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商务礼仪与职业素养提升 苏州:2024年05月08日

有礼走遍天下,无礼寸步难行礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象,给交往对象留......

员工职业素养提升 上海:2024年06月15日

一、忠诚——忠心者不遭解雇1、站在老板的立场上思考问题2、天天琢磨给公司挣钱3、与老板一起分享你的想法4、不卷入与老板对抗的势力5、忠心耿耿地维护公司的利益6、在诱惑面前经得住考验二、敬业——每天比老板多做一个小时1、工作的目的不仅仅在于报酬2、提供超出报酬的服务3、模糊......

企业文化推动战略落地和员工职业素养提升 广州:2024年05月08日

第一讲:文化解读——服务战略1、企业文化为谁服务,认识误区?文化和战略和素养的关系?案例分享2、企业文化到底要做什么?核心:6478管理法3、企业文化推进的基本原则:3466管理原则著名企业案例分享:通过现象看文化,通过行为看文化,通过文化看素养,通过文化看战略第二讲:文化素养—&m......

迈向卓越——职业素养提升训练 北京:2024年05月14日

部门经理、人力资源部门经理、新任管理者、优秀骨干员工课程大纲:第一章:职业化概念1、讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么时非职业化的行为2、总结:职业化塑造的目的3、案例:他为什么被提升?总结:获得职业成功机会的两个纬度这对我们意味着什么?第二章:职业态度1、主动积极主动积极与被动消极的区别关注圈与影响圈主动......

释放采购价值与全方位成本管控 北京:2024年05月17日

帮助企业“管理层“了解全貌,有的方矢,让采购管理和成本管控从没战略到有高度。帮助部门“管理者“找准症结,对症下药,让采购管理和成本管控从没路子到有方向。助力基层“执行人“实操落地,学以致用,让采购工作和成本管控从没方法到会实战。帮助“采......

卓越领导力—激励人心的领导行为艺术 广州:2024年06月28日

1.了解90、95后员工的特征与需求,改变传统的思维模式为共赢的领导思维2.极大地增进和强化您的领导策略与领导技能;3.学会准确判断他人的能力和意愿;判断部属的成长状态4.帮助您选择正确的领导风格与行为推动部属成长与发展5.掌握一套有效方法,提升部属的执行能力与执行意愿,提升任务目标的达成率课程大纲第一部分:领导思维转......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...