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杭州文秘培训公开课

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 杭州:2017年04月14日

(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。(二)如何写好领导讲话稿......

高级文秘、行政助理综合技能实战培训班 杭州:2017年06月29日

★ 定位个人的工作目标和方向,明确工作职责★ 提高基行政工作能力,逐步成长为合格的企业管理层★ 掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★ 学习财务管理的思想和工具,并运用到管理工作中★ 运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★ 学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率★......

高级文秘、行政助理实战训练 苏州:2017年05月11日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

企业文秘、行政助理职业化训练 上海:2017年04月07日

清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点,提升职业化工作能力,工作基础夯实。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。成为上司的得力助手,使之沟通及协调、速记、阅读与工作理解能力等更加专业化。熟......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年04月21日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

MRO备品备件采购与管理-何老师 深圳:2017年04月10日

越来越多的企业在中国投资设厂,设备采购已经成为一个不仅需要专业知识,更需要商务知识的专项工作。设备采购涉及到的金额巨大,牵涉到总成本的核算,设备生命周期,备件及后期服务等内容,是企业需要重点管控的部分。但设备类采购短期内重复购买可能性极低,购买经验也很难在短时间积累起来。怎样改善这样的状况,减少可能发生的损失呢?在采购......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...