杭州礼仪培训

杭州礼仪培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年11月20日

职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2026年11月17日

服务人员 客服人员课程内容：一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声，问有答声，走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2026年10月29日

了解商务活动中基本的礼仪知识；掌握商务礼仪的技巧，体现员工素质；提升职业人士在商务场合的专业性表达，解决商务活动中的一些“公关”问题；展现并树立良好的企业形象，规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境（占培训内容的10%）1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......

商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2026年10月30日

1、建立形象管理意识，掌握职业仪容和服饰管理技巧，提升职业形象和气质；2、熟悉常见商务场合的礼仪规范，缔造良好客户印象，推进客户关系建设；3、提高自身综合素养、提升魅力和影响，赢得应有尊重、改善合作关系。课程大纲第一讲：以礼为钥，开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象，明显的影响：不容忽视的法则和效应三、......

财务分析进阶课程——深入业务的财务分析与价值创造 上海：2026年10月29日

第一模块：财务分析如何深入到业务层面一、深入业务的财务分析需要建立在深入理解企业战略的前提之上1.什么是战略？制定战略需要考虑的三个重要问题2.常见的企业战略定位如何从企业财务报表中分析企业的战略定位与执行质量？3.企业战略的终极目标是什么如何实现企业战略的终极目标杜邦分析股东回报杜邦分析的应用：战略目标层层分解企业战......

FMEA失效模式与影响分析（新版） 广州：2026年11月06日

一、新版(第五版）FMEA解释从5步法变成六大步骤全新SOD评分标准全新AP（行动优化）取代RPN优化措施的状态跟踪FMEA-MSR监控和系统响应结构树，功能树和失效树Moderator和Facilitator二、新版的一些技术细节H，L，M高优先级，低优先级和中等优先级严重度10分和9分的定义聚焦......