程对象：服务人员 客服人员课程内容：一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌......

商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海：2026年10月15日

1.行为层面行为改变：能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。自信心提升：员工在面对高层领导、重要客户时，表现出更强的自信和从容，不再畏手畏脚或举止失当。2.能力层面问题解决能力：当遇到培训中演练过的“高难度场景”（如客户投诉、突发状况）时，员工能沉着、得体......

破译社交密码-实战商务礼仪 上海：2026年10月16日

开场：破冰分组第一讲：礼仪与个人魅力——职场人士的必修课1. 礼仪就在你身边2. 现代礼仪的分类3. 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则第二讲：商务形象塑造一、商务形象塑造——等于员工形象和企业形象塑造1. 什么样的人容易脱颖而出？2. 印象管理：首轮效应定输赢3. 魅力......

从技术到管理——新任经理技能提升 深圳：2026年10月17日

一、自我管理：管理者角色认知1、为何要有管理者2、技术思维与管理思维的差异3、管理者成长引擎4、个人贡献者要转变为团队贡献者三个核心5、领导力5个层次二、管理本质：正确理解管理行为1、组织行为学基础内容2、强化理论、冰山模型3、行为科学、人本主义对于绩效的影响4、吉尔伯特行为工程模型：B（行为）=E（环境）P(个体)5......

决战大客户——九型人格让销售百步穿杨 上海：2026年11月19日

1.你透彻了解客户的购买心理吗？2.你知道如何影响客户消费倾向吗？3.你如何解决影响客户购买的最大障碍呢？4.如果你参加过了产品知识培训、服务礼仪培训、话术通关培训、销售技巧培训，还想提高成交率、提升销售业绩。课程对象有志于通过个性化销售提升业绩的资深销售人员、销售管理人员和企业家培训收益：1.通过导师讲解和学员现场演......