杭州客户关系管理培训

杭州客户关系管理培训公开课

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2026年06月17日

掌握大客户开发的策略，提高大客户销售的技巧和能力；按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；帮助企业建立有效的客户关系系统，掌握维护客户关系的技巧；提升销售团队的谈判水平，从而获得应得的利润，赢得客户关系和尊重；通过老师的精彩讲解，培养学员成为优秀的谈判高手。培训对象：董事长、总经理、营销副总、大客户......

全面客户关系管理系列之：顾客满意度调查与提升 上海：2026年05月15日

为了解决：组织的顾客满意度调查误区，帮助组织的各级领导从系统管理的角度审视顾客满意度数据，进而持续优化组织内部流程，及时、有效地更新竞争战略，我们特设计了这门顾客满意度调查与提升课程。培训目标掌握顾客满意度调查指标设计、样本设计、项目计划、调查报告课程对象企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授权人员；渴望获得顾......

客户关系管理（CRM）步步为赢课程 上海：2026年05月15日

模块M1：客户满意度调查与提升第1-2天培训费用：3,710元/人模块M2：客户投诉处理技巧第4天 培训费用：1,908元/人模块M3：客户投诉管理体系第3天培训费用：1,908元/人模块M4：危机与冲突应对 第5天 培训费用：1,908元/人课程说明BSI客户关系管理系列课程将为企业提供完整培训和指导方案。课程由具备......

营销战术演练与客户关系管理 上海：2026年05月18日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

魅力口才三支剑 北京：2026年07月11日

第一单元 演讲——练就一副唇枪舌剑一、心理准备1、克服恐惧：准备要充分 熟中能生巧2、增强自信：知彼又知己 唯我独自尊二、讲稿准备1、主题准备：主题要鲜明 弘扬正能量2、内容准备：故事要生动 谋篇巧布局3、形式准备：表现要丰富 异彩且纷呈三、道具准备1、配合主题：主次要有别 不能相游离2、画龙点......

TTT基础-课程设计与现场呈现 上海：2026年06月25日

第一天 9：00-16：30第一部分：企业内训的初探（12:00-13:00午餐）1 以学员为中心的成果导向培训转化模型1.0以讲师为中心（限于知识技能的传授）2.0以学员为中心（知识技能的传授+体验反思+实践总结）3.0以学员为中心（知识技能的传授+体验反思+实践总结+举一反三+创新应用）2 企业学员的学习的四大特点......