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杭州客户关系管理培训公开课

向华为学:客户关系管理 杭州:2025年08月09日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......

客户关系管理课程 苏州:2025年10月19日

《客户关系管理》是培训师总结自己18年销售经验,融合了销售领域的最新研究成果——顾问式销售、SPIN销售、左右脑销售、催眠式销售和影响力销售等,针对中国企业开发的专业大客户销售培训课程。课程既有销售专业技能的训练,又有最新的销售模型讲解,结合通讯行业企业的销售实践,课程实用面广,是广大销售专业人......

客户关系管理训练 苏州:2025年10月21日

获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......

客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2025年08月04日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

中层经理十项全能管理修炼 深圳:2025年09月26日

第一讲:角色认知与素质一、管理者的正确定位案例:从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位1. 管理者的三层定位2. 管理者的四项职能3. 管理者的五项权利4. 管理者的六层梯进二、管理者的综合素质特征1. 新管理干部的素质特征2. 新管理干部的素质评分三、管理者的综合能力要求1. 一大根本能力2. 二大超越能力3. 三大枢纽能......

决策者的财务课程实战 广州:2025年10月10日

董事长、总经理及其他高管人员事业部总经理、分公司负责人课程大纲一、建立财务思维,透视企业战略与经营,从财务角度看企业管理· 理清一个概念:财务≠会计· 财务管理和企业战略的关系² 企业战略决策的财务后果分析² 财务管理如何影响企业战略· 企业的财务定位......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...