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岗位分析、任职资格及薪酬调整与全面绩效管理技巧 杭州:2017年04月12日

第一单元 岗位分析与岗位评估技巧* 人力资源的基本功: 岗位分析* 为什么会有工作内容的不同关注* 岗位分析的常用三大方法* 实战分享:某企业工作日志写实的咨询案例* 企业编制岗位说明书的两个误区* 重点:如何编写岗位职责与工作标准* 工作标准编制的三大原则* 课堂练习:编写岗位职责与工作标准* 岗位评估:某企业岗位评......

岗位分析、绩效考核与薪酬设计 苏州:2017年04月11日

1. 理解企业绩效管理的真正意义;2. 掌握绩效反馈与辅导的工具和方法;3. 掌握绩效沟通与面谈的技巧;4. 学习如何处理绩效不佳的员工。课程特色课程从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。课程对象总经理、副......

企业招聘面试、岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 上海:2017年03月31日

1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;4.掌握如何进行有效的面试开场;5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流......

岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 上海:2017年04月01日

?启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;?案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;?互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;?强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;?情境教学式 ......

如何开展TPM自主维护活动 上海:2017年05月26日

TPM初始于美国,初期仅定位在「预防保养」,有别于自动化设备有故障后再予修复。经历了二战惨败后的日本,在短短几十年间跃为世界第一经济强国,其中的秘密之一就是大力推崇TPM活动,并设立了国家PM奖,企业以获得PM大奖为荣。同样是隔海之邦的韩国,60年代经济完全不如朝鲜,如今成为亚洲各国学习的典范,“三星&rd......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 北京:2017年04月29日

保险企业客户服务总监、客服经理、销售经理、客服主管、门店管理人员、呼叫中心管理人员等。课程大纲课程背景:作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...