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商务礼仪与职业素养提升 上海:2025年08月05日

第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求:男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求:女士服饰装扮;女士套裙着装......

企业文化推动战略落地和员工职业素养提升 广州:2025年09月30日

中高层管理者、HR、党政办公室,企业文化专员、部门主管以上课程大纲第一讲:文化解读——服务战略1、企业文化为谁服务,认识误区?文化和战略和素养的关系?案例分享2、企业文化到底要做什么?核心:6478管理法3、企业文化推进的基本原则:3466管理原则著名企业案例分享:通过现象看文化,通过行为看文化......

商务接待流程与实务 杭州:2025年07月18日

开场:小组融合&破冰第一讲:职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展,概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪?案例分析:某企业因为多个小的接待细节做得不到位,造成客户情绪不满,失去合作的大单7......

职场第一步--从礼仪开始 杭州:2025年07月26日

1.了解职场交往的显规则,提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象,提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节,提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪,打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼......

如何开展企业文化建设 北京:2025年07月14日

公司董事长、总裁、人力资源副总、总监、主管,企业文化建设负责人,进行企业文化策划的专业人员等。课程大纲1.组织文化概论•组织文化的定义•企业文化的兴起和发展-日本经济崛起之谜-美国的文化觉醒-中国企业文化热•东西方传统思维的比较•组织文化的演变过程•人性研究的演变&bu......

销售进阶培训系列(AST):一线销售精英销售技巧提升训练 深圳:2025年08月22日

破冰活动 创造轻松,融洽,易于学习的氛围互动活动:集体按摩 (增加团队活力,增进人际关系的趣味活动) 互动体验:你看到了什么(揭示快速学习的本质以及快速学习方法)第一部分 一线销售精英都是销售心理学专家1.顶尖销售高手擅长钻研客户心理做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 影响客户购买的两大力量 影响客户购买的最大障碍......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...