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接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2026年06月27日

模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......

职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年08月15日

职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2026年07月29日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2026年08月05日

一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......

新产品的上市与营销管理 北京:2026年09月03日

1.分享业界公司在新产品上市和营销管理方面的经验教训2.如何作好新产品上市前的市场细分,验证立项阶段的市场定位分析结果的正确性3.如何作好产品的竞争分析,形成产品的差异化的竞争策略,确保产品一上市就能脱颖而出4.新产品上市的结构化流程的执行,包括产品的定价、早期试用和产品上市的销售资料包的准备,“151&r......

高级产品研发先期策划APQP培训班 上海:2026年06月26日

1、识别产品的内外顾客和其需求并在研发中实现顾客的需求。2、掌握如何通过先期质量策划,实现产品健壮设计。3、如何以最低成本生产顾客高满意度的产品。4、增强学员团队意识和项目管理能力。5、增强学员策划、管理和控制能力。课程大纲:第一部份:产品质量策划基本原则一、产品质量是设计出来的1、缺陷逃逸原理,质量无法靠检验保证。2......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...