杭州工作分析培训

杭州工作分析培训公开课

组织机构设计与工作分析 上海：2026年03月18日

1. 企业组织设计综述组织设计的涵义如何合理设计企业的组织架构？组织架构设计内容2. 企业组织架构设计具体工作选择确定组织模式及必须考虑的要素：设置单位、部门与岗位3. 组织设计原则与方法组织架构设计的五大原则组织架构方案形成与方法公司整体组织架构：总部职能部门职位系统图公司各部门细化结构4．工作分析工作分析在人力资源......

组织机构设计与工作分析 北京：2026年02月04日

“结构决定结果”。在战略确定之后，如何组织完成战略就成为关键。所以组织机构的设计至关重要。工作分析是伴随着组织机构进行的，同时，当大的机构确定后，岗位确定以及描述是保证组织效率的基础，确定每个岗位的职责及要求是工作分析主要内容。本课程使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架；使学......

《中小企业人力资源管理体系构建及实务操作整套解决方案》 杭州：2026年02月05日

人力资源管理是企业基础管理、运营管理与战略管理的关键构成部份。人力资源管理体系有两大核心功能，其一为构建能够支撑基础管理、运营管理和战略管理的平台，其二为通过人力资本的开发和增值，实现企业价值的增值。两者为人力资源管理体系的两大核心功能。人力资源管理体系包含六大模块，其作用会由不同行业、不同规模、不同时期的企业而各有不......

关于举办“《劳动合同法》修改权威解读与人力资源法律风险控制实务高级研讨会”的通知 杭州：2026年02月06日

1．各级人力资源和社会保障部门、工会组织和劳动争议仲裁委员会主管领导和相关工作人员；2．各企业董事长、总经理、人力资源总监、人事经理（专员）、工会、法务及相关专业人士；3．国内外劳务派遣、人才服务中心等各类人力资源专业服务机构负责人、业务经理。课程大纲:第一部分：《劳动合同法修正案》修改重点和具体内容权威解读1．《劳动......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

决胜中层-智慧打造高效团队 北京：2026年04月10日

讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛。课程背景：作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？今天的中层干部，正承......