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商务礼仪与职业素养提升 上海:2026年08月25日

第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求:男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求:女士服饰装扮;女士套裙着装......

企业文化推动战略落地和员工职业素养提升 广州:2026年10月20日

德鲁克说:文化能生吃了战略,可见文化的重要性。企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器,一个企业有再好的战略,如果没有好的文化去匹配等于0,一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配,而要保证这个战略落地的有力武器就在文化上,就在舆论上,就在文化落地执行上,而文化的落地又会提升员工的职业素养。毛泽东......

商务接待流程与实务 杭州:2026年08月07日

开场:小组融合&破冰第一讲:职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展,概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪?案例分析:某企业因为多个小的接待细节做得不到位,造成客户情绪不满,失去合作的大单7......

职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年08月15日

1.了解职场交往的显规则,提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象,提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节,提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪,打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼......

绩效评估与面谈实战 北京:2026年10月17日

一、回顾绩效管理系统1、回顾企业的绩效管理体系2、绩效管理的四大步骤3、直线经理在绩效管理工作中的分工和职责4、四个过程和业务经理沟通- 讨论:当员工绩效出现问题,如何改进?二、绩效改进和辅导1、提升部署绩效的六种方式- 对于不同绩效员工的绩效改进方法2、实战:如何帮助员工制定绩效改进计划- 演练:制定绩效改进计划练习......

中层管理者必修的5堂课 上海:2026年09月10日

1.训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法2.学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能;3.学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;4.转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人;课程大纲:模块一:管理的认知—掌握核心理念,实现管理语言的统一化......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...