杭州管理体系培训

杭州管理体系培训公开课

绩效管理体系搭建及实务操作 杭州：2024年05月08日

第一讲 绩效文化1 组织/绩效文化健康诊断（现场通过工具进行有效诊断）2 绩效管理体系介绍➢ 一个系统➢ 四个维度➢ 五个作用力第二讲 绩效规划彼得-德鲁克说过:“建立目标是一种平衡:在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。&rdq......

服务篇—构建卓越的客户服务管理体系 杭州：2024年05月10日

客服主管、客服人员课程大纲第一章 互联网+时代的服务体系构建互联网+时代对企业服务的要求客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二章 互联网+时代以客户为中心理念的落实把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行......

向HW学习：建立与战略目标一致的绩效管理体系 杭州：2024年05月10日

理解经理人和管理者在促进战略与绩效连结方面提升；理解如何目标本质和设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性；理解如何与下属共同完成绩效辅导，确保过程管理到位；掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的面谈评价技能课程大纲一、绩效管理体系概述1.绩效管理概述2.绩效管理的......

国有企业合规管理体系建设暨数字化时代下风险、内控、合规、法务一体化管理操作实务专题研修班 杭州：2024年05月15日

各企事业单位主管领导、董（监）事办公室、总法律顾问、法律事务部、法务审计部、审计部、纪检监察部、企业管理部、合同管理部、合规管理部、法务/风险合规部、风险控制部、人力资源部、财务部、综合部等相关人员。课程内容第一部分 国有企业合规管理操作实务1.加强党的领导，将党的领导嵌入合规内控--新增中央企业党委(党组)的合规职责......

“智慧税务”下汇缴核心风险防范与稽查应对 北京：2024年07月06日

1、走进两会，知晓税收发展趋势及对企业的影响。2、解析申报表最新修订要点。3、掌握汇算清缴重点事项的调整技巧及风险规避。4、通过案例推演，防范稽查风险提升应对技巧课程大纲模块一：2022年税务管理新趋势一、《政府工作报告》中的财税热点问题解析二、税务管理的新形势和风险管理的新动态三、.税务管理方式最新变化四、大数据监控......

FMEA新旧版变更内容讲解 上海：2024年06月21日

产品设计开发人员、工艺工程师、过程开发核心成员、品管/生产工程师等。培训大纲第一模块：概论换版的目的与意义主要的变化点将进行FMEA流程优化为“六步法”评分标准的变化RPN改为AP表单的变化FMEA-MSR第二模块：DFMEA变化点详析DFMEA六步法范围的界定结构分析功能分析失效分析风险评估优......