杭州客户关系管理培训

杭州客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 杭州：2026年08月29日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2026年06月17日

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年07月31日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年06月27日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下服务价值及平台5、掌握互联网时代下客户关系管理技巧【培训对象】呼叫中心总监、经理、主管、班组长、绩优人员、多媒体运营【课程大纲】一、互联网对企业运营的影响1、客户服务价值发......

工厂成本分析与控制 上海：2026年08月06日

一、工厂成本管理新思维目前大多数制造业成本管理之困中国先进制造业成本管理之道（福耀玻璃、海螺水泥）“互联网+制造业时代”成本管控新思维研发阶段决定 80%的成本，20%的料、工、费如何控制？二、研发成本控制及工艺流程优化1、研发成本控制点-产品价格与成本的关系-研发成本降低的效益分析-产品可行性......

全面预算管理与数字化背景下的财务报表分析及企业财务税务合规管控专题培训班 上海：2026年08月17日

企业分管财务、税务、内部审计、纪检监察、合规负责人及经营管理者等，会计、审计、出纳、会计师事务所、税务师事务所等相关财务人员。课程大纲一、企业财务管理思维与全面预算管理及精细化成本控制实务(一)企业管理者财务管理思维的拓展与提升1.构建世界一流财务管理体系的有益实践解析2.如何构建企业管理者财务管理的思维路径3.企业财......